Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, les matériaux et la finition, ainsi que la simplicité et l’ergonomie du site internet et du processus de commande. L’installation est jugée généralement simple et rapide, et les notices sont globalement claires et utiles. Le service client est souvent décrit comme réactif, aimable et efficace. Beaucoup soulignent également la possibilité de commander des produits sur mesure et personnalisés, ce qui est très apprécié. Certains clients sont satisfaits de la rapidité de livraison. Quelques clients relèvent toutefois des défauts mineurs sur les produits et rencontrent des difficultés avec certains accessoires ou la notice, notamment lorsque celle-ci manque de détails ou n’existe pas en français. Des lenteurs ou des difficultés liées à certaines options du site sont parfois mentionnées. En ce qui concerne la livraison, certains pointent des retards ou des choix de transporteurs peu satisfaisants. Enfin, quelques clients regrettent des limitations dans les options de personnalisation.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisDomondo.fr
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Des rideaux occultants intérieurs de qualité
Les rideaux sont coupés parfaitement, le système sans percage ni collage est efficace, l’occultation également. Même en intérieur, nous avons senti que la chaleur ne pénétrait pas autant dans le salon salle à manger. Nous avons pu limiter la hausse de la température par ces temps de canicule. Le but recherché n’étant pas de couper la lumière mais la température, la couleur chocolat blanc nous convient parfaitement. La livraison a été rapide. Merci
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits et de nos services a pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Ils nous encouragent à poursuivre nos efforts afin de vous offrir des produits de qualité et une expérience toujours à la hauteur de vos attentes.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou demande et serons heureux de vous retrouver prochainement sur notre boutique.
Bien cordialement,
L’équipe Domondo
Validé
excellent rapport qualité / prix et rapidité de traitement des commandes
clients réguliers en motorisations JAROLIFT TDEF à commande radio avec un excellent rapport qualité/prix pour des produits faciles à installer et programmer.
Dernièrement, nous avons passé une commande en urgence avec un besoin d'être livré sous 1semaine : nous avons reçu la marchandise en provenance de Pologne et à destination de l'Ile de France 3 jours après cette commande. très satisfait, merci.
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Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et de nos services répond à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous restons à votre entière disposition et serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe Domondo
Validé
Bon produit. Mais la doc … !
Bon produit, mais assez difficile de choisir et comprendre comment il fonctionne d’après la doc en ligne. À vouloir concevoir une doc trop synthétique, elle en devient confuse. Le choix de l’accroche des moustiquaires n’a pas été judicieux pour moi. J’aurais dû prendre l’option complémentaire, mais encore aurait-il fallut comprendre comment elle fonctionnait. Je précise que j’ai une longue expérience du bricolage. Sans cette option, la moustiquaire ne s’accroche pas facilement. Après, une fois installé le produit est de bonne qualité. Sur les 6 blocs enrouleur de moustiquaires, 2 étaient cabossés à la livraison. Avec quelques efforts d’emballage, et de meilleure documentation, votre produit sera très bon.
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Cher client,
Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Notre service client reste à votre disposition en cas de questions ou besoins d’informations complémentaires.
Merci pour vos remarques que nous avons remonté à notre service compétent.
Cordialement.
L'aquipe Domondo
Validé
Parfait pour tout
J'ai commandé des stores vénitiens en alu.
Dès le départ les explications pour prendre les mesures sont claires,
la commande et la livraison n'ont posé aucun problème,
le produit est correctement emballé,
et pour finir les explications pour le montage sont également très claires.
Je remercie donc l'effort qui est fait pour satisfaire le client du début à la fin.
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Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que la qualité de nos produits ainsi que nos services ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir des produits et un service de qualité.
Nous restons à votre disposition pour toute demande et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Domondo
Validé
Problème de perçage des rails
Bonjour,
J'apprécie beaucoup votre matériel,
Cependant, lors de ma dernière commande, j'ai demandé le percement des rails,
Hélas, ils ont été percés latéralement, alors que je souhaitais les percements en fond de rail afin de me fixer sur les bandeaux de fenêtre.
J'aurais dû m'abstenir de retenir cette prestation tarifée.
Je n'ai aucun doute que vous ferez mieux à ma prochaine commande !
Cordialement
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Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre matériel. En revanche, nous sommes désolés que le perçage des rails n'ait pas correspondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande et restons à votre disposition si vous avez besoin de conseils afin de choisir la configuration la plus adaptée à votre installation.
Cordialement,
L'équipe Domondo
Validé
Site sérieux
De la commande à la livraison tous c'est très bien passé. Nous avons du faire appel au SAV pour un renseignement (nous avions abîmé un montant), ils ont aussitôt répondu à mon appel, pas d'attente, dans la matinée reçu le devis, aussitôt validé. Je recommande a 100%. La seule chose qui est vraiment dommage, c'est qu'il ne font plus de moustiquaire coulissante 1 battant au-dessus de 1700 mm en largeur
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Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pleinement répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour être à l'écoute de nos clients, répondre à leurs questions et les accompagner à chaque étape de leur expérience d'achat.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe Domondo
Validé
Beau matériel de qualité. Bien emballé. Comme je veux . Seul une petite critique … Dommage que la couleur des barres alu des rideaux plissés est disponible seulement en blanc. Auparavant ,commande de quelques années passées, disponibles en couleur alu brun clair , se mariait mieux avec des fenêtres en bois . Mis à part cela , tout est parfait.
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Toute l'équipe de Domondo vous remercie d'avoir apprécié la qualité de nos services. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients et votre satisfaction compte le plus pour nous.
Toute notre équipe reste à votre disposition et nous vous souhaitons une belle journée
Merci pour votre avis,
Cordialement.
L'équipe Domondo
Validé
Stores conformes à mes attentes
Je suis ravie de mon achat chez Domondo. Les stores jour/nuit ont complètement changé l'aspect de mes fenêtres. Ils sont élégants, faciles à installer et fonctionnent parfaitement. Le rapport qualité-prix est excellent et la livraison a été conforme aux délais annoncés. Je recommanderai ce site à mon entourage avec plaisir.
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Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que la qualité de nos produits ainsi que nos services ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir des produits et un service de qualité.
Nous restons à votre disposition pour toute demande et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Domondo
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DOMMAGE !
Bonjour,
Bon produit, montage relativement facile, très bonne réactivité sur question par e-mail. Par contre très mauvais choix du transporteur (DPD) incapable d’acheminer correctement le colis après son arrivée en FRANCE au départ de sa base régionale. Alors que le colis était sur la base logistique du transporteur, j’ai dû après 9 jours d’attente, faire 140 kilomètres pour aller le récupérer sur la base logistique du transporteur (DPD).
La première expérience 15 jours plus tôt avait été un succès; la seconde beaucoup moins…
Bien à vous,
C.R
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Cher client,
Nous vous remercions d’avoir consacré de votre temps pour partager votre avis et votre exéprience. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients malgrè les aléas dûs à la livraison. Votre remarque a été remonté à notre service.
Notre équipe reste à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
Des stores enrouleurs couleur anthracite très bien emballés lors de la livraison. Le contenu est parfait .Rien ne manque et la qualité du produit est au top . Nous sommes ravis de vous avoir fait confiance. Nous avons un autre projet. Nous n'hésiterons pas revenir vers vous .
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Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et de nos services répond à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous restons à votre entière disposition et serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe Domondo
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Stores verticaux anthracite
Merci pour la qualité des stores : Rien à redire !
Bravo pour la précision des coupes, les mesures demandées sont parfaitement respectées.
La pose est facile, les moteurs sont silencieux, très bon rapport qualité/Prix.
Je vous recommande auprès des futurs clients.
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Cher client,
Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre magasin en ligne pour vos achats et que cette expérience vous ait pleinement satisfait. Nous sommes très heureux que nos services aient répondu à vos attentes.
Cordialement
L’équipe Domondo
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Livraison rapide, produit correspondant à la description. Stores achetés avec des fixations universelles plus qualitatives que les clips qui finissent toujours par casser . Petit aimant pour bien plaquer le store à la fenêtre pas très esthétique
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Cher client,
Merci pour votre avis positif et pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le petit aimant, afin de continuer à améliorer nos produits et votre satisfaction.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe Domondo
Validé
Le site est clair, les produits sont qualitatifs. Nous avons renvoyé les produits parce que lorsque nous les avons montés les lames étaient plus fines que nous pensions et cela ne protégeait assez l'intimité (trop de transparence). Le renvoi était facile et efficace, le remboursement rapide.
Je recommande les produits et le service client.
Réponse de Domondo.fr
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis positif. Cela nous fait vraiment plaisir que vous appréciez notre travail et la qualité de nos services. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous espérons que vous reviendrez chez nous pour faire d'autres achats.
Restant à votre disposition,
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
Il faut dire les choses comme elles sont ! Aucun autre site n'avait répondu à mes besoins et avec la gentillesse et la politesse souhaitées.
Mderci de votre aide et continuez sur la même voie . Votre professionnalisme sera toujours payant.
Réponse de Domondo.fr
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis positif. Cela nous fait vraiment plaisir que vous appréciez notre travail et la qualité de nos services. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous espérons que vous reviendrez chez nous pour faire d'autres achats.
Restant à votre disposition,
Cordialement
L’équipe Domondo
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Commande stores bateaux bambous
Commande, livraison et délai impeccables. Les produits sont conformes à la commande.
Je n'ai pas eu nécessité de contacter pour un sav ou manquant dans la livraison, je n'ai donc pas d'avis sur ce dernier point.
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour partager votre avis positif sur notre magasin en ligne. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Notre équipe reste à votre disposition et au plaisir pour d’autres achats.
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
Au top
Bonjour,
Vous avez été au top concernant la qualité/prix
de l'article et la livraison le jour prévu et la société également super, rien à dire c'est parfait 👍
Merci,
Cordialement,
Véronique
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Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que la qualité de nos produits ainsi que nos services ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir des produits et un service de qualité.
Nous restons à votre disposition pour toute demande et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Domondo
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Attention au pré-perçage!
Les trous étaient percés mais pour visser dans les montants en bois de la porte d'entrée OR il y a une grosse poignée rotative qui empêche cette pose, nous avons dû tout repercer pour fixer la porte moustiquaire directement dans le mur du pavillon:
bien proposer quel type de pose désire le client.....
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que les trous de pré-perçage n'étaient pas adaptés à la configuration de votre porte d'entrée et que vous avez dû effectuer des modifications pour réaliser l'installation.
Votre remarque est très utile et sera prise en compte afin d'améliorer les informations fournies sur nos produits et d'accompagner au mieux nos clients dans le choix du mode de pose le plus adapté à leur installation.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'un prochain achat.
Cordialement,
L'équipe Domondo
Validé
Matériel pas encore monté. L'emballage n'est pas suffisamment solide, le colis est arrivé abîmé, j'ai fait une réserve a la livraison. Sinon tarif intéressant , site bien fait, intuitif, livraison rapide. La toile semble un peu légère !! A voir a l'usage
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Cher client,
Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Notre service client reste à votre disposition en cas de questions ou besoins d’informations complémentaires.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
Commande qui correspond à mon besoin et au site. Juste prix et qualité correct, je suis satisfaite de mon achat.
Seule remarque, les crocher fournis pour attacher le fil libre sont trois petits et mériteraient d’être plus grand -
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Toute l'équipe de Domondo vous remercie d'avoir apprécié la qualité de nos services. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients et votre satisfaction compte le plus pour nous.
Merci pour votre avis,
Cordialement.
Validé
Livraison rapide
Le sur mesure parfait
Juste un petit détail ' sur des dimensions hors norme la chaînette n ai pas ajuster aux stores
Trop petite
Sinon je recommande bientôt pour des fenêtres encore hors normes
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Merci pour votre avis,
Cordialement.
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