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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvistilefly.com/fr
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une assez bonne réactivité des équipes en ligne, mais malheureusement aucun contact par téléphone qui aurait permis de solutionner les gros problèmes de transporteur. Vous gagneriez à prendre de vrai professionnels de transport...
Validé
Suivi de commande
Je viens de commander du carrelage ( commande du 18 mai 2026). Depuis j'attends toujours le numero de suivi de la commande qui ne m'a jamais été envoyé. Je n'ai aucune information. J'ai essayé en vain de telephoner. J'ai écrit un e mail qui n'a reçu aucune reponse. Je n'ai donc pas une bonne opinion de la commucication. Que faire pour savoir quand une commande payée va arriver? A qui m'adresser?
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NE SURTOUT PAS PASSER COMMANDE SUR CE SITE
Nous avons passé commande sur ce site le 26 mai, nous avons reçu un mail de confirmation de commande et depuis plus rien.
Nous avons envoyé plusieurs mails restés sans réponses.
Nous avons essayé d'appeler mais le numéro ne semble pas correcte.
Nous nous sommes fais arnaqué !
Validé
Nous envoyons des mails pour notre commande et nous n’avons aucune réponse hors que la première commande a été comme sur des roulettes
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Commande effectuée le 22 mars (réf : 584804]) toujours non reçue. Aucun retour de votre service client malgré plusieurs e-mails et appels. Merci de me recontacter rapidement pour régulariser la situation.
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aucune réponse de votre part
Bonjour
J'ai une passer une commande il y a plus d'un mois n 584779 13/03/2026.
Je voudrais avoir des nouvelles sur la livraison , je n'arrive pas à vous joindre ni par téléphone numéro apparemment non fonctionnel, ni par Chat : indisponible ni par mail : aucune réponse.
Cordialement
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Délais annoncé respecté
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tout va bien, nickel!
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Comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops
Vous trouverez trois types d’avis sur les profils d’entreprise de Trusted Shops. Les avis vérifiés ont été collectés par des entreprises membres de Trusted Shops et ont été vérifiés. Les avis sans étiquette ont été rédigés de manière proactive par les utilisateurs et n’ont pas été vérifiés. Les entreprises peuvent choisir d’ajouter des avis collectés sur d’autres plateformes d’avis à leur profil d’entreprise. Ceux-ci sont marqués comme importés et ne sont pas inclus dans la note globale. Les avis importés ne sont pas vérifiés.
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