Marque de confiance
Vérifié depuis : 21 sept. 2021Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la bonne qualité générale des produits ainsi que leur facilité d'utilisation et leur praticité pour le rangement et le gain de place. La réactivité et l'efficacité du service client sont également soulignées, tout comme la conformité des produits avec la description et des prix jugés compétitifs ou corrects par certains. La rapidité de la livraison et la fiabilité du suivi sont également mentionnées positivement. Certains clients relèvent toutefois des défauts ou une certaine fragilité sur certains articles, ainsi qu'un prix parfois jugé élevé ou une baisse perçue de la qualité. Des lenteurs ou un manque de réponse du service client ont aussi été signalés, tout comme des problèmes de livraison et de suivi pour une partie des commandes.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswww.compactorstore.com/fr
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Validé
Très pratique avec le format sachet inséré dans une boîte pour pouvoir ranger les couettes sans prendre de place. Il faudrait peut-être prévoir un adaptateur pour adapter au mieux le tuyau de l’aspirateur, pour ma part j’ai dû tester trois aspirateurs différents avant de trouver celui qui s’adaptait sur la valve de vide et permettre de compacter rapidement. Si le tuyau de l’aspirateur ne s’adapte pas bien, le processus de compactage peut être très long, voire impossible.
Validé
Un seul bémol et il est sur la livraison, le délai parfait mais le chemin suivi pour arriver jusqu'au point d arriver c est du n importe quoi. De lilles pour aller jusqu'au centre de la France il a fallu passer par 3 hub, un troye logique puis terrasson et enfin Clermont Ferrand je pense qu une étape aurait pu être enlevé.
Sinon rien a déclarer.
Validé
Pas encore arrivé en point relais
Produit commandé et payé le 5 juillet. Le 14 juillet, il est toujours "en transit", sans date de disponibilité dans le point relais.
EDIT : la service client a été réactif. Suite à ces "délais anormalement longs", il m'a proposé un renvoi du colis à l'adresse de mon choix (ce que j'ai choisi) ou un avoir (mais pas de remboursement sur le moyen de paiement initial). Colis finalement bien reçu.
Validé
J’ai fait une demande de retour depuis le 06/09 /2026 car la boîte pliable est cassé dans le coin je peux pas ouvert , on est le 11/09 et pas de réponse , j’espère que le service client m’informe les formalités de retour et me rembourse. Si je sais que commander directement à Compactor est plus longue,je commande directement sur Veepee, c’est plus facile et demande de retour est immédiate
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Housses pour vêtements de bonne largeur et longueur convenable ! Et couleur beige agréable!
Un seul bémol .. la finition fermeture éclair ( le tissu qui recouvre se chevauche .. ) et erreur de montage couture haut et bas dans les règles de l art d une bonne couturière!!
Validé
Large choix. Qualité à voir dans le temps
Large choix, expédition rapide. Qualité à voir dans le temps.
Mais :
- 1 sac percé à l'arrivée sur un lot de 3
- livraison : Mondial Relay à revoir (impossible de visualiser les dépôts sur une carte, changement sans préavis du dépôt de livraison)
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Délai de livraison en locker un peu long (+de 10 jours) mais en période estivale.
Les sacs à vide d'air semblent de très bonne qualité, à voir dans le temps. Très pratique en taille L pour une couette 2 personnes. Réel gain de place ! Merci
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Bon relationnel
Après être déçue par mon achat je tiens à remercier Camille du service clientèle.
À l’écoute et professionnelle.
Sans problème au besoin je renouvellerai une commande.
Entreprise sérieuse.
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Très satisfaite de mon achat chez Compactor.
Le produit est conforme à la description, pratique et de bonne qualité. La commande a été simple, l’envoi rapide et l’emballage soigné. Cela aide vraiment à mieux organiser la maison avec un rendu propre et esthétique.
Une très bonne expérience du début à la fin.
Validé
Achat de plusieurs housse sous vide. Produit très correct, facile d'utilisation et ne se regonfle pas. Bonne contenance, les lots sont parfaits et très bon rapport qualité prix.
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J'avais commandé des lots de sacs sous vide voyage. Un des lots n'était pas dispo "en lot" mais était dispo à l'unité et au lieu de m'envoyer la totalité de la commande en mettant les sacs à l'unité, il a fallu que je donne mon accord (franchement je ne vois pas quelle différence ça fait de recevoir 3X2 sacs dans un seul lot ou à l'unité !) et j'ai donc reçu une partie de ma commande en point relais comme j'avais demandé et le reste livré obligatoirement chez moi ( ce qui ne m'arrangeait pas) et la raison de cette livraison impossible en point relais ? mystère , bref que de complication pour rien !!!
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en toute confiance
je recommande ce produit j ai deja acheté des sacs de différentes marques et ils ne fonctionnaient pas. Ceux la sont impécable
Validé
Bravo au service client petit bémol sur les housses sous pression
Bonjour j'ai été déçue par les produits en terme de tenue a la pression mais très impressionnée par la qualité et la réactivité du service client
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Site facile pour choisir et commander en ligne
Réactivité du service client suite a un petit malentendu dans les commandes .
Livraison rapide
Produits conformes et de qualité
Validé
Pour le produit en lui même je recommande par contre le service clientèle ne réponds pas aux questions que l’on pose
De plus le service de livraison Dpd est à déplorer , mon carton était complètement detruit
Validé
Produits top pour mes voyages !
J’ai passé une commande récemment et j’adore les nouveaux lots Compactor.
Ils sont très pratiques, aussi bien pour mes voyages professionnels que personnels.
Le packaging est vraiment soigné et très esthétique, ce qui fait plaisir dès la réception.
Avant l’achat, j’ai contacté le service client pour avoir des conseils : réponse rapide et claire, au top.
Je recommande sans hésitation.
Réponse de www.compactorstore.com/fr
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre super retour ! 😊
Nous sommes ravies d'apprendre que votre commande vous plaise.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !
Validé
Je n'ai pas aimé le suivi par Shop.
La livraison ne s'est pas bien passée parce qu'il n'y avait pas mon numéro de téléphone sur le colis. Le livreur ayant eu des difficultés à me trouver, n'a pû me contacter. J'ai mis 4 jours à récupérer mon colis.
Validé
Dans un premier temps vous avez corrigé mon erreur. Un conseil pour l'utilisation des sacs avec la pompe à vide et la conservation du café au froid m'a été expliqué. Livraison très bien. Pour faire mieux c'est des boîtes en verre pour le réfrigérateur ou l'on puisse faire le vide (duralex ).
Et continuer comme cela avec de vraies personnes
Réponse de www.compactorstore.com/fr
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre message très positif et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis d’avoir pu corriger la situation rapidement et de vous avoir apporté des conseils utiles pour l’utilisation des sacs sous vide.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L'équipe Compactor
Validé
Deuxième fois que j'achète et jamais déçue dommage par contre qu'on puisse pas acheter mes produits en magasin.
Validé
Compactor nouveau design parfait
Nous utilisons plusieurs compactors depuis plus de quinze ans . Un nous a lâché. Le nouveau modèle est très bien étudié. Très pratique. Merci.
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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