les bottines animales sont formidables. J'ai un hallux valgus et je conseille ces chaussures très souples et sans être fourrées sont chaudes. Il y a juste le bout du dessus qui est dur au cas ou quelque chose me tomberait sur les pieds!. Très faciles à chausser avec les deux fermetures eclair. Elles ne sont pas grossières. Ce sont des chaussures d'hiver. Je ne regrette pas cet achat car mes pieds sont très à l'aise. C'était indiqué pour pieds larges et j'ai bien fait d'accepter cette pointure. Je chausse du 39et demi je prends du 40 =7 UEOn m'a envoyé de 39,5 = 6 et demi et c'est parfait j'ai un peu d'aisance au bout encore. Merci
En général je ne suis pas déçue de vos articles, sauf ma dernière commande, ou les finitions de la veste simili noir , bordée de fausse fourrure imprimée animal, étaient vraiment inacceptable !! Je vous ai d'ailleurs laissé un commentaire detaillé à l'intérieur du colis de retour de cet article !
Et une chose qui me dérange beaucoup également , se sont les frais pour les retours !! Rien que pour l'année 2023 j'en suis pratiquement à 100€ de frais pour mes retours. C'est pour cela que je pense ne plus commander ds votre entreprise, je commande dans d'autres enseignes et les frais de retours ne sont jamais payants !!! C'est vraiment dommage qu'à cause de cela, je prenne une telle décision !
ERREUR sur ma commande ! Je reçois une alerte pour un pantalon noir, je commande, je reçois un marron ! Cela faisait un moment que je n’avais plus passé commande car je ne retrouvais plus ce que je souhaitais et là pour un retour de commande on peut dire que c’est loupé…
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12 févr. 2024
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Je n ai pas donné 5 étoiles car une partie de ma commande n est toujours pas arrivée
En général je ne suis pas déçue de vos articles, sauf ma dernière commande, ou les finitions de la veste simili noir , bordée de fausse fourrure imprimée animal, étaient vraiment inacceptable !! Je vous ai d'ailleurs laissé un commentaire detaillé à l'intérieur du colis de retour de cet article !
Et une chose qui me dérange beaucoup également , se sont les frais pour les retours !! Rien que pour l'année 2023 j'en suis pratiquement à 100€ de frais pour mes retours. C'est pour cela que je pense ne plus commander ds votre entreprise, je commande dans d'autres enseignes et les frais de retours ne sont jamais payants !!! C'est vraiment dommage qu'à cause de cela, je prenne une telle décision !
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15 oct. 2023
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PRIX TROP ELEVES, PAS TOUJOURS LE RESPECT DES TAILLES ET SURTOUT JE DIS BIEN SUTOUT PUB HARCELANTE SUR NOS SITES SANS ARRET TOUS LES JOURS ET EVIDEMMENT PAS DE CROIX POUR LES ENLEVER IL FAUT UTILISER UNE AUTRE METHODE SI IL PENSE QUE POUR MON CAS JE VAIS PLUS, ACHETER CHEZ EUX ILS SE TROMPENT CAR CETTE INSISTANCE DE HARCELEMENT JE DIT BIEN HARCELEMENT DE PUB? M'ENERVE AU PLUS AU POINT? EN PLUS ILS DISENT QU'ILS FONT DES CODES DE REDUCTION? ET BIEN SI UN PAR AN C'est a mon avis deja trop pour eux
Connaissant le site je suis assez grande pour y aller quand j'ai besoin , d'ailleurs mes amies sont du meme avis que moi et en ont vraiment marre marre de leur PUB JOURNALIERE
les bottines animales sont formidables. J'ai un hallux valgus et je conseille ces chaussures très souples et sans être fourrées sont chaudes. Il y a juste le bout du dessus qui est dur au cas ou quelque chose me tomberait sur les pieds!. Très faciles à chausser avec les deux fermetures eclair. Elles ne sont pas grossières. Ce sont des chaussures d'hiver. Je ne regrette pas cet achat car mes pieds sont très à l'aise. C'était indiqué pour pieds larges et j'ai bien fait d'accepter cette pointure. Je chausse du 39et demi je prends du 40 =7 UEOn m'a envoyé de 39,5 = 6 et demi et c'est parfait j'ai un peu d'aisance au bout encore. Merci
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12 août 2023
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Ce qui est désagréable chez vous c'est le mode de retour en cas de besoin .L' échange ne peut pas se faire directement en renvoyant ce qui ne convient pas Il faut refaire une commande indépendante, donc avancer l'argent alors que l'on ne sera remboursé que plus tard de la commande qui ne convient pas.
Il faut aussi payer les frais de poste en renvoyant une commande, pas de possibilité de déposer dans un point relais.
Pour moi tout cela est bien négatif
Ma conclusion : ne commander chez vous que ce qui ne risque pas d'être échangé donc : commander le moins possible.
la concurrence en profitera....!!
Au cours des 6 derniers mois, il m’était impossible de valider le paiement de mes commandes et ainsi de faire des achats chez Laura Kent. Comme l’origine de ce bug ne semblait pas dû à une erreur de ma part, je leur ai fait part de mon souci par voie de messagerie. J’ai été trop heureuse de leur empressement à comprendre mon souci et à y répondre. Depuis, les choses sont rentrées dans l’ordre et je peux à nouveau faire des achats et les payer par CB.
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28 juin 2023
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Tentée depuis longtemps par vos articles j'avais rarement acheté des modèles qui me plaisaient pourtant mais il y avait un problème pour le paiement car vous n'acceptiez pas ma carte bancaire ! Titulaire, maintenant d'une carte Eurocard, j'ai pu me faire plaisir la semaine dernière et j'ai donc pu passer commande et je suis satisfaite de mes achats que j'ai reçu et qui correspondent bien à ce que je souhaitait.
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6 déc. 2023
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Difficile de se faire rembourser
Rien à dire sur les produits. Par contre, s'ils n'hésitent pas à réclamer l'argent qui leur est dû, quand votre solde est créditeur ou qu'un produit n'a pas été livré, il faut réclamer sans quoi vous ne serez jamais remboursé. C'est regrettable...
LAURA KENT nous convient très bien.
Les modèles sont de beaux goûts et tout à fait appropriés à nos besoins.
La qualité des articles et les prix sont convenables.
Et les services vente et après vente très bien.
On vous répond et on corrige ( remboursement annulation) sans problème dans les meilleurs délais, par retour de courrier,
On ne peut que les féliciter
Le choix des produits la qualité un petit bémol nous sommes obligée de régler notre retour il pourrait être pris par moitié car quand on commande par internet les articles ne taille pas toujours de la même façon et nous sommes obligés de renvoyer l’article de notre poche et cela nous donne à réfléchir
Bonne réception MBaraud
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14 juil. 2023
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JM bien les produits mais là où je ne suis pas contente c'est l'erreur d'envoi d'un autre article..que je vous ai retroune . j'attends le remboursement..
Sérieusement entre ce que j'ai commandé pour ma maman et ce que vous m avez envoyé..il y a une différence...il faut revoir la gestion des envois ....
Cette fois la robe est à la bonne taille commandé en taille 38 livrée en taille 36 et elle est arrivée très rapidement. C’est un joli modèle. Comme j’avais été très déçue lors de ma première commande la taille 40 était immense, c’est très bien d’avoir adapté la taille cette fois ci.
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8 août 2023
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Tout est bien sauf
Tout est bien
Un problème vos emballages, les boîtes avec commandes chaussures ne sont pas assez solides, presque chaque fois livraison retardée message de la Poste qui doit renforcer l'emballage ou arrive ouvert....
Cordialement
Danielepoli2b@gmail.com
Le choix est varié, le descriptif et les photos sont conformes à la réalité, les prix sont abordables, la livraison très rapide et sûre par Colissimo. Evidemment, le montant du retour est un peu élevé par rapport au dépôt dans des relais.
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2 janv. 2024
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Il faut absolument que vous ayez des relais colis pour permettre les retours marchandises simplifiés et gratuits !!! Votre système de retour est pénible et contraignant (faire un mail, envoyer le paquet par la poste aux frais du client !!)
Ce peignoir est bien , taille bien j,ai pris la taille au dessus par peur qu'il soit trop juste mais ce n'est pas le cas . Par contre je mesure 1,61m et je trouve qu'il pourrait avoir 10cm de plus en longueur . la livraison a été rapide .
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7 sept. 2023
Avis validé
Des marques différentes : Dress in, Mia mode, Rabe, qui mesurent trop petit ou trop grand par rapport au guide des tailles, ce qui vaut de retourner les vêtements quelquefois et à nos frais car pas de possibilité par Mondial Relay.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.