Avis clients pour Labonneallure.fr
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec Labonneallure.fr
Date de publication
22.10.2019
Date de la commande
30.09.2019
22.10.2019
Problème de connexion à mon compte, personne ne me réponds pas que ce soit par mail, par Facebook, par téléphone. Une impression d’arnaque ...
Pour répondre à mon commentaire sur ce site, ça n’a pas du tout tarder (24h Max) mais par contre j’attends toujours une réponse ... “dans les plus brefs délais” .... bien sur garder une bonne image c’est bien mais être à la hauteur c’est mieux.
Pour répondre à mon commentaire sur ce site, ça n’a pas du tout tarder (24h Max) mais par contre j’attends toujours une réponse ... “dans les plus brefs délais” .... bien sur garder une bonne image c’est bien mais être à la hauteur c’est mieux.
Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
03.10.2019
17.10.2019
Le service client est injoignable à plusieurs reprises
Date de publication
15.10.2019
Date de la commande
01.10.2019
15.10.2019
J'ai payé via un site de vente privée, et ça etait très compliqué de valider ce coupon. J'ai envoyé mail et demande directe sur l'icône de dialogue, qui sont restés sans réponse... D'où ma note de service client.
Date de publication
09.10.2019
Date de la commande
25.09.2019
09.10.2019
C est simple j ai acces à rien j ai payer pour rien pas de réponse à mon message .
Réponse de Labonneallure.fr : 16.10.2019
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire négatif et nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre demande.
Nous vous avons envoyé une réponse il y a une semaine afin que vous puissiez commencer votre formation au code de la route 3 mois et nous vous avons fait une proposition commerciale qui j'espere vous satisfait.
Bonne révisions
Date de publication
27.09.2019
Date de la commande
13.09.2019
27.09.2019
Il m’a été difficile d’ouvrir mon compte avec mon bon groupon. Mais avec l’aide du service client j’y suis parvenue rapidement.
Très bon site, les cours sont complets et les test agréables à faire sur ordi comme sur mobile.
Très bon site, les cours sont complets et les test agréables à faire sur ordi comme sur mobile.
Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
21.08.2019
05.09.2019
J'ai une un soucis lors de ma connection avec un code de bon groupon.Le jeune homme que j'ai contacté par chat a été au top,patient,réactif et a tout fait pour régler le problème.
Réponse de Labonneallure.fr : 16.10.2019
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous espérons que vos révisions se passent bien !
Bon courage.
L'équipe La Bonne Allure !
Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
29.07.2019
12.08.2019
Bon site bien que pour quelques questions de codes les solutions changent parfois.
Réponse de Labonneallure.fr : 13.08.2019
Bonjour,
Nous continuons à travailler sur notre solution Code afin de la rendre toujours plus performante. Merci pour votre avis.
Nous vous souhaitons de bonnes révisions !
Date de publication
07.08.2019
Date de la commande
15.07.2019
07.08.2019
Très pratique, des vidéos reprennent tous les points du cours.
Séries d'entraînements.
Séries d'entraînements.
Réponse de Labonneallure.fr : 08.08.2019
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous vous souhaitons de bonnes révisions.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'accompagnement dans votre formation.
Date de publication
26.07.2019
Date de la commande
11.07.2019
26.07.2019
Acheter sur Groupon ,1 semaine à valider mes codes suite à un Bug technique ....quand j’arrive enfin à activer ....il faut que je récupère d’autres Code pour entrer dans l’application Code....donc j’en ai marre...grosse arnaque ....déception .....j’ai perdu mon temp et mon argent .....je le ferai savoir sur d’autres site .....dégoûtée .....
Réponse de Labonneallure.fr : 02.08.2019
Nous venons de vérifier et votre accès à notre plateforme de révision est bien fonctionnel.
Pour groupon, vous avez bénéficié d'un prix préférentiel, notre process demande la validation du code groupon.
Nous sommes toutefois vraiment navrés pour les difficultés que vous avez rencontré.
Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans vos révisions.
Date de publication
21.07.2019
Date de la commande
30.06.2019
21.07.2019
tres bon site pour apprendre le code de la route je le recommande deja a mon entourage interresse par l'apprentissage du code de la route
Réponse de Labonneallure.fr : 08.08.2019
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous vous souhaitons de bonnes révisions !
Date de publication
17.07.2019
Date de la commande
03.07.2019
17.07.2019
Les vidéos passent trop vite, le texte est lu trop rapidement et souvent incompréhensible. Qualité sonore à revoir sur certaines vidéos/questions
Réponse de Labonneallure.fr : 18.07.2019
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis
Nous continuons de travailler quotidiennement sur la qualité de nos contenus pédagogiques.
N'hésitez pas à nous avertir ( numéro de la série et de la question) lorsque vous rencontrez un souci technique.
Bonnes révisions
L'équipe La Bonne Allure
Date de publication
02.07.2019
Date de la commande
17.06.2019
02.07.2019
Je suis vraiment très satisfaite de la Bonne Allure, ma formatrice est très professionnelle, très à l'écoute, dynamique, Allison à beaucoup de valeurs.
En revanche, je n'ai toujours pas compris pourquoi une telle augmentation de vos tarifs et ce d'un jour à l'autre. La différence est juste ÉNORME Dommage.
En revanche, je n'ai toujours pas compris pourquoi une telle augmentation de vos tarifs et ce d'un jour à l'autre. La différence est juste ÉNORME Dommage.
Réponse de Labonneallure.fr : 18.07.2019
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous allons continuer de travailler sur notre politique de prix afin de conserver un service accessible à tous.
Nous vous souhaitons une bonne formation !
Cassandra de La Bonne Allure
Date de publication
28.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
28.06.2019
Très bon concept j ai eu mon code du premier coup leçon de conduite au top merci
Réponse de Labonneallure.fr : 18.07.2019
Bonjour !
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux que le concept vous plaise et que votre formation se passe bien !
Cassandra de La Bonne Allure
Date de publication
19.06.2019
Date de la commande
05.06.2019
19.06.2019
Très bon service a l écoute grâce a la bonne allure j ai eu mon code du premier coût monitrice patiente qui explique super bien très professionnel
Réponse de Labonneallure.fr : 20.06.2019
Bonjour Thomas, merci pour votre commentaire. Félicitation pour votre code et bon courage pour la conduite ! Nous sommes ravies que vos cours avec une de nos monitrices se passe bien :)
Ines de La Bonne Allure.
Date de publication
16.06.2019
Date de la commande
02.06.2019
16.06.2019
Je suis très satisfaite des services de la Bonne Allure. De plus, ma formatrice est très professionnelle, de bon conseil, très explicative et super à l'écoute. Je recommande. Merci
Réponse de Labonneallure.fr : 20.06.2019
Bonjour Sandie, nous sommes ravies de voir votre satisfaction à propos de La Bonne Allure. Merci pour votre recommandation ! Nous vous encourageons dans votre apprentissage !
Ines de La Bonne Allure.
Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
28.05.2019
12.06.2019
Je recommande fortement et surtout alison sur Reims grâce à elle j’ai eu mon permis avec 28,5 point alors que je n’y croyez pas elle nous donne confiance et nous apprend très bien
Encore merci pour ce jolie apprentissage
Encore merci pour ce jolie apprentissage
Date de publication
28.05.2019
Date de la commande
22.03.2019
28.05.2019
Merci Allison de REIMS la meilleure des monitrices grâce à sont apprentissage j'ai réussi le permis du premier coup avec 29 POINTS. Ma conjointe suis le même parcours et je suis sur qu'elle l'aura de la même manière.
Réponse de Labonneallure.fr : 20.06.2019
Merci beaucoup Benoit pour cet avis :) Félicitation pour votre permis de conduire ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous sommes fière de votre parcours. Ines de La Bonne Allure
Date de publication
17.05.2019
Date de la commande
01.05.2019
17.05.2019
J’ du mal à travailler sur mon portable car la video n’a pas image c’est vraiment dommage
Réponse de Labonneallure.fr : 20.06.2019
Bonjour Nicole, nous sommes navrés d'apprendre que le fonctionnement via votre téléphone vous pose un souci. Pour travailler votre code sur mobile, il faut alors pivoter votre écran à l'horizontale pour que l'image apparaît. Toutefois, si une difficulté continue d'apparaître pour vous, nous sommes joignables par téléphone au 06.38.54.36.45, par tchat ou bien par mail.
Ines de La Bonne Allure.
Date de publication
10.05.2019
Date de la commande
12.04.2019
10.05.2019
Trop de problèmes bugs informatique . J appelé La Bonne Allure. J’ai téléphoné et téléphone et retéléphone : la bonne volonté de l’équipe est là mais il y a toujours quelques choses qui cloche au niveau informatique pas agréable à utiliser par smartphone. Même à l horizontale comme cela m a été proposé. Donc je vais aller voir ailleurs et continuer de Moins en moins sur ce site.
Réponse de Labonneallure.fr : 20.06.2019
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre déception. Nous travaillons chaque jour pour améliorer notre site internet. Notre équipe est disponible par téléphone gratuitement, mais aussi par tchat direct et mail. Si besoin, nous restons à votre écoute. Ines de La Bonne Allure
Date de publication
28.04.2019
Date de la commande
14.04.2019
28.04.2019
Pas facile de comprendre le système de plus les tests ne marchent pas sur un smartphone
Réponse de Labonneallure.fr : 02.05.2019
Bonjour Sonia, nous sommes vraiment navrés que vous n'arriviez pas à comprendre le fonctionnement de notre site. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 06 38 54 36 45 ou par tchat afin que nous fassions le nécessaire ?
Date de publication
24.04.2019
Date de la commande
09.04.2019
24.04.2019
Excellent
Ma formatrice est géniale et très pro
Ma formatrice est géniale et très pro
Réponse de Labonneallure.fr : 26.04.2019
Merci pour cet avis très positif Sandie :) Allison en sera ravie. Safidy du Service Client
Date de publication
20.04.2019
Date de la commande
06.04.2019
20.04.2019
Bon site facile d'utiliter je recommande
Réponse de Labonneallure.fr : 26.04.2019
Merci beaucoup Siham pour cet avis. Nous sommes ravis de savoir que votre formation se passe pour le mieux. À bientôt. Safidy de La Bonne Allure
Date de publication
20.04.2019
Date de la commande
05.04.2019
20.04.2019
le seul bémol est que l'on ne peut pas mettre en plein écran les cours.il reste toujours des flèches ou cadre autour se qui réduit le champ visuel ...
Date de publication
20.04.2019
Date de la commande
05.04.2019
20.04.2019
très pratique pour s’entraîner aux tests blancs
Réponse de Labonneallure.fr : 26.04.2019
Merci beaucoup Eva pour cet avis À bientôt, Safidy du Service Client
Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
02.04.2019
16.04.2019
l'apprentissage du code ce passe très bien
Réponse de Labonneallure.fr : 17.04.2019
Merci beaucoup Yannick pour cet avis :) Nous sommes ravis de savoir que votre formation se passe pour le mieux. Safidy du Service Client
Date de publication
07.04.2019
Date de la commande
24.03.2019
07.04.2019
Parfait
Réponse de Labonneallure.fr : 09.04.2019
Merci beaucoup Tatiana pour cet avis. Nous sommes ravis de savoir que votre formation se passe pour le mieux. À bientôt. Safidy de La Bonne Allure
Date de publication
05.04.2019
Date de la commande
22.03.2019
05.04.2019
Excellent équipe je recommande
Réponse de Labonneallure.fr : 19.04.2019
Merci beaucoup pour cet avis À bientôt, Safidy du Service client.
Date de publication
04.04.2019
Date de la commande
20.03.2019
04.04.2019
Je suis toujours en attente de mes codes d accès malgré les différents messages que je leurs ai laisser.
Réponse de Labonneallure.fr : 09.04.2019
Bonjour, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vos codes d'accès ne vous ont pas été envoyés.
Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 06 38 54 36 45 ou par tchat afin que nous fassions le nécessaire.
Evidemment, les jours perdus vous serons rajoutés afin de bénéficier pleinement de votre accès à notre plateforme de révision.
Date de publication
12.03.2019
Date de la commande
26.02.2019
12.03.2019
Je suis très satisfaite du travail d'Allison (Reims) , c'est une personne très contentieuse, ses explications sont claires et précises. Elle est très patiente et est aussi super gentille. Très Pro
Date de publication
06.03.2019
Date de la commande
18.02.2019
06.03.2019
coool
Réponse de Labonneallure.fr : 09.04.2019
Merci Kevin ! Safidy du Service client
Date de publication
05.03.2019
Date de la commande
19.02.2019
05.03.2019
Auto école tres agréable je recommande fortement. Une monitrice au top sur Reims
Réponse de Labonneallure.fr : 06.03.2019
Merci beaucoup Sandra pour cet avis :) Nous sommes ravis de savoir que votre formation se passe pour le mieux Mélanie du Service client.
Date de publication
02.03.2019
Date de la commande
13.02.2019
02.03.2019
Ça va
Réponse de Labonneallure.fr : 04.03.2019
Bonjour Rattaon, nous sommes navrés de lire votre déception. Nous n'en connaissons pas la raison et aurions aimé faire le nécessaire pour vous guider. Notre équipe est disponible par téléphone gratuitement, mais aussi par tchat direct et mail. Si besoin, nous restons à votre écoute. Mélanie du Service client
Date de publication
01.03.2019
Date de la commande
14.02.2019
01.03.2019
Le contenu du marchandise est riche et varié.
Des explications concrètes tirées dans des vrais conditions de circulation et de on environnement. Les tests sont également bien faits...
Des explications concrètes tirées dans des vrais conditions de circulation et de on environnement. Les tests sont également bien faits...
Réponse de Labonneallure.fr : 04.03.2019
Merci beaucoup Ousmane pour cet avis ! À bientôt, Mélanie du Service client.
Date de publication
28.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
28.02.2019
Les moniteurs sont au top, le service client est vraiment à votre disposition pour vous aider si besoin. ..Et le prix proposé est plus que compétitif. Bravo et encore merci
Réponse de Labonneallure.fr : 01.03.2019
Merci beaucoup Huguette pour cet avis :) Nous sommes + que ravis d'avoir répondu à vos attentes Oumar du Service client.
Date de publication
18.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
18.02.2019
Bonjour, je suis pleinement satisfaite du fonctionnement de La Bonne Allure. Ma formatrice est super consciencieuse, gentille, très claire dans ces explications et à l'écoute merci à vous.
Réponse de Labonneallure.fr : 19.02.2019
Bonjour Sandie Merci pour cet avis très positif :) Allison en sera ravie
Bonne route à vous
Ines du Service Client.
Date de publication
13.02.2019
Date de la commande
18.01.2019
13.02.2019
L'équipe de la bonne allure est une équipe très agréable et disponible.
Réponse de Labonneallure.fr : 15.02.2019
Merci beaucoup Valérie pour cet avis ! À bientôt, Ines du Service client.
Date de publication
07.02.2019
Date de la commande
24.01.2019
07.02.2019
Règle vite le problème pris en charge.
Réponse de Labonneallure.fr : 11.02.2019
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes Céline ! À bientôt, Oumar du Service client.
Date de publication
28.01.2019
Date de la commande
13.01.2019
28.01.2019
Je recommande fortement et pour ceux qui sont de Reims je recommande la monitrice Alison elle est très gentille et agréable elle nous apprend vraiment bien
Réponse de Labonneallure.fr : 11.02.2019
Merci beaucoup pour Allison ! Bonne route :) Oumar du Service client
Date de publication
26.01.2019
Date de la commande
12.01.2019
26.01.2019
Une monitrice très bien qui nous met tout de suite en confiance je la recommande totalement
Réponse de Labonneallure.fr : 11.02.2019
Merci Cassandra :) Ravis que les heures de conduite avec Allison se passent pour le mieux Bonne route Oumar du Service client
Labonneallure.fr
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