cloture-electrique.expert

Avis:

Arnaque les colis n’arrivent pas… Clôture électrique commandé il y a un mois, Impossible de les joindre au téléphone. Je ne suis pas la seule personne à m’être fait avoir

Bonjour , commande passer le 8 mars pour un Kit de cloture électrique et isolateur avec bobine ce câble supplémentaire a ce jour je n'ai reçu que les isolateurs je n'arrive pas a joindre le service au télephone malgré de nombreux appel a des heures différente et aucune réponse a mon mail !

Ils sont injoignables, je viens de passer une commande chez eux. Impossible d'avoir le suivi commande, d'obtenir quelqu'un au téléphone.....Ça sent l'arnaque !

Service client difficile à joindre!!! Secrétaire exécrable, pas à l'écoute du client!!! Nous parle très mal, nous prend de haut!! Plus de 2 mois pour récupérer du matériel sous garantie et en SAV!! aucune info du problème J'ai du relancer à plusieurs reprises Fuyez!!!

Extrêmement déçue... Tout d'abord, je passe une commande où tous les articles sont stipulés disponibles et livrés entre 1 à 5 jours. ( Commande passée le 14 ) Le 21 je reçois un mail m'informant d'une rupture soudaine de stock sur un des articles qui partira donc plus tard et de façon séparée. Le 31 n'ayant toujours rien reçu après plus des 15 jours ouvrés, ni les articles en stock, ni ceux en rupture, je contacte le service client qui m'informe que je vais être livrée ce jour. Apres réception de la commande, on se rend compte que l'électrificateur ne fonctionne pas, on appelle donc le service client .... Personne très désagréable, qui prend le client de haut. On n'écoute pas le client et nous refuse un retour. On nous prend même un peu pour des imbéciles qui ne savons pas nous servir correctement du produit ... On nous envoie finalement une photo du câblage ayant du être fait en usine afin que l'on démonte la machine neuve afin la réparer nous même et de la recabler... Est ce normal ? Comment fait la personne n'ayant pas d'outillage ou d'expérience ? ( Quand nous informons la personne au téléphone que nous allons regarder la machine et nous la rappelons, on nous dit clairement que c'est NON et que l'on n'a qu'a envoyé un mail) Une honte. Dernière commande pour nous.

Un calvaire, les rouleaux de fils sont livrés abîmés, tout le fil emmêlé, Plus de 2h pour dérouler un rouleau de 200m !!!! Vous n'êtes pas prêt de me revoir !

Bonjour j’ai reçu un grillage tordu, on me propose un dédommagement de 10e, je demande un peu plus vu l’état du grillage on me propose 50 centimes en plus soit 10.50 Service client laissé à désirer. Je ne commanderais plus sur ce site. Cordialement