Marque de confiance
Vérifié depuis : 4 nov. 2021Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition et la qualité de la livraison, tout comme la conformité, la qualité et la fiabilité des produits, y compris pour du matériel difficile à trouver. Les prix compétitifs et attractifs constituent également un point fort, tout comme la grande variété de pièces disponibles, y compris pour des modèles rares. Le service client est reconnu pour sa réactivité, son professionnalisme et son amabilité. De plus, le site est jugé clair et pratique par de nombreux utilisateurs, et l'emballage est généralement soigné et protecteur. Quelques points d'amélioration sont relevés, notamment des problèmes ponctuels avec certains transporteurs, en particulier DPD, ainsi que des suggestions concernant les frais de port jugés parfois élevés. Certains clients regrettent également des délais de réponse ou d'attente au téléphone avec le service client. Des difficultés d'utilisation du site ou d'accès à certaines fonctionnalités, telles que les vues éclatées, sont signalées, tout comme des difficultés à trouver la bonne référence pour certaines pièces. Enfin, quelques clients suggèrent une amélioration de l'emballage en raison de défauts occasionnels.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisnhp-motoculture.fr
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Magasin sérieux un des rare a vendre de la vrais pièce d'origine
J'ai commandé une courroie entrainement de la lame pour ma Roques & Lecoeur RL-116-RL il est noté "pièce d'origine" et c'est vrais la courroie est conforme a l'origine avec le même angle que les poulies (spécifique a cette machine) elle ne chauffe pas, entraine sans bruit ni à-coups (attention aux courroies adaptable d'autres sites qui sont adaptable et Suse en 1h)
Merci NHP motoculture pour votre sérieux et professionnalisme
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Erreur d'envoi de matériel
Bonjour. A la livraison de ma commande, j'ai constaté que le matériel envoyé ne correspondait pas à ma commande. J'en ai donc fait part à NHP par mail. Réponse aimable hyper rapide et envoi (rapide aussi) du matériel conforme. Bravo pour cette rapidité et honnêteté !
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Client satisfaisant de NHP depuis 2021
Les prix pratiqués par NHP sont très proches des meilleurs tarifs du net. Le site est très clair, facile d’accès et ce qui fait surtout la différence chez NHP c’est la transparence sur le descriptif des pièces. Les délais concernant la disponibilité sont respectés et il n’y a pas de tromperie sur l’origine des produits (si on achète de l'origine, on reçoit bien le produit qui vient du fabriquant en question). Ce qu’il faut aussi souligner c’est la rapidité de traitement des commandes. En effet, ma dernière commande a été réalisée le lundi 01/06, avec une pièce de ma commande disponible sous 24/48h, et j’ai réceptionné mon colis le mercredi 03/06 dans le Loiret. Félicitations !
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Acheter une courroie en remplacement sur un motoculteur made in china car impossible a trouver sur le site de la marque ,mais sur le site NHP j'ai trouvé mon bonheur ça m'a évité changer l'engin et de faire de bonnes économies car les prix sont très avantageux. voir pas cher.
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Je suis très satisfait des services et des produits de NHP Motoculture et je recommande vivement cette entreprise. Par contre je n'ai toujours pas reçu le remboursement de 4,98 euros sur mon compte. Bien cordialement.
CYRILLE.
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Incroyable rapport qualité/prix
J’avais besoin de pièces pour réparer ma débroussailleuse Roques et Lecœur (roulements à billes) En cherchant la meilleure opportunité sur le net j’ai trouvé ce site qui, avec la référence des pièces originales, m’a proposé des produits jusqu’à 70% moins cher… de plus ils sont très réactifs avec des coûts de livraisons aussi très compétitifs. Je recommande vivement ce site !
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Un bon site? Le voilà.
J'aime le fait que le choix des pièces et de tous les articles soit vaste. Quand je cherche des pièces "rares", NHP est la bonne adresse. Le service clients est bien. Quand je me trompe dans mes commandes, je les contacte et ils rectifient mes bourdes. Bref, pour moi, NHP est incontournable. ( nb: je n'ai pas d'actions chez eux, il s'agit juste de mon expérience, au fil des ans).
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Magasin sérieux
Magasin sérieux, envoi très rapide, j'ai du malheureusement, retourner ma commande, car plus besoin, la demande à été acceptée très rapidement. Je garde ce contact pour leur rapidité et leur professionnalisme. Merci
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Une livraison hyper rapide même dans mon village du bout du monde ! Une offre, des disponibilités et une politique de retour, claires, Des prix cohérents, C'est ma deuxième commande et je n'hésiterai pas à en faire une à nouveau.
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Retour d'information
Merci pour le service, pour votre intérêt et votre rentabilité commercial, travaillez sur les frais de port et par expérience il existe beaucoup mieux, cela est sans doute un frein à votre expansion internationale, à méditer, cordialement
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Je remercie tous les intervenants qui ont géré cette commande rapidement et parfaitement livrée, même en cette période des ponts du mois de mai...👍
Mais je salue aussi le professionnalisme et l'amabilité du service client/sav qui m'a très bien accompagné suite à mon erreur lors de la commande initiale 🤭(annulation + remboursement rapide).
Cela fait plaisir de recommander une telle entreprise 👏
Merci 👌
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Un soucis avec la poste, mon chèque à mis plus de 2 semaines pour arriver mais la personne que j'ai eu au téléphone était vraiment professionnel et compréhensible. Vraiment une belle équipe.
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Bonjour. J'ai commandé un kit cylindre piston pour un moteur Mitsbishi TL 52. Vous m'aviez confirmé par téléphone qu'il était compatible. Aucun problème de remontage, le kit est conforme à l'origine sans aucune modification. J'attendais le retour de l'utilisateur de la machine qui est positif après quelques heures de fonctionnement. Donc je suis en tout point satisfait de la qualité du matériel d'une part et de votre compétence d'autre part
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Bonjour,
Je suis très satisfait de la réception de ma commande : le traitement a été rapide et efficace.
Le seul point qui m’a fait hésiter avant de commander concerne votre site internet. Les cases à cocher semblent ne pas fonctionner ou ne sont pas suffisamment visibles, ce qui ne permet pas de savoir si les informations ont bien été prises en compte.
De plus, l’adresse de livraison n’est confirmée qu’à la fin du processus de commande, après le paiement. Cette situation peut être source d’incertitude pour le client.
Cordialement,
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Site très sérieux et de qualité. Contact par message facile, aimable et appréciable.
Le site pourrait proposer les éclatés techniques des machines pour retrouver les pièces - ou mettre des liens par modèle ou n° de série, par exemple -
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Excellent de chez Excellent !
J'ai passé plusieurs commandes et je dois avoué être super content de la diversité des produits, du delai de livraison plutôt rapide et des prix raisonnables !
J'ai même rencontré un souci avec une pièce que j'ai commandé qui n'était pas référencée comme j'aurais pu l'imaginer et la société a été extrêmement réactive ... A un point que je n'imaginais même pas :-)))))
Sincèrement je recommande !!!
Longue vie à NHP ...
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La diversité des article . mais pas tout
La diversité des article souvent introuvable, et un prix trés abordable, dommage de pas avoir des produit qu'on souhaite comme des joint de pots ou plaque part chaleur et gachette d'accélerateur, c'est piéces sont pourtant compatible avec 2 marque de jonsered (625, 630 et 670) et husqvarna (61,262xp,266xp,268xp,272xp).
Et suivis de livraison correct et trés bien emballer, merci
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Couteaux broyeur ALKO
Je suis très satisfait d'avoir pu remplacer les couteaux du broyeur.J’ai été aussi très satisfait du traitement de ma commande qui a été livrée en un temps record , très soigneusement emballée. C'était parfait.
Au besoin,je reviendrai sûrement sur le site.
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La facilité de pouvoir échanger avec un professionnel qui vous aide dans vos recherches.
Par contre je trouve que ce n’est pas normal de devoir faire 20 km pour aller chercher son colis alors que là où j’habite, j’ai trois points relais dans ma commune, à deux minutes de la maison.
Quelle est l’intérêt à l’heure où l’on parle du respect de l’environnement ?
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Qualité de service super
Livraison rapide, pièce et référence conforme. Suggestion de pièce adaptable sur référence d’origine, d’avantage de pièces adaptable pour des prix moins élevé. Super qualité de service.
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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