www.sonomateriel.com
Avis:

2 184 avis au total   632 avis au cours des 12 derniers mois

4,85

Excellent

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Résumé des avis

La majorité des clients mettent en avant la rapidité et l'efficacité de la livraison, ainsi que la qualité perçue des produits, souvent jugés conformes voire supérieurs aux attentes. L'accompagnement, la disponibilité et les conseils du service client sont également fréquemment appréciés, apportant une expérience rassurante. L'emballage est généralement jugé satisfaisant et le rapport qualité/prix est considéré comme excellent, motivant de nombreuses recommandations du service. Quelques clients suggèrent toutefois des améliorations concernant la protection de l'emballage. Par ailleurs, des difficultés ont été mentionnées au sujet de la clarté ou de la pédagogie des notices et modes d'emploi, qui pourraient être améliorées pour une meilleure compréhension.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Aviswww.sonomateriel.com

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1 Avis
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Reçu au téléphone par un technicien très gentil et compétent pour un problème sur ma radio commandée chez vous en 2023 , il ne pouvait solutionner mon problème mais a su m' orienter vers la bonne solution et m' a aidé a trouver le modèle de radio qu' il me fallait. Je l' ai reçu très rapidement, ai pu trouver toutes les ondes que je voulait prérégler. Je suis maintenant équipé pour des année et sais pertinemment que si j' ai un problème, vous serez toujours là pour le solutionner. Une fois répondu à votre E mail, je vais m' empresser de donner mon expérience sur les avis des clients sur internet.
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1 Avis
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Je recommande !

C'est la première fois que je commandais sur ce site et je dois dire que j'ai été très agréablement surpris ! D'abord le choix : Je cherchai un petit poste radio pour écouter en DAB et DAB+ la station France Musique, qui (c'est honteux) n'est plus diffusé en FM, suite aux permutations de fréquences de Radio France. France Musique est désormais diffusé (chez moi) sur 105.5 Mhz ... et est inaudible. Il y a des zones blanches dixit les dirigeants ! Bref, on se moque du monde ... et des services publiques ! Mais c'est une autre histoire ... Revenons à Sonomatériel ! Excellent choix, avec des détails techniques bien explicités (difficile de faire un choix !), des photos des objets, des avis etc. Le plus extraordinaire, c'est que j'ai pu communiquer en direct (chat en direct) avec un vendeur très réactif (j'ai fait un virement, mais il m'a fallu attendre quelques jours pour l'autorisation bancaire car l'IBAN est libellé au Pays-Bas, mais ce qui est expliqué par Sonomatériel) qui m'a donné des renseignements, des explications etc. Bref une conversation intelligente et rassurante. Lorsque le virement a été validé, l'expédition de mon produit a été aussitôt réalisé et j'ai reçu mon poste de radio le surlendemain. Emballage impeccable. Je n'ai pas encore tout réglé sur mon petit poste radio, mais il y a une notice complète et on peut la télécharger. Je recommande ce site les yeux fermés... Merci à eux PS : Ne pensez pas que c'est un avis "trafiqué". Je peux vous confirmer que je suis un client lambda et que, si j'ai besoin d'un matériel qui se trouve sur leur plate-forme, je n'hésiterai pas un instant !
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1 Avis
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Serieux & competence

Bonjour , malgré un materiel de pietre facture ( aprés , comme me l'a rappelé Marc : entrée de gamme) et traces ( peut etre déjà un retour , photos envoyées a Vincent 5 mns après le déballage ) pour lequel vous n'y etes pour rien , et la proposition de Marc de retourner le materiel , je serai indulgent et vais le garder malgré ma demande de geste ccial que m'a laissé entendre Vincent et qui est restée lettre morte auprés de Marc ...( a qui je précise que ma platine vinyle DENON marchait tres bien avec mon ampli Marantz 1122 DC 😒) ...Je fais parti une entreprise de 1500 membres du personnel , banque ...des Alpes Méridionales ...et ne manquerai pas de vous faire de la publicité auprés de mes collegues ...le bouche a oreille fonctionnant bien ...👌Bonne réception , Gérard
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1 Avis
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Très bonne premiere experience.

Très bonne impression générale: la commande fut facile a passer et le colis est arriver raisonnablement vite, bien packagé et en bon état. Le tuner DAB+ commandé, fut assez facile a configurer, avec une ergonomie correcte. Il fonctionne tout a fait bien, surtout par par rapport à un premier commandé chez un concurrent que j'ai été obligé de renvoyer. Le son est agréable et la réception de qualité avec l'antenne intégrée. Globalement très satisfait.
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1 Avis
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J'ai pris le temps d'essayer les possibilités de la radio, au fur et à mesure que j'ai pu libérer temps et envie d'y passer du temps. Je capte très bien les radios étrangères, ce qui était la raison de mon choix. Je n'ai pas encore essayé le B.T. mais cela ne saurait tarder. Le son est très bon, à tel point que l'en entend les bruits de basse des radios, notamment sur la FM. Cela est un peu perturbant et l'équaliseur ne me permet pas de les supprimer totalement, car il y a des choix préréglés, et me semble-t-il pas d'action directe sur les basses. Mais l'ensemble me convient et répond à mes attentes. Je suis satisfait de cet achat.
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1 Avis
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La sono portable est conforme à la description et fonctionne correctement, peut-être mettre plus en avant le pack avec housse (je me suis aperçu après que vous le proposiez, je l'aurais certainement commandé et je ne peux pas commander la housse seule étant donné les frais de port ). Fournir les piles seraient un plus. Bon rapport qualité prix, livraison rapide et de qualité.
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8 Avis
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Matériel de qualité

J ai acheté ce matériel audizio forza internet radio et suis très satisfait de cette radio sans problème de connexion. Nécessite cependant si on souhaite une qualité hifi d excellent niveau , de la brancher sur des enceintes EDFIER pour en avoir le plein bénéfice.
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3 Avis
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Une petite sono qui dépasse toutes mes attentes

Cette petite sono a tout d'une grande 😀 J'ai été agréablement surpris de la puissance de ce matériel. Cette sono est légère peu encombrante donc facile à transporter. Les réglages de l'ampli sont vraiment complets et son est excellent. Le top au niveau rapport qualité prix.
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1 Avis
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Bonjour, nous sommes Entièrement satisfaits du produit qui correspond a son descriptif. La livraison à été faite comme prévu impeccablement bien le seul petit point négatif c'est que vous devriez proposer la housse de transport pour le produit.
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2 Avis
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J'ai aimé la réactivité, l'accueil et le professionnalisme. De très bons conseils et des procédures simples notemment pour une rétractation suite à une erreur de choix .félicitations à l'équipe et plus particulièrement à Marc .
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1 Avis
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ayant beaucoup de problèmes de compréhension du livret (j'ai 78 ans donc avec des gestes assez lents) je n'arrive pas à mettre en mémoire les radios que j'écoute le plus souvent... Le son du poste que j'ai choisi est très bon et net .
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1 Avis
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Simple, efficace

Envoi rapide et sans soucis. Très bon suivi avec Chronopost et beaucoup de choix sur les articles. J'espère que l'article commandé tiendra sur plusieurs années Seul bémol, vous ayant contacté par mail. J'ai reçu une réponse généré par ia, ça ne le fait pas vraiment.
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1 Avis
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Très bon site de vente

Délai très rapide pour la livraison, matériel de qualité. Juste un bémol concernant le conditionnement, d'une grosse enceinte de 18 kgs, par très bien protégée juste dans son carton d'origine (pas de polystyrène de protection autour).Le colis est arrivé un peu éventré a 2 endroits dû à des chocs légers mais sans abimer la coque de l'enceinte, une vrai chance! Sinon tout est parfait, le conseil du service technique est au top. Je recommande ce site.
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1 Avis
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un accueil téléphonique ,avec des personnes compétentes .Ici pas d'IA Cela devient de plus en plus rare Merci d'avoir su me conseiller et me renseigner
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1 Avis
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Très bien

Livraison rapide, très bon rapport qualité prix et sav super réactif. J'ai du retourner une partie de la commande suite erreur de ma part, j'ai été remboursé en 3 jours. Parfait
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3 Avis
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Entièrement satisfait

J'ai apprécié le fait d'être livré rapidement ainsi que l'excellent rapport qualité/prix du matériel propose.
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Bel appareil, correspond parfaitement à mes attentes. L 'envoi a été rapide dans un l'emballage nickel.
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1 Avis
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Facilité de trouver le matériel que l’on cherche et les propositions qui correspondent au produit choisi.
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3 Avis
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Nous sommes très satisfait de ce site…

Nous sommes très satisfait de ce site marchand SONO Matériel. Le choix est important . La livraison est vraiment au top en matière de rapidité et de conditionnement. Le client à droit à l'erreur et le remboursement est rapide et pratiqué comme il est décrit. Le personnel est vraiment à l'écoute et disponible et très bon conseilleur. Excellent magasin.
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1 Avis
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Fonctionnement impeccable. La notice est peu explicite sur la méthode de mise en mémoire, mais l'intuition et les tâtonnements pallier. On aurait pu fournir les câbles rca de raccordement.

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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