Brepen.fr

Avis:

I have never heard about Brepen before this, but I find that this is a good reliable store to purchase fountain pen. Bought a fountain pen as a gift, didn't suit the recipient and the return process is quite smooth. Bought a second pen afterward. Both time shipments were quick, price is quite lower than other store. Highly recommended. Store carry Monteverde ink and other brands I don't find often in the EU, but sadly doesn't carry my favourite ink brands, but that's a small detail. Owner replies quick. There was a tiny bit of confusion at some point as I think message is automatically translated from Dutch and I was a bit confused at some instructions. However, that's probably AI translation issue, didn't realize owner was writing in Dutch and me in French. I bought from Brepen.fr so that is a bit misleading since I thought it meant owner wrote in French since .fr is French domain, but it's not an issue at all.

Parfait rien à dire côté fabrication, produit ... Juste un petit bémol côté expédition, le transporteur colis privée ne respecte pas la marchandise, colis jeté à terre en haut d'un escalier, vu par la voisine. autrement, BREPEN je recommande...

Suite à cette première commande très satisfaisante sur Brepen (qualité des produits, livraison rapide et emballage soigné), le fournisseur a été ajouté à notre liste de fournisseurs approuvés. L’expérience globale a pleinement répondu à nos attentes et justifie cette validation.

Commande, suivi et article parfaits. seul bémol la livraison par "colis privé" pas sérieuse. Livraison prévue le 19/11 puis le 22/11 pour finir dans un relais et colis récupéré ce jour le 27/11. Je sais que vous n'êtes nullement responsable du manque de professionnalisme des livreurs. Bien à vous

La livraison rapide et la gravure sur le stylo soignée ont été très appréciées. Juste un peu déçue par la présence dans l’étui du stylo de la recharge commandée en plus. La mousse de l’étui est abîmée.

Je ne connaissais pas le site et étais réticent mais ai bien fait de passer commande: envoi rapide et soigné très bon rapport qualité/prix. Je repasserai commande prochainement. Je suis trop content de mes nouveaux stylos !

La préparation et l’envoi des produits est très rapide malgré la période des fêtes. Malheureusement un produit avait été oublié mais le service client a été très réactif et a géré l’incident dans la journée. Très bon professionnalisme.

Étonnants objets dont la prise en main est peu aisée au début, mais agréables car singuliers. Grande qualité, écriture agréable, encre qui sèche rapidement, pas de remarque spécifique à faire sur l'objet. Gravure très fine, assez élégante. En commandant deux plumes, le premier a mis deux semaines à arriver, le second trois jours.

Très bien et conforme à l'objet présenté, tarif intéressant. Bien emballé. Le passage par ColisPrivé est toutefois une pratique peu recommandable : suivi aléatoire du colis et communication ténue. Brepen est à recommander !

Promesse tenue à tous les niveaux. Actuellement je suis hospitalisé et je suis le plus heureux du monde d'avoir avec moi mon stylo kaweco sport pour remplir les formulaires, les grilles des mots fléchés avec style et PEPS. Un stylo qui m'apporte du réconfort et illumine mon quotidien (avec sa couleur bleu vivifiante).

Délai de livraison un peu long, mais dû à la plume qui n'était pas en stock donc OK. Réponse rapide suite à ma relance sur le traitement de la commande. Il serait bien de signaler plus explicitement l'absence de stock sur la page de l'article. Par exemple un message en rouge gras "Out of stock, expected delivery 2-3 weeks". Sinon l'interface du site est clair, il y a du choix et les prix sont corrects. Je recommande.

Livraison effectuée par 'Colis Privé' = catastrophique ! Ils m'ont imposé 3 RdV pour lesquels j'ai dû me débrouiller à être chez moi. Ils ne sont venus aucune des 3 fois et m'ont envoyé le lendemain un mail disant que la livraison n'avait pas été effectuée... Merci, j'avais remarqué ! J'ai fini par demander une livraison en relais. Ils ne m'ont pas tenu au courant, j'y suis donc aller tous les jours. Aujourd'hui, plus de 3 semaines après la commande, j'ai pu retirer mon colis. Et à ce moment-là (après avoir retiré le colis), pour la première fois, j'ai reçu un SMS... pour m'informer que mon colis était disponible en relais. Le stylo toutefois est très chouette, joliment emballé et gravé élégamment.

Tout était parfait ! Commande, expédition et réception dans les temps et extrêmement rapide. Commandé en plus un Dimanche et reçu 48h plus tard avec gravure ! Parfait. Je recommande. Merci

Prise en charge rapide et positive d'une réclamation suite à la réception d'un colis abimé par le transporteur. Merci !

J’ai commandé un plume Kaweco, je trouve le site internet très complet, il y a beaucoup de choix. Aussi, j’ai apprécié la rapidité d’expedition

La préparation et la livraison ont été rapides, le stylo est arrivé bien emballé et en parfait état, les prix sont raisonnables comparés à la concurrence... Je recommande et recommanderai !!!

Tout s'est très bien passé. Expérience sur le site, impeccable. Boîte, envoie et produits super. Rien a redire, je recommande.

Extrêmement satisfait ! De la livraison, rapide et colis impeccable. Du produit (stylo-plume), qui correspond en tout point à la description. Et de la communication. Le site web associé est un modèle du genre. Bref, à recommander !

Très bien, la livraison à pris du retard, probablement à cause des conditions climatiques.

Commande ultra rapide choix et qualité du produit prix super intéressant et livraison très rapide