Marque de confiance
Vérifié depuis : 8 janv. 2018Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, souvent en avance ou dans les délais, ainsi que la conformité et la bonne qualité des produits. Le professionnalisme et le sérieux de l'équipe sont régulièrement salués, tout comme la réactivité et l'efficacité du service client pour les échanges, conseils ou résolutions de problèmes. L'utilisation du site est jugée simple et agréable, et les prix proposés sont souvent considérés comme très attractifs. Quelques clients relèvent cependant des soucis isolés concernant certains produits.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisplanet-racing.fr
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Validé
Livraison rapide et emballage soigné des produits, je suis très satisfaite :)
Validé
Rien à redire
Ces gants viennent remplacer ceux que je possédais depuis quelques années, de la même marque, qui s'étaient abimés avec le temps. Ils me conviennent très bien
Validé
La livraison a été rapide mais la boite contenant l' intercom LS2 spectrum evo a été ouverte car les scotch ont été incisés. Quand j' achète neuf , ça me gêne quand cela arrive.
J' allais mettre 5 étoiles mais du coup je n' en mets que 3.
Réponse de planet-racing.fr
Bonjour,
Tout d'abord, merci pour votre commande et votre confiance.
Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression en ouvrant votre commande, nous partageons pleinement votre sentiment sur ce point.
Cependant en toute honnêteté et après vérification, il s'avère que l'incision se fait en réalité toute seule.
En effet et je pense que vous pourrez le constater facilement en regardant de plus près, le scotch apposé par LS2 n'est pas assez résistant par rapport au poids de la boîte, ce qui fait qu'il cède durant le transport ou en prenant la boîte par le haut.
Nous avons 25 autres produits en stock qui présentent tous le même défaut.
En vous priant de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Restant à votre disposition.
V
L'équipe Planet Racing
Validé
Bon site et matériel de qualité ! Le temps d'expédition et de livraison est parfait !
Merci !
Validé
Conforme à mes attentes, envoi rapide, emballage soigné
Validé
Délais de livraison qui varie au fur et à mesure
Lors de la commande, il était prévu que je reçoive le colis avant le 25 août.... Une fois la commande passée et payée, il est indiqué que je le recevrais le 25.....
Et donc, bien entendu je ne l'ai reçu que le 26 ou 27.
Dans ce cas là, je n'aurai probablement pas passé la commande chez vous
Réponse de planet-racing.fr
Bonjour, navré de lire que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre commande.
Après vérification des informations, nous avons bien expédié et remis au transporteur votre colis moins d'1h après votre commande.
Le délai supplémentaire vient d'un problème rencontré par le transporteur Colissimo pour la mise à disposition du colis au bureau de poste.
Ce sont malheureusement des événements extérieurs qui peuvent arriver de manière exceptionnelle et qui sont hors de notre contrôle.
Dans ce cas il ne faut pas hésiter à revenir avec les informations vers notre service client afin que nous fassions une demande de "hors délais" auprès de Colissimo donnant normalement droit à une indemnisation sur les frais de port.
En vous priant de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Restant à votre disposition,
L'équipe Planet Racing
Validé
Pièce originale
Commande effectuée,Livraison rapide et surtout pièce d'origine cela n'est pas chinois.
Validé
J'ai etait gentiment aider sur un sweat Yamaha trop petit repris en XXL, c'etait parfait je recommande
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Commande impeccable, envoi rapide et soigné, pas de soucis avec les pièces commandées pour mon tracer !
Validé
Topp
Rapide
Validé
Conseillé par téléphone pour un achat plus simple sur internet et beaucoup plus rapide
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super service merci
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Commande du produit mercredi, reçu jeudi ! excellent!
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simple et rapide
Validé
Rapide et très bon produit. Je recommande.
Validé
Achat de BOTTES RACING FORMA FRECCIA DRY NOIR P46 pour un pied en adidas 45 1/3.
Envoi rapide et en relais colis. Rien a redire. Parfait pour moi. Je n'avais jamais roulé en bottes avant. Elles sont un peu raides au début mais commencent a se faire. Encore 1 ou 2 sorties je pense et elles seront au top.
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Super, réactif et sérieux. Merci
Validé
Top
Validé
J'ai particulièrement aimé votre réactivité, votre qualité et vos bonus cadeaux et ne serait pas contre quelques posters de quads, cross et autocollants. Vous pourriez faire de mieux plus de couleurs différentes et styles différents, en vous souhaitant une bonne année 2026, une bonne chance, tout mes meilleurs vœux à tous et surtout la santé, prenez soin des gens que vous aimez. LOVE.
Validé
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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