Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité de la livraison, souvent en moins de 48h, ainsi que des prix très compétitifs avec de nombreuses promotions avantageuses. Le service client est salué pour sa réactivité et son professionnalisme, capable de gérer efficacement les demandes. Beaucoup apprécient également les petits cadeaux glissés dans les colis, perçus comme une attention appréciable. La qualité des produits, leur conformité à la description et l'emballage soigné sont aussi fréquemment soulignés. Certains clients relèvent cependant des problèmes occasionnels de protection de colis, malgré un emballage généralement soigné. Le choix du transporteur, en particulier DPD, est souvent critiqué pour des soucis de livraison, même si ces problèmes sont dissociés de la qualité globale du service du site.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvistennis-compagnie.fr
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Prix intéressants, bémol sur la logistique
J'ai aimé les prix intéressants et la possibilité de faire corder la raquette sans que cela soit trop technique (il n'y avait que la tension à choisir).
Par contre, j'ai commandé deux raquettes identiques, j'ai payé puis reçu la confirmation du paiement et de la prise en charge. Puis, quelques temps plus tard, j'ai reçu un mail m'informant de l'indisponibilité stock de la seconde raquette. Cependant, j'ai tout de même reçu les deux raquettes ... Donc il serait judicieux de se concerter entre les plateformes afin de ne pas recevoir ce genre de "mauvaise surprise", surtout après le paiement donc normalement après vérification du stock lors de la commande. Merci
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Tennis compagnie, réactivité et professionnalisme
Tennis compagnie, très bon site, très commerçant, j'ai acheté une raquette enfant qui s'est cassée après 3 mois d'utilisation, Babolat n'a pas voulu la prendre en garantie, soit disant que la raquette avait frottée sur le dessus, normal comme toutes les raquettes...Tennis compagnie à assumé la garantie via un geste commercial lors d'une nouvelle commande de ma part...encore merci à toute l'équipe pour votre réactivité et votre professionnalisme...site à conseiller à 100 %... FABRICE.
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Tarif compétitif de ma Head Speed MP Legend 2025 grâce au code de réduction. La livraison est conforme à ma commande. Malheureusement, j'ai eu un problème avec le transporteur DPD que je ne recommande pas. J'ai contacté le service clients de Tennis Companie pour solutionner ce problème. La personne s'est montrée très aimable, compréhensible et réactive. Elle a suivi l'évolution de ma réclamation transporteur et m'a transmis des informations dans les plus brefs délais. Mon matériel a finalement été livré avec un peu de retard mais sans conséquence. Je recommande Tennis Companie.
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Ravie de cet achat et de ce vendeur !
Ravie de cet achat et du vendeur basé en France en prime (si je ne me trompe pas!) Tellement rare de réceptionner désormais une raquette avec la housse de la marque ;) ! C’était le petit plus du Père Noël je présume … avec en prime un cahier de vacances spécial tennis ;)
Vendeur sérieux et expédition rapide même si le presta a eu du mal à trouver la cheminée 😜
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Commande de Blade V9 98
Commande facile à effectuer, prix compétitif (achat pendant les soldes), traitement de la commande très rapide, les deux raquettes livrées en 48 heures en point relais.
C’est mon deuxième achat et le service avait été équivalent lors de mon premier achat.
Très satisfait.
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Ma commande n'avait pas été préparée, suite à ma commande du 19 novembre si je ne vous téléphone pas, j'attendrais encore Son envoie. Heureusement je suis tombé sur un monsieur qui m'a dit je la prépare tout de suite et je la fais partir en Colissimo, je le remercie pour son professionnalisme j'ai bien reçu ma commande 2 jours après. Pour les points positifs vos nombreux choix de produits et bien sûr vos tarifs. Je suis très satisfait de vous avoir choisis parmi d'autres sites.
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Vendeur recommandé !
Acheté plusieurs fois sur leur site depuis quelques années, rien à dire même pour une erreur de modèle de raquette envoyé (ça peut arriver) le retour à été géré avec sérieux et rapidement. Je leur fais totalement confiance et continue à acheter régulièrement chez eux.
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Parfait je suis ravie de mon expérience, suite a un achat effectué un peu précipitation j'ai pu voir avec le service pour annuler pour repasser une commande en y ajoutant des articles et être rapidement remboursé de ma 1ère commande ! Merci pour la rapidité et le professionnalisme ! En + de ça les articles correspondent parfaitement à mes attentes 😊 vous avez gagnée une cliente ! 😊
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Promotions réellement intéressantes par rapport à la concurrence. Colis emballé avec soin, produits neufs en parfait état après le transport, transporteur très sérieux, livraison très rapide. Je recommande
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la rapidité a été extraordinaire. Sincèrement Bravo.
J'ai commandé le dimanche depuis mon lit je recevais la raquette le mardi matin. Cette j'avais pris l'option Cordage express et Option envoi plus rapide. Mais pas du tout une fortune. Franchement , je ne connaissais pas ce site. Je suis conquis. Bravo !!! Continuez .
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Cordages abîmés sur 2 raquettes neuves !!
Achat de 2 raquettes cordées le dimanche et livraison seulement le vendredi (délai un peu long )
Cordage abîmé sur les 2 raquettes et envoie de photos le jour même pour le SAV.
Aucune réponse du site, je les appelle donc ce matin (soit une semaine après) et la personne me répond qu'il constate bien les marques mais que le cordage est saillant sur le black code et que cela ne lui pose aucun souci, donc fin de non recevoir...
J'utilise le black code depuis au moins 5ans et c'est la 1ere fois que je constate un tel problème de pose de cordage...
Sur un achat à plus de 315€, la bonne réponse aurait été : désolé parfois ça peut arriver et on vous envoie donc 2 cordages pour compenser le désagrément...
En conclusion le site vient de perdre pour 20€ un client pour 2 malheureux cordages refusés
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Parfait!
Très agréablement surprise! Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires mais je ne peux que recommander et souligner le professionnalisme : envoie très rapide, suivi du colis régulier et un petit cadeau dans la commande! Un grand merci.
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C’était ma deuxième commande chez Tennis Compagnie; Qualité des produits et services, coût et délais de traitement de la commande parfait. Un seul petit bémol : le transporteur DPD!! Il y a bien mieux comme société de livraison...
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Parfait je recommande les yeux fermés
J’avais un peu peur, ne connaissant pas le site. Mais il existe 2 boutiques en dur en IDF et on m’a répondu très rapidement au téléphone ce qui était hyper rassurant au moment de ma commande. Colis reçu rapidement en Chronopost le lendemain si commande avant 13h. Emballage parfait. Bonus d’un jeu de balles et d’un surgrip très agréable à réception. Je recommande fortement. Dommage que la boutique est un peu loin car les prix sont quasiment les meilleurs du marché par rapport à la forte conccurence espagnole. Bravo à eux surtout pour une boutique en dur.
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Petit retard de livraison mais qui n'est pas imputable à Tennis Compagnie, mais au fabriquant de raquettes (Head), largement compensé par l'accueil très sympa au téléphone et l'efficacité par la suite.
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Envoi correct
Envoie rapide, prise de contact de la part l'équipe pour une information au top.
Par contre la photo de l'article commandé ne correspond pas à celui que j'ai reçu niveau couleurs mêmesi le modèle est respecté. Ça induit en erreur lors du choix de l'article, un peu déçue pour ça.
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tres bon prix , tres bien emballé , le petit bémol , ca fait 2 x que mon colis est livré dans un point relais qui n'est vraiment pas loin de chez moi , mais les 2 x j'etais a la maison , je recommande
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Cordage excellent et à un bon prix. Livraison parfaite
Cordage qui avait été essayé en achetant 2 raquettes chez Tennis Compagnie.
Très content du cordage et à un bon prix.
C'est pour cela que j'ai commandé une bobine de 200 mètres de ce cordage : Babolat RPM Team.
Livraison rapide et proche de chez moi
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Wilson Blade 100
Achat facile , tarif super intéressant, réactivité , livraison le lendemain et colis super bien protégé . Merci pour votre professionnalisme. Je recommande très vivement
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Couleur
Efficacité du traitement de la commande, très rapide.
La livraison également faite très rapidement dans le point relais indiqué.
GENIAL
Un problème cependant au niveau de l'article (pack Bullpadel Vertex Homme), le sac annoncé noir est gris !?
Comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops
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