Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité du service, que ce soit pour la livraison ou le traitement des commandes. Les prix attractifs et compétitifs sont également fréquemment mentionnés comme un avantage majeur. L'accueil, que ce soit en magasin ou au téléphone, est jugé agréable et professionnel par la majorité des clients. La compétence et le professionnalisme du personnel sont régulièrement salués. De plus, l'efficacité du service, tant dans la gestion des commandes que dans la résolution rapide des problèmes, est un point fort relevé par de nombreux utilisateurs. Plusieurs clients rencontrent toutefois des problèmes de compatibilité ou d'exactitude concernant les pièces commandées, ce qui engendre de la frustration malgré les informations fournies. Par ailleurs, certains avis font état d'un service après-vente et de retours perfectibles, avec des remboursements jugés tardifs ou un manque d'assistance perçu dans certains cas.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvispiecesetpneus.com Saint Malo
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Modification commande et easy retour
J'ai commandé un lot de 5 joints pour bouchon de vidange et la référence a été remplacée par 1 seul joint. ( J'ai 2 vidanges à faire) Et surtout, le Easy retour qui est précoché. Sans vigilance, j'ai payé 4.99 de plus alors que je certain de conserver mes articles.
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Réponse de piecesetpneus.com Saint Malo
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt.
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Bonjour, Un grand merci pour votre note parfaite et ce commentaire positif ! Votre satisfaction nous enchante. A bientôt !
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a st malo c'est nikel
Réponse de piecesetpneus.com Saint Malo
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que votre expérience à notre établissement de Saint-Malo a été excellente ! Merci pour votre belle note. A bientôt.
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Bien
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Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement ait été bonne. Merci pour cette excellente note ! A bientôt.
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Livraison rapide
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Bonjour, Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté entière satisfaction par sa rapidité et son efficacité. Merci pour ce super retour ! A bientôt.
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rien à redire tout c'est très bien passé
Réponse de piecesetpneus.com Saint Malo
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
A bientôt.
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Livraison rapide, prix très bas, magasin facile d'accès, une étoile en moins pour l'absence de suivi de livraison.
Réponse de piecesetpneus.com Saint Malo
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs et la rapidité de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi.
A bientôt !
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Bonjour, Nous sommes ravis que la rapidité de votre envoi vous ait satisfait. Votre retour nous encourage ! A bientôt.
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j'ai aimé la rapidité de l'obtention des commandes tout est nikel
Réponse de piecesetpneus.com Saint Malo
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
A bientôt.
Validé
Réponse de piecesetpneus.com Saint Malo
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
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Réponse de piecesetpneus.com Saint Malo
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
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Piéce commandée avec l'immatriculation incompatible avec le vehicuke…
Piéce commandée le dimanche pour gagner du temps incompatible avec le véhicule bien que l'immatriculation ait été renseignée...
Magasin fermé donc retour impossible dans les delai sauf à le faire à prix d'or à mes frais.
A la limite de la tromperie, juste lamentable !
Réponse de piecesetpneus.com Saint Malo
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions.
Après vérification sur votre compte et sur le véhicule renseigné (RENAULT CLIO IV Grandtour 1.5 dCi 90), notre site indique bien la mention « Produit non-adapté au véhicule » pour la pièce commandée. La saisie de l'immatriculation sert d'avertissement pour éviter ce genre d'erreur, mais ne bloque pas la validation de votre panier si vous choisissez de poursuivre.
Concernant les retours, le dépôt en magasin reste gratuit pour nos clients. Si vous choisissez une expédition par voie postale, les frais de retour restent à la charge de l'acheteur conformément à nos conditions générales de vente.
Notre service client reste disponible par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com ou au 02 99 74 37 39 avec votre numéro de commande pour vous accompagner dans la procédure de retour.
Bonne journée à vous,
L'équipe Piecesetpneus
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
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rapide et efficace A+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Réponse de piecesetpneus.com Saint Malo
Bonjour,
Nous sommes ravis de votre satisfaction quant à la rapidité et l'efficacité de notre service. A bientôt !
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Réponse de piecesetpneus.com Saint Malo
Bonjour, Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et efficace. Merci beaucoup pour votre excellent retour ! A bientôt.
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Pas terrible tout ca
Pas de mail ou d appel pour remplacement piece non dispo
Date de livraison non suivie
Piece principale (feu hayon arriere)légèrement cassée dans l angle
Pas stipulé car besoin immédiat de cette pièce
Réponse de piecesetpneus.com Saint Malo
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant votre commande.
Lorsqu’une pièce devient indisponible, nous faisons normalement le nécessaire pour proposer une solution ou un remplacement dans les meilleurs délais, mais il peut arriver qu’un défaut de communication survienne, ce que nous regrettons.
Concernant l’état du feu de hayon, toutes nos pièces sont contrôlées avant expédition, mais un dommage de transport peut exceptionnellement se produire. Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client afin que nous puissions analyser votre dossier et vous proposer une solution adaptée. Vous pouvez nous joindre au 02.99.74.37.39 ou par mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
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Bien
Réponse de piecesetpneus.com Saint Malo
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 4 étoiles et votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre moteur ! A bientôt.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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