lampeetlumiere.beAvis

Service clientèle téléphonique à revoir. Ayant reçu une factute en fichier corrompu après 96h de délai post mail j’ai décidé de téléphoner: on m’a simplement répondu « faut envoyer un mail. » avec un ton exaspéré; ce à quoi j’ai répondu « c’est déjà fait » et il m’a été donné pour réponse :  « bha faut attendre » je suis donc tombé sur une collaboratrice qui m’a clairement pris de haut et pris pour un débile mental, qui m’a raconté des mensonges quand je lui dis qu’il faut qu’elle contacte le service concerné et qu’elle me dit qu’ils n’ont pas le téléphone… (vraiment ?!?!) ( Je n’ai pas apprécié son comportement et je lui ai fait remarquer à ma manière.) Bref, je ne commanderai plus chez vous. Pourtant j’étais satisfait c’était la deuxième fois que je commandais, mais là c’est bon je ne commanderai plus chez vous. S’il fait tjrs se battre pour avoir ce qu’on veut j’ai vraiment autre chose à faire.