J'ai déjà commandé plusieurs fois, et à chaque fois cela se passe impeccable, toujours dans les temps annoncés (et parfois même très rapidement, quand on le demande ! ), jamais d'erreur dans la commande.
Je commande très souvent des produits Harmony (Haomy), Impression Lin a vraiment des tarifs très intéressants, mais j'ai également eu la chance de passer à la boutique à Carpentras, au détour de vacances dans la région, et ils ont vraiment une très jolie gamme de produits de déco, toutes marques confondues.
J'ai acheté des coussin de la marque Harmony Hamoy. Je n'ai pas été suffisamment vigilant sur le fait que seules les housses étaient vendues, la photo montrant des coussins remplis et aucun message n'indiquant que les garnitures étaient vendues séparément. J'ai été obligé de commander la garniture des coussins dans une deuxième commande, payant à nouveau des frais de port. Désagréable. Autrement tout s'est bien déroulé.
Très jolis produits qui changent l’atmosphère d’une pièce .
Bon rapport qualité/prix .
Excellente réactivité de la maison Mère afin de régler une erreur de commande.
Je n’ai jamais eu une telle rapidité . Bravo.
Pour les produits traités par les intermédiaires… ce n’est pas le cas ! Il me manque toujours un miroir et la qualité du 1er reçu n’est pas au rendez-vous!
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8 juin 2023
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Parfait
Excellent professionnalisme , ma commande en réassort était incomplète , j’ai été appelée pour me proposer un envoi en 2 fois pour que je puisse offrir une partie à mon amie pour son anniversaire , complément reçu 5j plus tard sans supplément de frais de port . Bravo et tellement agréable de pouvoir communiquer même en achetant sur le web, pas toujours le cas !!
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Réponse de impressionlin.fr
9 juin 2023
Merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum pour apporter à nos clients le meilleur service et une belle expérience d'achat sur notre site. Et comme vous le précisez nous essayons au mieux de garder un contact humain avec vous, pas d'IA ni de réponses toutes faites, 90% des mails sont saisis et sont une réponse personnalisée. Seuls les mails d'accusés de commande et d'expédition sont automatiques. A très bientôt l'espère. François
19 juin 2023
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Au top
Un service client qui répond toujours au téléphone avec des vrais réponses à nos questions par une personne adorable ce qui est rare de nos jours. Bienveillant du service offert au client les commande sont toujours bien emballée par envoie postale et sans erreur. De plus les marques vendues sont de très belle qualité. Je recommande les yeux fermés.
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Réponse de impressionlin.fr
23 juin 2023
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire, notre petite équipe se démène du lundi au vendredi pour vous apporter le meilleur service possible. Chez Impression Lin il n'y a ni call center, ni IA vous êtes en directe avec nous avec des conseils et des réponses personnalisées . A très bientôt j'espère. François
22 juin 2023
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Je viens de renvoyer deux coussins que je n’avais pas déballé, mais vous ne m’avez pas envoyé le bon de retour avec le code barre afin de ne pas payer le retour
La poste m’a pris plus de 14 € pour vous le renvoyer comment ça se passe pour me faire rembourser
Cordialement.
Madame Guigou
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31 juil. 2023
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site vivement recommandé
un très beau catalogue en ligne. j’apprécie particulièrement la remise sur le montant financier consentie.
le moteur de recherche serait à améliorer. par exemple proposer tous les articles d’une même gamme pour faciliter le choix
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Réponse de impressionlin.fr
16 août 2023
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous travaillons actuellement sur notre moteur et nos filtres, vous découvrirez d'ici quelques semaines notre nouveaux sites et ses nouvelles fonctionnalités, il devrait répondre à vos besoins. A bientôt. François
21 juil. 2023
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De très beaux produits que ce soit pour la maison ou les vêtements. La qualité est impeccable et les facilités de paiement, pratiques. Livraison rapide, réactivité impeccable service client. Un sans faute à chaque fois . Merci
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9 juin 2023
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Très réactifs
Il y avait un article défectueux dans ma commande et ils m’ont renvoyé rapidement un nouvel article
Seul bémol les frais d’expédition sont élevés pour une livraison hors France en Europe
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Réponse de impressionlin.fr
9 juin 2023
Merci pour votre commentaire, en effet les frais export sont souvent élevés, mais la somme demandée est souvent inférieure au coût réel et coût caché comme typiquement dans votre cas ou le produit cassé doit-être réexpédié et bien évidemment sans frais pour le client. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. François
14 déc. 2023
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Nouvelle habitation dans la Drôme.
J’ai découvert cette marque dans une location en maison d’hôtes dans le Gard, j’ai aimé les coloris et le moelleux de ces serviettes de bains. J’ai donc passé commande dans d’autres coloris.
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16 juin 2023
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Belle gamme de produits
J’ai commandé des foutas de la marque Haomy. Je connais la marque et souhaitait particulièrement ces serviettes de bain. La livraison a été rapide et sans mauvaises surprises. Je recommande !
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Réponse de impressionlin.fr
23 juin 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, en effet les foutas Tuitti de chez Haomy sont un incontournable chaque été. Merci de votre confiance et à bientôt. François
L’alerte générée pour être avisée du retour en stock du produit convoité a été efficace ! J’ai pu passer commande rapidement et ai donc reçu mon produit tout aussi rapidement ! Parfait 👍
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Réponse de impressionlin.fr
16 août 2023
Merci pour votre commentaire. C'est en effet une astuce très simple qui évite d'avancer l'argent, notamment lorsque nous n'avons pas de date précise de retour en stock d'un produit. Au plaisir de vous servir à nouveau. François
8 juil. 2023
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Il y a de très beau produits sur ce site. Un accueil chaleureux et des conseils au rdv lorsqu’on appelle pour avoir des renseignements. Les envois sont rapides. Je recommande ce site +++
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10 juil. 2023
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, nous nous efforçons d'apporter un service personnalisé à tous nos clients qui auraient besoin d'un conseil couleur ou déco. A très bientôt j'espère. François
26 juin 2023
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Commande parfaite
J’ai acheté 3 tableaux. Colis livré dans les délais, très bien emballé je recommande ce site. Le service client est agréable, efficace bref Je recommande ce site
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Réponse de impressionlin.fr
10 juil. 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et de nous avoir fait confiance ! A très bientôt j'espère. François
D’abord le site, très agréable à consulter. Ensuite une fois votre commande passée, le délai de livraison est rapide. Et surtout le produit acheté est conforme à la description
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17 juin 2023
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Des produits de qualité avec un style certain, une livraison soignée et ponctuelle. Nous sommes hôteliers et avons plaisir à travailler avec cette entreprise sérieuse.
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Réponse de impressionlin.fr
23 juin 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire. Notre petite équipe donne son maximum pour apporter le meilleur service possible et une sélection déco qui nous ressemble. Au plaisir de vous servir à nouveau. François
18 déc. 2023
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Service client
Mon premier colis a été perdu par le transporteur.. le service client a été super réactif et m’a renvoyé rapidement un autre colis. Rien à dire ! Ravie du service !
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Réponse de impressionlin.fr
21 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. En effet lorsqu'un colis est déclaré perdu ou égaré par un transporteur nous nous devons de vous réexpédier ou de vous rembourser votre marchandise. Au plaisir de vous servir à nouveau. François
18 déc. 2023
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Plusieurs commandes effectuées chez Impression Lin, les demandes sont traitées rapidement, l’emballage est impeccable, la qualité des achats toujours très belle.
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Réponse de impressionlin.fr
21 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et aurons plaisir à vous servir à nouveau. François
9 déc. 2023
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Commande passée et livrée très rapidement…
Produits très bien emballés !
Il me manque cependant l’ampoule de lampe pourtant fournie dans le descriptif !!!
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1 déc. 2023
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Commande reçue rapidement et conforme à ce que j’attendais. Produit très beau et très qualitatif. Tout était emballé soigneusement. Je recommande.
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30 déc. 2023
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Livraison dans les temps
Article arrivé cassé et réaction très rapide pour me remplacer l’article.
Très contente, je recommande sans hésiter.
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7 déc. 2023
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Super !
Ma commande et livraison s est très bien passée. J ai fait une demande d échange concernant la taille et ils ont été de suite réactif ! Super
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.