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Avis pour lampeetlumiere.be
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l'avis le plus positif
13 juin 2022
Point Positif : Prix et rapidité de livraison.
Point négatif : la description des produits dans le site n'est pas assez claire (distinction entre les soquets par exemple. Manque une fiche technique et plus de photos.
2ème Point négatif: le help desk n'est vraiment pas bon : pas de conseils, pas d'explications sur le côté technique et pas très agréable (contacté à 2 reprises). Pour les questions par mail, on voit bien que c'est un ordinateur qui répond avec des réponses pas du tout adéquate.
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l'avis le plus négatif
7 janv. 2022
Voilà depuis le 30 décembre que j'essaye d'obtenir deux étiquettes de retour. J'ai sonné 5x et déjà envoyé 1x un mail. Je suis toujours à jour dans mes Spam, j'ai changé d'adresse mail. Je n'ai toujours rien.
La première adresse mail était déjà correcte puisque j'ai reçu la facture sur celle-ci.
Votre service de livraison est vraiment parfait. Par contre, je suis très déçue de votre service après-vente et service de retour qui me raccroche au nez par facilité. Certes je me suis emballée, comme toute personne normalement constituée qui demande gentiment 6x quelque chose.
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Avis pour lampeetlumiere.be
Avis validé
il y a 7 jours
Mon premier contact avec la.première opératrice était désastreux. Elle a raccroché le téléphone pendant que je cherche une référence sur un led pour le spot. J'ai retéléphoné plusieurs fois mais toujours le répondeur automatique a demandé l'évaluation sans que je n'ai parlé à quelqu'un. C'était étrange !
Sans trouver les mêmes articles dans un autre eShop, j'ai réessayé 2 jours après et tout allait bien. La 2ième opératrice était parfaite au téléphone.
Le produit est de bonne qualité mais pas suffisant dans le choix. Par exemple, il n'y a pas de raccord X pour rail monophasé.
Je laisse donc 3,5 étoiles.
Merci à vos services.
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8 sept. 2022
Première fois pour nous… je ne connaissais pas ce site et j’ai été enchantée (prix, produits proposés,…) mais surtout par la livraison… commandé en semaine à 21h livré le lendemain matin à mon domicile. Je recommande!!! Mon luminaire est magnifique et de très bonne facture!
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14 sept. 2022
Les détails sur le site internet, la rapidité dans la livraison et celle en réponse à mes inquiétudes et également le prix abordable.
Maintenant reste le montage, que je crois est assez facile.
Merci à l'équipe.
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11 sept. 2022
Très satisfait du service, de la rapidité du traitement de la commande et de la livraison. (Livré le jour après la commande). Articles conforme à la description et identique aux photos.
Je recommande
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2 sept. 2022
Le professionnalisme de la société, la rapidité de l’envoi et le rapport qualité prix du produit tel que décrit parmi un choix incomparable.
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il y a 11 jours
Une réponse rapide à une question posée via le site . Envoi rapide également . Ravie de mon achat. Très quali.
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13 sept. 2022
La rapidité de livraison. Le paquetage bien protégé, le produit correspond à ma demande.
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9 sept. 2022
Livraison rapide matériel excellent et je suis très satisfaite de mes achats merci
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14 sept. 2022
Rapidité de livraison, produit conforme au descriptif et prix compétitifs
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tjrs au top pour la livraison du jamais vu ! et beau materiels merci
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La rapidité de la livraison ainsi que la précaution pour l’embr
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14 sept. 2022
j "aime la livraison rapide, marchandises bien emballées
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il y a 5 jours
Délais respectés. Matériel conforme. Bons prix.
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7 sept. 2022
Conforme à la description et livraison rapide
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il y a 2 jours
Produit correspondant et livraison rapide
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12 sept. 2022
TOUT/ Livraison rapide, emballage ok
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15 sept. 2022
Réactivité. Délais très courts
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il y a 10 jours
Choix, rapidité de l'envoi.
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il y a 10 jours
Service rapide
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12 sept. 2022
Parfait
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