Vérifié depuis : 5 avr. 2024
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
La rapidité de livraison, la simplicité du processus de commande et la clarté du site sont régulièrement saluées par les clients. Le service client est reconnu pour sa réactivité, son efficacité et sa courtoisie. Les matelas reçoivent de nombreux avis positifs quant à leur qualité, leur confort et leur capacité à améliorer le sommeil ou soulager les maux de dos. De plus, le rapport qualité-prix ainsi que les tarifs attractifs sont très appréciés par la majorité des acheteurs. Certains clients rencontrent toutefois des problèmes récurrents avec les transporteurs, le suivi des colis ou la communication concernant les créneaux de livraison. Quelques acheteurs notent également des différences entre la description du matelas et le produit reçu, notamment sur les dimensions ou les accessoires. Enfin, un manque de suivi ou des difficultés de contact avec le service client sont occasionnellement rapportés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisoutletsofadirect.fr
(94)
(32)
(45)
(181)
(679)
Validé
Parfait
Livraison rapide
Livreur adorable et tres avenant au vu le poids du colis
Le matelas correspond à nos attentes
Pour le prix c est de très bonne qualité.
Réponse de outletsofadirect.fr
Bonjour Aurore,
Un grand merci pour son superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que le matelas répond parfaitement à ses attentes et que la livraison s’est très bien déroulée.
Merci pour sa confiance.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Validé
Date de livraison et état du paquet parfaits.
Précision et amabilité du livreur impeccables.
Site à recommander.
Validé
Client fidèle : jamais déçu. Excellent rapport qualité / prix. Catalogue varié, protocole de commande pratique, livraison dans les délais et colis bien emballé.
Réponse de outletsofadirect.fr
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour si positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, notre service et la livraison répondent à vos attentes à chaque commande.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Validé
Je recommande fortement ce site pour son sérieux, la facilité à commander et surtout à sa réactivité ainsi que le rapport qualité prix. Livraison rapide et soignée. Merci infiniment à tous et toutes les personnes impliquées dans ce site.
Réponse de outletsofadirect.fr
Bonjour Sendrine,
Merci infiniment pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, la simplicité de commande ainsi que la rapidité de livraison.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe.
C'était un plaisir de vous accompagner.
Bien cordialement,
Validé
Tres bon Rapport qualité prix
Rapport qualité prix excellent délai acceptable..on ne va pas critiquer pour le plaisir :-)..surtout quand tout s'est bien passé.
Réponse de outletsofadirect.fr
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions sincèrement pour son avis. Nous sommes ravis de savoir que le rapport qualité-prix et le service ont été à la hauteur de ses attentes.
Merci pour sa confiance.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Validé
Matelas bien emballé il a repris sa forme en 2 jours sa fermeté est parfaite j'en suis très satisfait
Validé
Commande de 3 matelas: livraison très rapide (reçue 3 jours après la commande) et livreur sympathique. Les matelas sont très bien emballés et protégés.
Réponse de outletsofadirect.fr
Bonjour Nadine,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, que les matelas soient bien emballés et que le service du livreur vous ait donné satisfaction.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Validé
La fluidité de la transaction et rapidité de la livraison. Le matelas est en période d'essai pour le moment mais à première vue, il a l'air correct pour le prix payé. Il faut voir dans le temps.
Réponse de outletsofadirect.fr
Bonjour Isabel,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la transaction et la livraison se soient déroulées de manière fluide et rapide.
Nous espérons que, après quelques nuits d'utilisation, votre matelas continuera à répondre à vos attentes et vous apportera tout le confort recherché.
L’Équipe Outlet Sofa Direct.
Validé
Rapidité de livraison, qualité de service livraison fedex, qualité matelas, facilité d'achat et tarif attractuf
Réponse de outletsofadirect.fr
Chère Stéphanie,
Un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, la qualité du service FedEx, le confort de votre matelas ainsi que la simplicité de votre achat.
Merci pour votre confiance.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Excellent, qualité TOP
J'ai acheté le \"Matelas à ressorts PERFECT SLEEP\", et il a une qualité excellente.\nLe prix est le meilleur du marché.\nAprès l'avoir à la maison, j'aurais aimé choisir la version en mousse parce que je suis habitué à mon ancien matelas qui était ainsi, et la différence est que celui à ressorts rebondit un peu plus lorsque l'on bouge, tandis que celui en mousse offre une sensation plus ferme.\nMais pour la prochaine fois je le ferai.\nJe recommande à 100% l'achat, en plus la livraison a été SUPER rapide, arrivée en 4 jours.
Traduit automatiquement depuis espagnol
Réponse de outletsofadirect.fr
Bonjour !\n\nMerci beaucoup pour votre commentaire si détaillé et positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité du matelas \"Perfect Sleep\" et que la livraison ait été aussi rapide, en arrivant en seulement 4 jours.\n\nNous comprenons parfaitement votre préférence pour la version en mousse et nous en prenons note pour de futurs achats, car chaque type de matelas offre une expérience différente : les ressorts procurent plus de rebond et de mouvement, tandis que la mousse offre une sensation plus ferme et stable. Votre observation est très utile et nous apprécions que vous la partagiez avec nous.\n\nNous sommes ravis que vous nous recommandiez à 100% et cela nous remplit de satisfaction de savoir que nos produits répondent à vos attentes. Votre expérience nous motive à continuer d'offrir des matelas de haute qualité et un service de livraison efficace.\n\nL'équipe Outlet Sofa Direct
Traduit automatiquement depuis espagnol
Validé
C’est génial, elle arrive emballé dans un carton assez petit et compacte. Je me demande si c’est vraiment ce que j’ai commandé. Surprise, c’est excellent, épaisse et une tenue magnifique. Dans la photo elle est pad complètement gonflée, mais après 3h c’est deja excellente . Merci !!
Réponse de outletsofadirect.fr
Bonjour Cristina,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ⭐️ et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe OutletSofaDirect.fr
Validé
Site sérieux
Commande Rapide Facile correspond à mes Attentes de plus avec un choix importants de Matelas Site trés sérieux à écoutes des Clients de plus facilité de paiement en plusieurs fois une Livraison Rapide je recommande
Réponse de outletsofadirect.fr
Bonjour Annie,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ⭐️ et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Validé
Je suis très satisfait vraiment mature très bonne fabrication dimension impeccable pour mon sommier merci
Réponse de outletsofadirect.fr
Bonjour Patrick,
Un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de la qualité de fabrication de votre matelas et que ses dimensions conviennent parfaitement à votre sommier.
Merci pour votre confiance.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Validé
Excellente qualité ! Emballage soigné ! Quel dommage de ne pas vous avoir connu avant !! Merci pour tout
Réponse de outletsofadirect.fr
Bonjour Fabienne,
Un grand merci pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis que la qualité de votre matelas et le soin apporté à l’emballage vous aient pleinement satisfaite. Votre message nous fait énormément plaisir !
Merci pour votre confiance.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Validé
Il était dis que les oreillers était offert avec le matelas mais pas d’oreiller à la livraison….! Le matelas lui est arrivé dans une très bon délais et égale à la commande. Donc 3/5 car je n’ai pas eu la totalité de ce qui était annoncé
Réponse de outletsofadirect.fr
Chère cliente,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour cette situation. Nous vous invitons à nous contacter à info@outletsofadirect.fr avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre dossier et, si les oreillers étaient bien inclus dans votre offre, vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Merci pour votre confiance.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Validé
Vous demandez notre appréciation alors que jnous n'avons toujours pas reçu notre matelas d'où cette notre très mitigée. Nous vous le ferons savoir après les 100 jours d'essai. Courtoisement
Réponse de outletsofadirect.fr
Cher client,
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque et sommes désolés que vous ayez reçu cette demande d'avis avant la livraison de votre matelas. Nous espérons que vous le recevrez très prochainement et que vous pourrez ensuite partager votre expérience après votre période d'essai.
Merci pour votre confiance.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Validé
Site très sérieux. Communication efficace, livraison rapide et respect des délais. Excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement Outlet Sofia Direct pour l’achat d’un matelas. En revanche, petite déception concernant l’épaisseur : le matelas commandé en 30 cm mesure en réalité 26 cm, ce qui est dommage.
Réponse de outletsofadirect.fr
Bonjour Fadel,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ⭐️ et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a pleinement satisfait.
Il peut arriver que pour certains matelas, la mousse ait besoin de plus de temps pour reprendre son volume.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe OutletSofaDirect.fr
Validé
Bonjour, commande facile à passer. J'attends l'installation AVANT d'émettre 1 AVIS. Pour le livreur je mets 15 sur 10 très très sympa / agréable / poli
Réponse de outletsofadirect.fr
Bonjour Andrée ,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le passage de commande se soit bien déroulé et que la livraison vous ait pleinement satisfait. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au livreur.
Nous espérons que l’installation se passera tout aussi bien et restons à votre disposition si besoin.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Validé
Très bon produit totalement conforme à ma commande, ravie de mon achat
Service très réactif efficace et agréable
Je recommande +++
Réponse de outletsofadirect.fr
Bonjour Séverine,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à votre commande et que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous sommes également heureux que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Validé
Je n'ai pas encore reçu mon matelas,je donnerai mon opinion à ce moment là.
Réponse de outletsofadirect.fr
Bonjour Fatiha,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement que vous souhaitiez attendre la réception et l'utilisation de votre matelas avant de partager votre avis.
Nous espérons que la livraison se déroulera rapidement et que votre achat vous apportera entière satisfaction.
Merci pour votre confiance.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Avis multimarchés
Avis recueillis via des profils fusionnés. Ces avis sont inclus dans la note globale et peuvent être affichés sous forme de traduction.Note dans le pays suivant : France
4,32
Bien2 043 avis au total dans le pays suivant : France857 avis au cours des 12 derniers mois
Contact
outletsofadirect.fr
- outletsofadirect.fr
- info@outletsofadirect.fr
- Ribaroja del turia, ESP
À propos
outletsofadirect.fr
Chez Outletsofadirect.fr, nous vous offrons une sélection exclusive de matelas de haute qualité à des prix ultra-compétitifs. Spécialistes du déstockage, nous négocions les meilleurs tarifs pour vous ...
Cette société a lié des profils Trusted Shops.