Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition et de livraison, la qualité et la conformité des produits reçus, ainsi que la présence de petits cadeaux dans leurs colis. Les prix compétitifs et les promotions régulières sont également souvent mis en avant. Le service client est salué pour sa réactivité, son professionnalisme et son amabilité. De plus, le large choix de raquettes, cordages et accessoires disponibles répond à de nombreux besoins. Quelques points négatifs sont relevés, notamment des problèmes récurrents avec certains transporteurs comme DPD, engendrant des erreurs de point relais ou des retards. Quelques clients mentionnent aussi des difficultés ponctuelles dans la résolution de problèmes par le service client et de rares cas de défauts ou d'erreurs sur les produits reçus.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvistennis-compagnie.fr
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Prix intéressants, bémol sur la logistique
J'ai aimé les prix intéressants et la possibilité de faire corder la raquette sans que cela soit trop technique (il n'y avait que la tension à choisir).
Par contre, j'ai commandé deux raquettes identiques, j'ai payé puis reçu la confirmation du paiement et de la prise en charge. Puis, quelques temps plus tard, j'ai reçu un mail m'informant de l'indisponibilité stock de la seconde raquette. Cependant, j'ai tout de même reçu les deux raquettes ... Donc il serait judicieux de se concerter entre les plateformes afin de ne pas recevoir ce genre de "mauvaise surprise", surtout après le paiement donc normalement après vérification du stock lors de la commande. Merci
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Tennis compagnie, réactivité et professionnalisme
Tennis compagnie, très bon site, très commerçant, j'ai acheté une raquette enfant qui s'est cassée après 3 mois d'utilisation, Babolat n'a pas voulu la prendre en garantie, soit disant que la raquette avait frottée sur le dessus, normal comme toutes les raquettes...Tennis compagnie à assumé la garantie via un geste commercial lors d'une nouvelle commande de ma part...encore merci à toute l'équipe pour votre réactivité et votre professionnalisme...site à conseiller à 100 %... FABRICE.
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Tarif compétitif de ma Head Speed MP Legend 2025 grâce au code de réduction. La livraison est conforme à ma commande. Malheureusement, j'ai eu un problème avec le transporteur DPD que je ne recommande pas. J'ai contacté le service clients de Tennis Companie pour solutionner ce problème. La personne s'est montrée très aimable, compréhensible et réactive. Elle a suivi l'évolution de ma réclamation transporteur et m'a transmis des informations dans les plus brefs délais. Mon matériel a finalement été livré avec un peu de retard mais sans conséquence. Je recommande Tennis Companie.
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Ravie de cet achat et de ce vendeur !
Ravie de cet achat et du vendeur basé en France en prime (si je ne me trompe pas!) Tellement rare de réceptionner désormais une raquette avec la housse de la marque ;) ! C’était le petit plus du Père Noël je présume … avec en prime un cahier de vacances spécial tennis ;)
Vendeur sérieux et expédition rapide même si le presta a eu du mal à trouver la cheminée 😜
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Commande de Blade V9 98
Commande facile à effectuer, prix compétitif (achat pendant les soldes), traitement de la commande très rapide, les deux raquettes livrées en 48 heures en point relais.
C’est mon deuxième achat et le service avait été équivalent lors de mon premier achat.
Très satisfait.
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Ma commande n'avait pas été préparée, suite à ma commande du 19 novembre si je ne vous téléphone pas, j'attendrais encore Son envoie. Heureusement je suis tombé sur un monsieur qui m'a dit je la prépare tout de suite et je la fais partir en Colissimo, je le remercie pour son professionnalisme j'ai bien reçu ma commande 2 jours après. Pour les points positifs vos nombreux choix de produits et bien sûr vos tarifs. Je suis très satisfait de vous avoir choisis parmi d'autres sites.
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Vendeur recommandé !
Acheté plusieurs fois sur leur site depuis quelques années, rien à dire même pour une erreur de modèle de raquette envoyé (ça peut arriver) le retour à été géré avec sérieux et rapidement. Je leur fais totalement confiance et continue à acheter régulièrement chez eux.
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Promotions réellement intéressantes par rapport à la concurrence. Colis emballé avec soin, produits neufs en parfait état après le transport, transporteur très sérieux, livraison très rapide. Je recommande
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Cordages abîmés sur 2 raquettes neuves !!
Achat de 2 raquettes cordées le dimanche et livraison seulement le vendredi (délai un peu long )
Cordage abîmé sur les 2 raquettes et envoie de photos le jour même pour le SAV.
Aucune réponse du site, je les appelle donc ce matin (soit une semaine après) et la personne me répond qu'il constate bien les marques mais que le cordage est saillant sur le black code et que cela ne lui pose aucun souci, donc fin de non recevoir...
J'utilise le black code depuis au moins 5ans et c'est la 1ere fois que je constate un tel problème de pose de cordage...
Sur un achat à plus de 315€, la bonne réponse aurait été : désolé parfois ça peut arriver et on vous envoie donc 2 cordages pour compenser le désagrément...
En conclusion le site vient de perdre pour 20€ un client pour 2 malheureux cordages refusés
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la rapidité a été extraordinaire. Sincèrement Bravo.
J'ai commandé le dimanche depuis mon lit je recevais la raquette le mardi matin. Cette j'avais pris l'option Cordage express et Option envoi plus rapide. Mais pas du tout une fortune. Franchement , je ne connaissais pas ce site. Je suis conquis. Bravo !!! Continuez .
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Parfait!
Très agréablement surprise! Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires mais je ne peux que recommander et souligner le professionnalisme : envoie très rapide, suivi du colis régulier et un petit cadeau dans la commande! Un grand merci.
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C’était ma deuxième commande chez Tennis Compagnie; Qualité des produits et services, coût et délais de traitement de la commande parfait. Un seul petit bémol : le transporteur DPD!! Il y a bien mieux comme société de livraison...
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Petit retard de livraison mais qui n'est pas imputable à Tennis Compagnie, mais au fabriquant de raquettes (Head), largement compensé par l'accueil très sympa au téléphone et l'efficacité par la suite.
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Envoi correct
Envoie rapide, prise de contact de la part l'équipe pour une information au top.
Par contre la photo de l'article commandé ne correspond pas à celui que j'ai reçu niveau couleurs mêmesi le modèle est respecté. Ça induit en erreur lors du choix de l'article, un peu déçue pour ça.
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tres bon prix , tres bien emballé , le petit bémol , ca fait 2 x que mon colis est livré dans un point relais qui n'est vraiment pas loin de chez moi , mais les 2 x j'etais a la maison , je recommande
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Cordage excellent et à un bon prix. Livraison parfaite
Cordage qui avait été essayé en achetant 2 raquettes chez Tennis Compagnie.
Très content du cordage et à un bon prix.
C'est pour cela que j'ai commandé une bobine de 200 mètres de ce cordage : Babolat RPM Team.
Livraison rapide et proche de chez moi
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Wilson Blade 100
Achat facile , tarif super intéressant, réactivité , livraison le lendemain et colis super bien protégé . Merci pour votre professionnalisme. Je recommande très vivement
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Raquette commandée lundi à un prix très attractif et reçue mercredi donc entre le cordage, l'envoi et le transport, tout était parfait. Merci à toute l'équipe et bonne continuation !
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Couleur
Efficacité du traitement de la commande, très rapide.
La livraison également faite très rapidement dans le point relais indiqué.
GENIAL
Un problème cependant au niveau de l'article (pack Bullpadel Vertex Homme), le sac annoncé noir est gris !?
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Qualité, prix, rapidité et même un petit plus!!!
Raquette de padel commandée le dimanche, envoyé le jour suivant. Raquette bien emballée et protégée, avec en prime une boîte de balle!! 🙏👍. Super content de la raquette et de son prix 40€ moins cher que sur d autres site. Je recommanderai chez vous sans hésiter!! Merci à toute l équipe!
Comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops
Vous trouverez trois types d’avis sur les profils d’entreprise de Trusted Shops. Les avis vérifiés ont été collectés par des entreprises membres de Trusted Shops et ont été vérifiés. Les avis sans étiquette ont été rédigés de manière proactive par les utilisateurs et n’ont pas été vérifiés. Les entreprises peuvent choisir d’ajouter des avis collectés sur d’autres plateformes d’avis à leur profil d’entreprise. Ceux-ci sont marqués comme importés et ne sont pas inclus dans la note globale. Les avis importés ne sont pas vérifiés.
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- CORBEIL ESSONNES, FRA
À propos
Spécialiste du déstockage de matériel de tennis depuis presque 10 ans, Tennis Compagnie est aujourd’hui un acteur majeur et incontournable en France dans la vente de matériel de tennis (toutes marques...
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