UnAmourDeTapis.com Avis:
Résumé des avis
Les avis concernant UnAmourDeTapis.com sont unanimement positifs. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, la conformité des tapis à la description, la bonne qualité des produits, ainsi que leur rapport qualité/prix. Le service client est souvent salué pour sa réactivité et son professionnalisme. Le vaste choix de tapis, les prix compétitifs et l'aspect visuel des produits sont également des points forts fréquemment mentionnés. Cependant, certains clients signalent des problèmes avec la gestion des colis ou les transporteurs. Quelques écarts de couleur ou de matière par rapport aux attentes ont été relevés, ainsi que la réception de produits défectueux dans de rares cas. Certains regrettent aussi le manque de disponibilité de certaines tailles ou couleurs, et notent de légères différences de teinte par rapport aux photos.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Avis pour unamourdetapis.com
Tri
Le design très art déco du tapis le rendu irisé de certaines couleurs sont des atouts indéniables. le camaïeu des couleurs est très réussi
Réponse de UnAmourDeTapis.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez le design art déco de votre tapis ainsi que le rendu des couleurs et leur camaïeu.
Nous vous souhaitons d’en profiter pleinement et espérons vous retrouver prochainement sur notre boutique.
L’équipe Un Amour De Tapis
Magnifique tapis 🤌🥰vraiment, juste un petit dommage
Magnifique tapis 🤌🥰vraiment, une superbe échange, mais triste de la mise en place du tapis, faudrais rouler le tapis et ne pas plier car sa fait des plies quand on le déroule. Dommage 😢😢
Réponse de UnAmourDeTapis.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour positif sur votre tapis. Nous sommes ravis d’apprendre qu’il vous plaît.
Concernant le conditionnement, pour les tapis de grande dimension comme le 240 × 340 cm, il n’est malheureusement pas possible de les expédier enroulés. En effet, cela dépasserait le gabarit maximum accepté par le transporteur GLS. Afin de pouvoir assurer l’expédition, ces formats doivent donc être soigneusement pliés pour le transport.
Les éventuels plis liés au conditionnement s’estompent généralement après quelques jours une fois le tapis installé au sol.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de profiter pleinement de votre tapis.
L’équipe Un Amour De Tapis
Très bon SAV. Nous nous sommes trompés de dimensions. L’équipe a été super réactive et a facilité le retour du tapis pour nous l’échanger contre la bonne dimension.
On a reçu la bonne dimensions en 48h même avant que le tapis retourné n’ait été livré sur leur plateforme.
Et le tapis correspondant à la photo et nos attentes.
Je recommande vivement.
Réponse de UnAmourDeTapis.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister rapidement et que le tapis corresponde parfaitement à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous font très plaisir !
L’équipe Un Amour De Tapis
Le colis a été livré en retard et a été remis dans le hall de mon immeuble sans signature. Dommage!
J’ai joins le service client qui a toujours été très aimable et agréable. La personne a toujours cherché à me donner des informations sur la livraison et s’est excuser pour le retard et la gêne entraînée. Le produit est de qualité et correspond parfaitement à mes attentes. J’en suis très contente!
Je ne manquerai pas de revenir vers un amour de tapis!!
Merci à la personne du service client qui a été disponible, d’une grande gentillesse et professionnalisme !
Réponse de UnAmourDeTapis.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos attentes et que vous en soyez satisfaite.
Nous vous présentons nos excuses pour le retard et la remise du colis sans signature. Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous accompagner efficacement et avec professionnalisme.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site pour un prochain achat !
Bien cordialement,
L’équipe Un Amour De Tapis
Un site de vente de tapis que je recommande
Très satisfaite de mon achat chez un amour de tapis .Livraison très rapide. Colis bien emballé. Le tapis est très beau,moelleux et le dessin original.
Réponse de UnAmourDeTapis.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très positif et pour le partage de votre photo. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat et que vous appréciez la beauté, le moelleux ainsi que le design original de votre tapis.
Nous sommes également heureux que la livraison rapide et l’emballage soigné aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique.
L’équipe Un Amour De Tapis
Vraiment, la couleur ne correspondait pas à la photo, j'achète un tapis "Gold" et je reçoit une couleur plus proche de "paille claire"
c'est très joli tout de même, donc je l'ai gardé, mais j'ai eu un moment de déceptions
Réponse de UnAmourDeTapis.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis
Nous sommes désolés que la teinte reçue ait été différente de vos attentes. Les couleurs peuvent parfois varier légèrement selon la lumière ou les écrans, mais nous comprenons tout à fait votre déception au moment de la réception.
Nous sommes néanmoins ravis que le tapis vous plaise malgré tout et espérons qu’il trouvera parfaitement sa place chez vous ✨🙏
C’est le 4 eme que j’achète
Très beau tapis vert uni et très bon rapport qualité prix. C’est le 4 eme que j’achète chez « un amour de tapis » et je n’ai jamais été déçu de la qualité…
Réponse de UnAmourDeTapis.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez toujours la qualité de nos tapis et leur rapport qualité-prix.
C’est un plaisir de savoir qu’il s’agit déjà de votre quatrième achat chez Un Amour de Tapis et que nos produits continuent de vous satisfaire.
Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande.
L’équipe Un Amour De Tapis
Bons tapis mais livraison qui laisse à désirer
Les tapis correspondent à ce que je voulais, en revanche le suivi de la commande est vraiment pas terrible. Aucun message/email pour prévenir de l'arrivée des colis. Les deux livraisons ont été faites un jour où je n'étais pas chez moi donc le livreur a dû déposer dans mon jardin, ce qui n'est vraiment pas idéal. Il faut mettre en place un vrai suivi de livraison et pas simplement envoyer un sms avec des n° d'expédition sans plus d'infos.
Réponse de UnAmourDeTapis.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note positive. Nous sommes ravis que les tapis vous plaisent ! Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec le suivi de livraison. Nous envoyons généralement des e-mails de suivi, mais il arrive qu’ils soient placés dans les courriers indésirables (spam). N’hésitez pas à vérifier ce dossier lors de votre prochaine commande.
Merci encore pour votre retour, il nous aide à améliorer notre service.
Nous sommes très satisfait d’un amour de tapis: site très professionnel, nous n’avons eu aucune difficultés, pour le renvoi du premier tapis, qui ne nous convenait pas. Nous en avons commandé un autre qui est super. Et tout cela a été fait dans un laps de temps court. Merci😊
Réponse de UnAmourDeTapis.com
Un grand merci pour votre superbe avis ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que votre expérience se soit si bien passée, aussi bien pour le retour que pour votre nouvelle commande.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le tapis choisi vous convienne parfaitement 😊
Merci encore pour votre confiance !
L’équipe Un Amour De Tapis
Très beau tapis à prix très compétitif.
Livré en parfait état et très rapidement.
Réponse de UnAmourDeTapis.com
Merci beaucoup pour votre superbe retour 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix, de la rapidité de livraison ainsi que de l’état impeccable de votre tapis à réception ✨
Merci pour votre confiance et profitez-en pleinement 🙏
Joli tapis mais pas vraiment fait pour l'extérieur
Parfait. Conforme à ce que j’attendais. Livraison rapide,
Réponse de UnAmourDeTapis.com
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le tapis Submarine vous plaise autant et que vous le trouviez très beau ✨
Merci pour votre confiance et profitez-en pleinement 🙏
Livraison rapide et tapis semblable a ce que j'avais commandé , rien a redire , je recommande
Réponse de UnAmourDeTapis.com
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le tapis corresponde parfaitement à vos attentes ✨
Merci également pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir 🙏
Livraison parfaite
Tapis d'excellente qualité !
Parfait
Toujours aussi parfait : article conforme et livraison ultra rapide. Super !
Réponse de UnAmourDeTapis.com
Merci infiniment pour votre fidélité et votre superbe retour 😊
Nous sommes ravis que tout soit encore une fois à la hauteur de vos attentes, aussi bien pour la conformité du produit que pour la rapidité de livraison ✨
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, merci pour votre confiance 🙏
Produit de qualité et envoi rapide. Ravie de mon achat !
J'aurais juste aimé pouvoir programmer la livraison mais cela dépend du livreur je suppose.
Réponse de UnAmourDeTapis.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité du produit et la rapidité d’envoi vous aient donné satisfaction.
Concernant la programmation de la livraison, celle-ci dépend effectivement du transporteur. Nous restons toutefois attentifs à ce point afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Merci encore pour votre message.
L’équipe Un Amour De Tapis
Très satisfaits
Excellente communication tout au long du processus. Moquette conforme à la description. Couleur très proche de la photo sur le site. Très satisfaits de notre achat. Bon rapport qualité-prix.
Réponse de UnAmourDeTapis.com
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous donne entière satisfaction :)
L’équipe Un Amour De Tapis
Très beau tapis.
Livraison OK
Service efficace et rapide
Service efficace, très rapide.
Troisième commande et toujours pleinement satisfait.
Réponse de UnAmourDeTapis.com
Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de vos commandes et de notre service ✨
C’est un vrai plaisir de vous accompagner au fil de vos achats. À très bientôt 🙏
Parfait, livraison rapide. Très satisfaite de mes 3 commandes
Réponse de UnAmourDeTapis.com
Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de vos trois commandes ainsi que de la rapidité de livraison ✨
C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles 🙏
