Ne pouvant aller acheter en boutique ( en province ce n'est pas toujours évident en fonction des marques que l'on souhaite acquérir) j'utilise la vente en ligne de la maison Lepage et ce depuis environ 5 ans. Encore une fois j'ai pu tester et apprécier le service client que j'ai sollicité m'étant trompé de modèle sur mon dernier achat. Entre les photos du site et le vrai produit parfois ce n'est pas tout à fait pareil. J'ai pu changer de modèle et je remercie l'équipe de vente en ligne de chez Lepage ( Julie, Nancy et Chloé entre autres) pour leur compréhension et leur dévouement. C'est le point fort de cette enseigne et bien au delà du prix de vente , ne jamais laisser en rade ses clients et toujours répondre à leurs demandes quant elles sont réalistes. Je recommande la Maison Lepage et remercie tous ceux qui font que cette image reste pérenne.
Boite Tissot arrivée très abîmée alors que le boite de transport est comme neuve….Une partie des plastique de protection est manquante. Un genre de sceaux a été placé par LEPAGE dans le fermoir c’est difficile à retirer. Parfum désagréable et emballage cadeaux non demandé. Manipulations inutiles ayant endommagé la boîte…lMontre en bon état. SAV Propose l’envoi d’un nouvel écrin.
Bonjour,
Merci pour cette note.
A très bientôt.
Andréa et l'équipe lepage.fr
23 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
18 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
16 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
14 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
14 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
13 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
12 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
6 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
14 août 2023
Avis validé
La boîte Tissot est arrivée très abîmée…
Boite Tissot arrivée très abîmée alors que le boite de transport est comme neuve….Une partie des plastique de protection est manquante. Un genre de sceaux a été placé par LEPAGE dans le fermoir c’est difficile à retirer. Parfum désagréable et emballage cadeaux non demandé. Manipulations inutiles ayant endommagé la boîte…lMontre en bon état. SAV Propose l’envoi d’un nouvel écrin.
Signaler un avis
16 nov. 2023
Avis validé
Montre abîmée
Bonjour,
La montre reçue était abîmée, elle a été envoyée comme ça. Je vous conseille donc d’améliorer votre contrôle qualité avant emballage pour le client.
Bien à vous
Signaler un avis
Réponse de LEPAGE
3 déc. 2023
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que vous ayez été déçu à la réception de votre produit.
Nous avons depuis eu l'occasion d'échanger par messages privés afin de résoudre ce problème, et espérons que la solution qui vous a été proposée vous a apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous souhaitons une belle journée et de très joyeuses Fêtes de fin d'année,
Bien cordialement,
L'équipe Lepage.fr
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.