www.sonomateriel.com
Avis:

2 239 avis au total   

4,86

Excellent

2 239 avis depuis 8 nov. 2023

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Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, jugée excellente et conforme aux attentes. La qualité des produits est également saluée, avec des articles conformes à la description et répondant aux attentes. Le service client est fréquemment mis en avant pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa grande réactivité, tant pour le conseil que pour le suivi ou la résolution de problèmes. Les conseils donnés avant et après l'achat sont perçus comme précis et utiles, et l'emballage est généralement considéré comme soigné. Quelques clients estiment toutefois que l'emballage pourrait être amélioré pour certains produits volumineux ou fragiles. Par ailleurs, la notice ou la documentation accompagnant les produits est parfois jugée insuffisamment claire ou détaillée.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Aviswww.sonomateriel.com

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1 Avis
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Reçu au téléphone par un technicien très gentil et compétent pour un problème sur ma radio commandée chez vous en 2023 , il ne pouvait solutionner mon problème mais a su m' orienter vers la bonne solution et m' a aidé a trouver le modèle de radio qu' il me fallait. Je l' ai reçu très rapidement, ai pu trouver toutes les ondes que je voulait prérégler. Je suis maintenant équipé pour des année et sais pertinemment que si j' ai un problème, vous serez toujours là pour le solutionner. Une fois répondu à votre E mail, je vais m' empresser de donner mon expérience sur les avis des clients sur internet.
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1 Avis
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Je recommande !

C'est la première fois que je commandais sur ce site et je dois dire que j'ai été très agréablement surpris ! D'abord le choix : Je cherchai un petit poste radio pour écouter en DAB et DAB+ la station France Musique, qui (c'est honteux) n'est plus diffusé en FM, suite aux permutations de fréquences de Radio France. France Musique est désormais diffusé (chez moi) sur 105.5 Mhz ... et est inaudible. Il y a des zones blanches dixit les dirigeants ! Bref, on se moque du monde ... et des services publiques ! Mais c'est une autre histoire ... Revenons à Sonomatériel ! Excellent choix, avec des détails techniques bien explicités (difficile de faire un choix !), des photos des objets, des avis etc. Le plus extraordinaire, c'est que j'ai pu communiquer en direct (chat en direct) avec un vendeur très réactif (j'ai fait un virement, mais il m'a fallu attendre quelques jours pour l'autorisation bancaire car l'IBAN est libellé au Pays-Bas, mais ce qui est expliqué par Sonomatériel) qui m'a donné des renseignements, des explications etc. Bref une conversation intelligente et rassurante. Lorsque le virement a été validé, l'expédition de mon produit a été aussitôt réalisé et j'ai reçu mon poste de radio le surlendemain. Emballage impeccable. Je n'ai pas encore tout réglé sur mon petit poste radio, mais il y a une notice complète et on peut la télécharger. Je recommande ce site les yeux fermés... Merci à eux PS : Ne pensez pas que c'est un avis "trafiqué". Je peux vous confirmer que je suis un client lambda et que, si j'ai besoin d'un matériel qui se trouve sur leur plate-forme, je n'hésiterai pas un instant !
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1 Avis
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Serieux & competence

Bonjour , malgré un materiel de pietre facture ( aprés , comme me l'a rappelé Marc : entrée de gamme) et traces ( peut etre déjà un retour , photos envoyées a Vincent 5 mns après le déballage ) pour lequel vous n'y etes pour rien , et la proposition de Marc de retourner le materiel , je serai indulgent et vais le garder malgré ma demande de geste ccial que m'a laissé entendre Vincent et qui est restée lettre morte auprés de Marc ...( a qui je précise que ma platine vinyle DENON marchait tres bien avec mon ampli Marantz 1122 DC 😒) ...Je fais parti une entreprise de 1500 membres du personnel , banque ...des Alpes Méridionales ...et ne manquerai pas de vous faire de la publicité auprés de mes collegues ...le bouche a oreille fonctionnant bien ...👌Bonne réception , Gérard
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Très bonne premiere experience.

Très bonne impression générale: la commande fut facile a passer et le colis est arriver raisonnablement vite, bien packagé et en bon état. Le tuner DAB+ commandé, fut assez facile a configurer, avec une ergonomie correcte. Il fonctionne tout a fait bien, surtout par par rapport à un premier commandé chez un concurrent que j'ai été obligé de renvoyer. Le son est agréable et la réception de qualité avec l'antenne intégrée. Globalement très satisfait.
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Tout était OK . J’ai été obligé de demander des renseignements et les personnes que j'ai eues au téléphone ont été très professionnelles et surtout très patientes car j'avais pas mal de choses à demander . Encore merci
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J'ai pris le temps d'essayer les possibilités de la radio, au fur et à mesure que j'ai pu libérer temps et envie d'y passer du temps. Je capte très bien les radios étrangères, ce qui était la raison de mon choix. Je n'ai pas encore essayé le B.T. mais cela ne saurait tarder. Le son est très bon, à tel point que l'en entend les bruits de basse des radios, notamment sur la FM. Cela est un peu perturbant et l'équaliseur ne me permet pas de les supprimer totalement, car il y a des choix préréglés, et me semble-t-il pas d'action directe sur les basses. Mais l'ensemble me convient et répond à mes attentes. Je suis satisfait de cet achat.
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1 Avis
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La sono portable est conforme à la description et fonctionne correctement, peut-être mettre plus en avant le pack avec housse (je me suis aperçu après que vous le proposiez, je l'aurais certainement commandé et je ne peux pas commander la housse seule étant donné les frais de port ). Fournir les piles seraient un plus. Bon rapport qualité prix, livraison rapide et de qualité.
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Matériel de qualité

J ai acheté ce matériel audizio forza internet radio et suis très satisfait de cette radio sans problème de connexion. Nécessite cependant si on souhaite une qualité hifi d excellent niveau , de la brancher sur des enceintes EDFIER pour en avoir le plein bénéfice.
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4 Avis
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Une petite sono qui dépasse toutes mes attentes

Cette petite sono a tout d'une grande 😀 J'ai été agréablement surpris de la puissance de ce matériel. Cette sono est légère peu encombrante donc facile à transporter. Les réglages de l'ampli sont vraiment complets et son est excellent. Le top au niveau rapport qualité prix.
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Je suis très satisfait de mon achat ; au niveau de l’envoi, la qualité était aussi là mais dommage que la livraison ait été si lente du fait d’un problème avec Chronopost.
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Rapide bien emballé conforme a la description convient très bien pour installer ma table de mixage après je n utiliserai pas les 2 U mais un seul me semble juste pour 2 appareils 1U
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2 Avis
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Trrès bon rapport qualité/prix

Très bon rapport qualité/prix , une fois accordé le son est agréable et l'ampli suffisament puissant pour débuter . Remerciement à toute l'équipe .
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Site internet clair et ergonomique. Expédition très rapide. J'aurais aimé votre avis et conseils professionneld sur le matériel.
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Bonjour, nous sommes Entièrement satisfaits du produit qui correspond a son descriptif. La livraison à été faite comme prévu impeccablement bien le seul petit point négatif c'est que vous devriez proposer la housse de transport pour le produit.
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J'ai aimé la réactivité, l'accueil et le professionnalisme. De très bons conseils et des procédures simples notemment pour une rétractation suite à une erreur de choix .félicitations à l'équipe et plus particulièrement à Marc .
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1 Avis
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Super contact

Malgré un plantage de deux transporteurs (DPD puis Chronopost), soutien de Sono matériel, patience, recherche de solution et enfin, réception de la commande.
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Très bon matériel correspondant à ce que je cherchais. Un point important à souligner , c’est la qualité et la rapidité de livraison. Top.
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L'envoi est très rapide et la qualité des produits sont au rendez vous, un grand merci pour votre professionnalisme. Continuez comme ça bravo !!!👍
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Exactement ce dont j'avais besoin

Petits pieds adaptés à de petites enceintes . Je m'en sers pour mes enceintes qui me servent de retour.
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ayant beaucoup de problèmes de compréhension du livret (j'ai 78 ans donc avec des gestes assez lents) je n'arrive pas à mettre en mémoire les radios que j'écoute le plus souvent... Le son du poste que j'ai choisi est très bon et net .

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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