Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des meubles et des produits reçus, soulignant leur bon rapport qualité/prix. Le service client est également salué pour son amabilité, sa disponibilité et sa réactivité. L'emballage et la protection des meubles pendant l'expédition sont régulièrement mis en avant comme étant soignés et professionnels. Cependant, certains avis font état de problèmes liés à la livraison, signalant parfois un manque de rapidité ou de ponctualité.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisshogun-deco.fr
(0)
(0)
(2)
(5)
(53)
Validé
Le fauteuil commandé est joli et semble solide et de très bonne qualité.
Petit hic sur le transport, j'ai été livré par le transporteur avec 2-3 jours de retard, mais le service client a été à la hauteur en me maintenant informé en temps réel.
Réponse de shogun-deco.fr
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et votre message, nous y sommes très sensibles.
Nous apporterons un soin particulier aux consignes de livraison afin de pouvoir vous satisfaire pleinement.
A bientôt sur shogun-déco.fr
Cordialement,
Christine
L'équipe Shogun-Déco
Validé
La table est très bien mais livraison inadmissible pour le prix facturé
La table est très bien mais l'expérience de livraison est catastrophique (et elle nous a coûté 150 euros).
Je reçois un SMS la veille m'indiquant la livraison le lendemain. Je ne peux pas être présent et ma femme serait seule a la maison pour réceptionner un colis de 60 kg . Aucun bouton ou contact possible pour décaler la livraison. Le jour de la livraison, le livreur refuse de parcourir les 10m a l'intérieur de l'immeuble pour amener le colis dans notre appartement et le laisse poser sur une palette dans le hall de l'immeuble. En plus de la galère de ma femme qui a du trouver un voisin pour l'aider, on se retrouve avec une palette a évacuer en déchetterie...
Réponse de shogun-deco.fr
Bonjour Monsieur,
Nous vous souhaitons une bonne Année 2026.
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous regrettons votre mauvaise expérience avec la société de livraison. Effectivement sur le SMS, vous ne pouvez pas modifier le créneau de livraison. En revanche, vous recevez dans le même temps un mail dans lequel vous avez un lien vers la plateforme, vous permettant de choisir une date plus favorable.
Par ailleurs, il est bien stipulé dans le descriptif de livraison que la prestation s'effectue devant chez vous.
Si vous le souhaitez, nous proposons également un service à domicile avec le montage dans la pièce de votre choix .
En espérant que vous table vous apporte toute satisfaction.
Cordialement,
L'Equipe SHOGUN-DECO
Validé
Livraison en temps et en heure
Deux livreurs très professionnels et sympathiques
Validé
Évaluation magasin et expédition
Un large choix de très joli mobilier. Expédition soigné les meubles sont très bien enveloppés .
Réponse de shogun-deco.fr
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance, nous y sommes très attachés.
Dans l'attente de vous revoir prochainement sur shogun-deco.fr
Bonne fin de journée,
Cordialement,
Christine
SHOGUN-DECO
Validé
Le meuble était conforme / la livraison non respectée
Le meuble était conforme sans plus finition aurait pu être mieux, mais la livraison gros problème avec le transporteur guisnel. A la limite de la malhonnêteté le délais n’a pas été respecté, malgré la date sur leur système et en dernière minute, ils m’ont forcé la main pour changer la date que j’avais initialement refusé . Payé très cher pour un service en dessous de tout. Mensonges et mauvaise foi….
Réponse de shogun-deco.fr
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et votre message, nous y sommes très sensibles.
Nous tenterons d'apporter un soin tout particulier aux consignes de livraison afin de vous satisfaire pleinement.
Espérant vous revoir prochainement sur shogun-déco.fr
Cordialement,
Christine
L'équipe Shogun-Déco
Validé
Tout était parfait pour les 2 commandes (celle ci et la précédente) de la commande elle-même jusqu'à sa livraison.
Sommes ravis par nos deux fauteuils.
Merci à tous.
Réponse de shogun-deco.fr
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis et votre message, nous y sommes très sensibles.
A bientôt sur shogun-déco.fr
Cordialement,
Christine
L'équipe Shogun-Déco
Validé
Mobilier « dans le vent » de qualité à des prix tout à fait attractifs. Service client aimable et efficace. Merci. Je recommande.
Réponse de shogun-deco.fr
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et votre message, nous y sommes très sensibles.
A bientôt sur shogun-déco.fr
Cordialement,
Christine
L'équipe Shogun-Déco
Validé
Remerciement
La gentillesse, la disponibilité, la réactivité et l’efficacité de Christine qui a su gérer à merveille la défaillance du transporteur lors de la livraison de nos colis. Merci à elle.
Réponse de shogun-deco.fr
Bonjour Madame, bonjour Monsieur,
Mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année et un grand merci pour votre message, j'y suis très sensible.
Passez une belle saison.
A bientôt
Christine
SHOGUN-DECO
Validé
J’ai beaucoup aimé la délicatesse avec laquelle vous avez emballé le meuble. Parfait rien a dire c’était très professionnel. Bravo.
Réponse de shogun-deco.fr
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis et votre message, nous y sommes très sensibles.
A bientôt sur shogun-déco.fr
Cordialement,
Christine
L'équipe Shogun-Déco
Validé
Réponse de shogun-deco.fr
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et votre message, nous y sommes très sensibles.
A bientôt sur shogun-déco.fr
Cordialement,
Christine
L'équipe Shogun-Déco
Validé
Réponse de shogun-deco.fr
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et votre message, nous y sommes très sensibles.
A bientôt sur shogun-déco.fr
Cordialement,
Christine
L'équipe Shogun-Déco
Validé
Réponse de shogun-deco.fr
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et votre message, nous y sommes très sensibles.
A bientôt sur shogun-déco.fr
Cordialement,
Christine
L'équipe Shogun-Déco
Validé
SUPER PRODUIT
Très beau produit ! Livreurs sympas et dévoués, un grand merci à eaux !
Réponse de shogun-deco.fr
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et votre message, nous y sommes très sensibles et je transmets vos chaleureux remerciements aux équipes.
A bientôt sur shogun-déco.fr
Cordialement,
Christine
L'équipe Shogun-Déco
Validé
BEAU PRODUIT RAS
Réponse de shogun-deco.fr
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et votre message, nous y sommes très sensibles.
A bientôt sur shogun-déco.fr
Cordialement,
Christine
L'équipe Shogun-Déco
Validé
Superbes meubles, belle finition
Réponse de shogun-deco.fr
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et votre message, nous y sommes très sensibles.
A bientôt sur shogun-déco.fr
Cordialement,
Christine
L'équipe Shogun-Déco
Validé
Réponse de shogun-deco.fr
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et votre message, nous y sommes très sensibles.
A bientôt sur shogun-déco.fr
Cordialement,
Christine
L'équipe Shogun-Déco
Validé
Très beaux meubles. Livraison soignée et bien organisée avec le transporteur
Réponse de shogun-deco.fr
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis et votre message, nous y sommes très sensibles.
A bientôt sur shogun-déco.fr
Cordialement,
Christine
L'équipe Shogun-Déco
Validé
Le choix et les prix très abordables avec un excellent rapport qualité prix
Validé
Objets conformes au descriptif. Livraison dans les temps. Bravo
Validé
Qualité et originalité
Vous vous démarquez par rapport à vos concurrents
Réponse de shogun-deco.fr
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et votre message, nous y sommes très sensibles.
A bientôt sur shogun-déco.fr
Cordialement,
Christine
L'équipe Shogun-Déco