eggceterra.com
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859 avis au total   516 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition et de livraison, la qualité fiable des produits ainsi que leur conformité aux attentes. Le service client est reconnu pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme, et le service après-vente ainsi que les conseils techniques sont salués pour leur compétence et leur efficacité. L'emballage est jugé correct voire soigné dans l'ensemble. Enfin, de nombreux clients estiment que les prix sont compétitifs. Quelques clients signalent des incidents ponctuels concernant la qualité de l'emballage. Certains trouvent que certains accessoires sont chers. Des critiques concernent également la gestion de la livraison par certains transporteurs et le suivi des colis. Quelques frustrations à propos du service client sont aussi mentionnées, bien qu'elles restent rares.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Aviseggceterra.com

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Bonne expérience : site fiable en juin 2026

Je ne connaissais pas ce site, qui semble très récent, alors j'ai préféré appeler le numéro indiqué pour me rassurer. Je suis tombée sur une personne très aimable, qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions. J'ai été très bien renseignée. Ma commande a ensuite été expédiée rapidement et je l'ai reçue sans problème. Les prix sont compétitifs. Une très bonne expérience, merci !

Réponse de eggceterra.com

Bonjour, Un grand merci pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt sur Eggceterra
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Magasin sérieux, très bons produits, mais frais de livraison trop élevés.

Je cherchais depuis longtemps un panier de retournement automatique pour oeufs d'oies pour couveuse Cimuka. Le modèle étant ancien, ce n'était pas facile à trouver. Eggceterra l’avait encore à un prix correct. La commande a été facile et la livraison a été rapide. Le paquet était en bon état. Seul b-mol : les frais de livraison sont trop élevés !

Réponse de eggceterra.com

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez pu trouver le panier de retournement recherché, que votre commande se soit déroulée facilement et que la livraison ait été rapide. Concernant les frais de livraison, nous comprenons tout à fait votre remarque. Nous nous efforçons de proposer les tarifs les plus justes possibles, mais ceux-ci dépendent directement des coûts facturés par nos transporteurs. Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons de belles réussites avec votre matériel Cimuka !
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Rien à redire. Livraison très rapide suite à deux commandes déjà. Les deux commandes dans des temps de 48h entre commande et livraison. Quand on a une galère sur une couveuse à devoir changer un accessoire en pleine couvaison, on ne peut pas demander mieux. Dorénavant je ne passerai que par votre entreprise. Vous m'avez sauvé 11 oies à naître. Merci

Réponse de eggceterra.com

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et contribuer au sauvetage de vos oisons. Ce type de retour nous fait particulièrement plaisir. À bientôt sur Eggceterra.
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Couveuse CT 60

Bonjour, j’ai acheté la couveuse cimuka CT 60. J’ai voulu payer en 4 fois mais cela n’a pas fonctionné un conseiller m’a appelé pour me dire qu’il y avait eu un soucis avec le paiement et qu’il y aurait un nouveau mode de paiement d’ici peu. Finalement je l’ai payé comptant et elle a était expédié le jour même. Je l’ai reçu le lendemain. C’est une très bonne couveuse cela ce voit tout de suite que c’est vraiment du haut de gamme. J’ai hâte de voir de mettre mes œufs en couveuse.

Réponse de eggceterra.com

Bonjour, Merci pour ce retour détaillé A bientôt sur Eggceterra
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Le colis devait arrivé le 31/03, à ce jour non réceptionné. Hier après midi j'ai fait une demande de suivi via leur Chatbot Betty qui m'a confirmé en ces termes " l'expédition est sur la route pour Papleux et sera livrée pour le 31-03-2026." Aujourd'hui n'ayant eu aucune nouvelle, j'ai fait un mail à chatbot-france@dbschenker.com pour savoir pourquoi le colis n'était toujours pas arrivé ?. En retour ci dessous la réponse : Bonjour, La marchandise est chez le correspondant SELLIER, vous pouvez les appeler au 03 23 73 15 65. Suite à cela, ces derniers m'ont appelé afin de fixer un rdv pour la livraison. Je devrais finalement recevoir ce colis demain, soit une semaine après la commande pour une distance entre Leers et Papleux de 124km au plus. Je pense que votre prestataire pour le transport n'est pas des plus efficace Cordialement

Réponse de eggceterra.com

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce délai de livraison. Dans votre cas, l’expédition a bien été effectuée dans les délais, mais la livraison a effectivement pris plus de temps que prévu en raison du transporteur. Dans ce type de situation, il est toujours préférable de nous contacter directement : cela nous permet d’intervenir plus rapidement auprès du transporteur et parfois de débloquer la situation. Nous restons bien entendu vigilants sur la qualité de nos partenaires de livraison afin de garantir le meilleur service possible. L'équipe Eggceterra
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Bonjour , petit défaut sur un article de ma commande , envoie de suite d un mail et photo et article changer de suite , sans discussion sans problème , impeccable Merci de la rapidité et de votre professionnalisme Rien à redire Vous avez gagné un client

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Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. A bientôt sur Eggceterra.
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De très bons produits, j'ai une cage double pour cailles, l'abreuvoir pour les poules... Ayant augmenté le nombre de cailles, j'investis pour du matériel plus grand, des accessoires, friandises... Merci a l'équipe EGGCETERRA

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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos projets d'agrandissement. A bientôt sur Eggceterra.
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Colis visité en cours de transite.

Un de mes deux colis n’était pas correctement fermé avec le ruban adhésif. Il a donc été visité… Mais cela, dit tout était en place et bien calé à l’intérieur. Le deuxième colis qui était lui bien fermé est arrivé dans un état impeccable. Les produits commandé son fidèles à la description et apparemment de bonnes factures. À voir dans la durée.

Réponse de eggceterra.com

Bonjour, Merci pour cette excellente note. Nous sommes désolés de lire que votre colis ait pu être visité pendant son acheminement. A bientôt sur Eggceterra
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Caisse transport Cailles et plateau oeufs

Commande d'une caisse de transport pour Cailles et d'un plateau a oeufs pour cailles . Envoie rapide Par contre il faut REVOIR l'emballage Juste un film plastique noir . Au vu de la délicatesse des transporteur un carton avec protection aurai était mieux pour ce type d'objets.

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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour détaillé. Notre service logistique aura certainement pensé que la robustesse de la caisse de transport permettait ce type de conditionnement. A bientôt sur Eggceterra
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J'ai apprécié la rapidité d'expédition et l'information de suivi d'expédition. J'ai regretté un emballage un peu limite. Carton réceptionné ouvert car carton sommairement fermé par une bande adhésive (cerclage par adhésif très insuffisant). Désordre des pièces dans le carton à l'ouverture mais aucune pièce manquante.

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Bonjour, Merci pour ce retour. Nous mettons un point d'honneur à emballer les commandes de nos clients au mieux afin d'assurer une livraison sans dégât. Nous sommes désolé que vous n'ayez pas eu ce ressenti. A bientôt sur Eggceterra
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la reactivite de eggceterra , la patience, le professionalisme, un numero de telephone = une solution . surtout ne changer rien. mme Marie

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Bonjour Madame Marie, Un grand merci pour ce retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A bientôt sur Eggceterra
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L'abreuvoir est tout ce que je recherchais : Facile à monter Solide joli design Une très bonne contenance Opaque contre la formation des algues. Par contre je pense que tout les petits animaux du jardin vont venir se désaltérer dans L'abreuvoir

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Bonjour, Merci pour cette excellente note. A bientôt sur Eggceterra
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commande réussie

Suite à une erreur de stock la pièce commandée n'était finalement pas disponible. j'ai alors été contacté pour me prévenir d'un délai de livraison plus long. Mis à part ce contretemps RAS la livraison est bien arrivée, bien protégée, pièce remontée et qui fonctionne. Je suis satisfait par le service.

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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur Eggceterra
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cimuka 180

Très satisfait de ma cimuka 180. Très satisfait des accessoires et du matériel commandé. Je tiens à souligner la réactivité et le professionnalisme du SAV. Se faire dépanner un dimanche c’est très appréciable lorsque la couveuse est pleine. Encore merci!

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Bonjour, Un immense merci pour cette excellente note et ce retour particulièrement positif et détaillé. N'hésitez pas à poster ces photos sur l'avis produit que vous devrez recevoir sous peu :) Nous serons heureux de vous accompagner sur vos prochains projets d'élevage. A bientôt sur Eggceterra.
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Je suis très satisfait de la qualité de cet échange. L’interlocuteur a su comprendre ma demande rapidement, apporter des réponses précises et proposer des solutions adaptées. Professionnalisme et efficacité au rendez-vous.

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Bonjour, Merci pour ce retour détaillé et vos compliments. A bientôt sur Eggceterra
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Commande livrée très rapidement et conforme aux attentes, service client à l’écoute, très réactif, à recommander !

Réponse de eggceterra.com

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et qu'elle corresponde à vos attentes. Toute l'équipe Eggceterra vous remercie également pour vos compliments concernant notre service client. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente continuation avec vos volailles et espérons vous revoir bientôt sur Eggceterra.
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A plusieurs reprises j ai eu besoin de conseils Même un dépannage en( live). Le service technique m a évité des dépenses inutiles. Je suis a150 % pour egceterra. J ai deux couveuses cimuka entièrement satisfait. Je fais de la pub pour votre entreprise 👍👍👍

Réponse de eggceterra.com

Bonjour, Un immense merci pour votre confiance et votre fidélité 🙏 Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu vous aider à distance et d’avoir évité des dépenses inutiles. C’est exactement l’objectif de notre assistance : trouver la solution la plus simple, rapide et efficace. Savoir que vos deux couveuses vous donnent entière satisfaction est pour nous la plus belle récompense 😊 Merci également pour votre soutien et pour la recommandation de notre entreprise 👍 L’équipe Eggceterra reste à votre disposition pour la suite de vos projets d’élevage.
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Les ustensiles pour nos volailles sont d’excellentes composition et faciles d’utilisation. À peine commandé la livraison arrive , sans compter un service après vente au top . Un site que je ne cesse de recommander 👍

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Bonjour, Un plaisir de lire votre retour d'expérience. Merci beaucoup pour vos recommandations auprès de votre entourage. A bientôt sur Eggceterra
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mangeoire anti rat

Livraison ultra rapide, fonctionne bien, les poules comprennent vite comment ça fonctionne mais attention au montage, les bords sont tranchants ! j’ai un peu limé tout le tour pour éviter aux poules de se blesser

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Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. A bientôt sur Eggceterra
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Abreuvoir optimis et mangeoir anti nuisibles,acheter,certe pas donner,mais niveau qualité prix je crois qu‘on aura du mal à être mieux servi,top matériel,juste à recommander

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Bonjour, Un très grand merci pour ce retour sur la qualité de nos produits. A bientôt sur Eggceterra.

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