Qualité exceptionnelle, montage facile 👍livraison rapide, emballage de qualité et écologique 🙏petit bémol !! Collage de la marque à l’envers sur l’un des frontons domage ! Photo ci-jointe.
Bonjour,
Commandes 100208985 et 100365543 des 02/06/2021 et 09/05/2022.
- Tonnelle de jardin Paradise Premium, cappuccino, 3x3m pour 539,45 €
- Toit (toile), tonnelle de jardin "Paradise Premium", cappuccino, 03x03 pour 179,70 €
Durée de la toile moins d'un an (elle se déchire et je pense qu'elle a cuite au soleil).
Je précise que la toile est démonté les jours de grand vent ainsi qu'à la fin de la saison.
Au bout de quelques semaines elle perd toute sa coloration.
Inadmissible !!!
J'ai contacté le SAV Intent24 à 2 reprises (mail et formulaire web sur leur site). Aucune réponse !
Si pas de nouvelles je ferais jouer mon association de consommateurs UFC que choisir.
Mon avis évoluera en fonction des retours ou pas de retours de la part du vendeur.
Pour le moment: A fuir !!!
J'ai une tonnelle de jardin Forest Superior que j'ai reçu dans les délais annoncés.
Les colis étaient particulièrement bien emballés et protégés.
Toutes les pièces étaient soigneusement référencées ce qui nous a permis (à deux) un montage très facile en respectant scrupuleusement le plan fourni.
Je suis très satisfaite de mon achat et je recommande vivement intent24 pour ce produit.
Signaler un avis
16 avr. 2024
Avis validé
Professionnalisme de l entreprise…
Nous avons commandé une professional carport 3,30×6m
Excellent suivi pour la livraison
Un matériel de grande qualité
Et suite à notre propre erreur de montage de la toile , une réactivité immédiate à nos questions.
Signaler un avis
13 avr. 2024
Avis validé
Je n ai pas encore monter la tente mais le service vente en ligne est très bien.
Petite remarque sur la livraison avec UPS. La marchandise a été déposée devant ma porte sans personne à la maison et sans communication de la part du livreur.
Si problème avec la marchandise je confirme n avoir pas pu vérifier quoi que ce soit à la livraison.
Signaler un avis
il y a 3 jours
Avis validé
service parfait !!!
seul bémol ......la livraison était prévue un jour sélectionné et transmis par mail mais le colis est arrivé 1 jour avant la date convenue.
Heureusement on était présent pour recevoir ce colis dans les bonnes conditions.
Remarque a été transmise à la société afin d'éviter la même situation ailleurs.
bjr ' nous avons était ravis de recevoir notre nouvelle tonnelle dans quelque jour nous la monterons mais avec le temps nous préferons attendres un peu mais nous sommes trés contents des matériaux et de qualité
ps :::: quand elle seras montées nous vous enverrons des photos pas de soucis
Signaler un avis
14 avr. 2024
Avis validé
Après Faute de fabrication!
Bonjour, Je viens Avoir monter la tente est-ce que c’est possible qu’il y avait un défaut de fabrication dans une fenêtre? Pour le reste elle est magnifique !
Le service parfait après la défaut de fabrication il m’envoie un morceau remplaçant l’attente est parfaite merci beaucoup
Signaler un avis
il y a 5 jours
Avis validé
J’ai apprécié le sérieux, le respect de l’engagement de votre part.
Les personnes que j’ai eu au téléphone au cours de l’opération sont très compétentes et très aimables.
Je vous remercie sincèrement pour tout,
Cordialement
Pierre Garcia
Signaler un avis
il y a 8 jours
Avis validé
Colis
Comme décrit précédemment j'ai reçu les colis en très mauvais états ,mais la faute incombe à UPS.
J'ai signaler le problème à INSTANT24 ,j'ai eut une personne compétente et à mon écoute.
pour moi finalement c'est du sérieux.
Signaler un avis
il y a 5 jours
Avis validé
Bon contact avec le SAV, site fonctionnel mais pas de suivi de commande sur le site. Une commande livrée en plusieurs fois, 4 livraisons différentes pour 5 colis! Un colis toujours pas envoyé! Dommage!!
Signaler un avis
il y a 4 jours
Avis validé
Produit de qualité & service au top!
Très beau produit
Facile à monter (Tout est numéroté + plan) outils fournis.
Un petit problème à la livraison, qui a été immédiatement résolu.
Service au TOP!
Je le recommande.
Deutsche qualitat
Signaler un avis
22 avr. 2024
Avis validé
je viens aujourd'hui de monter ce matériel, un peu déçu de l'épaisseur de la toile;
Une meilleure description du produit serait un plus. pas assez de sardine pour monter et tendre l'ensemble.
Signaler un avis
26 avr. 2024
Avis validé
Tout était bien emballé, les 3 colis reçu était en très bon état, le service très rapide et vraiment conforme à ce qu'il propose, rien à redire n'y a amélioré franchement un service au top
Signaler un avis
il y a 1 jour
Avis validé
Nous venons d'installer notre tonnelle nous trouvons la structure très solide Part contre nous trouvons le plexiglas du toit un peu léger à voir à l usage très content de notre achat
Signaler un avis
21 avr. 2024
Avis validé
Parfait
Comme d'habitude, ils sont très réactif et super pro, surtout Benjamin, l'interlocuteur que j'ai depuis 1 an.
Je recommande vivement ce site pour la qualité du matériel et de l'équipe.
Signaler un avis
il y a 7 jours
Avis validé
Tente de très bonne qualité
Une fiche de montage serai super et en Français serai la bien venu.J'ai de la chance en Alsace on comprend L' Allemand donc pas de problème pour le montage, Super Matériel
Signaler un avis
14 avr. 2024
Avis validé
Tente 5x10 pvc
Materil arrive rapidement seul bémol des cartons d emballage défoncés mais un geste commercial pour acheter les sacs de transport donc je suis satisfait de mes achats
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.