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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, soulignant la solidité du papier, la beauté et la fidélité des couleurs ainsi que la variété et l'effet décoratif des motifs proposés. Ils saluent également la simplicité de la commande, de l'installation et de la pose, rendues accessibles grâce aux instructions claires, même pour les débutants. Le service client est jugé réactif et professionnel, ce qui contribue à instaurer la confiance et à recommander la marque. Enfin, le rapport qualité-prix est considéré comme très satisfaisant par la majorité des clients, et la rapidité ainsi que la fiabilité de la livraison sont souvent mentionnées comme points forts.
Quelques clients relèvent cependant des prix jugés élevés pour certains produits. Des défauts mineurs sur certains articles ont aussi été signalés. Par ailleurs, plusieurs avis mentionnent des soucis récurrents avec les transporteurs comme FedEx ou GLS, provoquant retards, colis abîmés ou informations de suivi imprécises.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
J'ai longtemps cherché une image avec des fleurs blanches et un fond clair, et quand j'ai vu "Fleurs dans le Vent", j'ai su : c'est ça ! Je l'ai commandé en 60x40, après 5 jours l'image est arrivée, elle était très bien emballée, et je suis simplement ravi et enthousiaste. L'image lumineuse avec les fleurs délicates, qui semblent flotter, dégage une légèreté et une gaieté et donne à ma chambre décorée dans des teintes claires un sentiment magnifique et enjoué. Cela me convient tout simplement et je suis content. En outre, l'image est très bien travaillée. Merci beaucoup, maintenant ma chambre est complète.
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Réponse de bimago.de
Merci beaucoup pour votre merveilleux et détaillé avis :) Nous sommes ravis que vous ayez trouvé exactement le bon motif et que votre nouvelle image complète si bien votre maison. Nous vous souhaitons de continuer à en profiter et vous remercions sincèrement pour votre confiance.
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1 Avis
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Utilisés pour du théâtre, ils sont d'un bel effet et nous ont permis de faire un décors modulable avec des entrées variables. Belle stabilité.
L'orage sur la mer était du plus bel effet.
Attention, le tissu est fragile et se déforme si on ne fait pas attention.Il faut souvent repasser la main pour l'applanir.
Le dessin est beau, précis raffiné : " ca fait cocooning" m'a dit un groupe d'élèves.
Vraiment un super achat.
Réponse de bimago.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que nos paravents trouvent une utilisation aussi polyvalente :) Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau à l’avenir, peut-être pour vos prochains projets artistiques !
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1 Avis
Validé
Belle reproduction ,mais toile détendue dans un angle
J'ai bien reçu ma reproduction de toile livrée par transporteur . Le colis était en bon état et le rendu général est très joli.
Cependant , je suis légèrement déçue car la toile est un peu détendue dan l'angle inférieur droit.
C'est dommage car le reste du tableau est de bonne qualité .
J'espère que le service client pourra me proposer une solution pour y remédier.
Réponse de bimago.fr
Merci pour votre avis positif ainsi que pour les informations concernant votre commande.
Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous proposer une solution satisfaisante au problème rencontré :)
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1 Avis
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Défaut d'impression sur papier peint
Le papier peint que j'ai reçu était mal imprimé. J'ai contacté le SAV Bimago et ils m'ont proposé de réimprimer le papier. J'ai reçu un nouveau papier peint conforme très rapidement. Je remercie Bimago et je recommande le site sans hésitation.
Réponse de bimago.fr
Merci beaucoup pour votre avis si positif et pour votre reconnaissance envers notre équipe ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement ce problème. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique 😊
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1 Avis
Avis tous marchés confondus
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Avis tous marchés confondus
Qualité à recommander
En principe, la qualité est très bonne. Malheureusement, GLS a cassé notre toile pendant le transport, donc elle est arrivée inutile. Cependant, la réaction de bimago a été rapide et très amicale envers le client.
En résumé, le fournisseur est fortement recommandé, mais je suggérerais de reconsidérer si les toiles doivent continuer à être expédiées avec GLS ou si elles devraient peut-être être mieux emballées.
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Réponse de bimago.de
Merci pour votre avis détaillé.
Nous sommes désolés que votre envoi ait été endommagé pendant le transport. Nous sommes encore plus heureux que vous ayez été satisfait de notre service client et du traitement de l'affaire. Merci également pour votre suggestion concernant la livraison et l'emballage - vos commentaires sont très précieux pour nous et seront pris en compte.
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2 Avis
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Contente de ma commande
Le colis et bien arrivé à destination.
Bien emballé avec le bon matériel.
Pour ma part reste plus qu'à poser le papier peint et voir dans le temps.
Seul bémol le transporteur n'a pas respecté le changement de livraison.
Le colis a été trouvé dans mon jardin.
Réponse de bimago.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation positive !
Nous espérons que vous serez tout aussi satisfait de votre papier peint une fois posé.
Nous regrettons que le transporteur n'ait pas respecté la date de livraison souhaitée. Malheureusement, nous n'avons pas d'influence directe sur ce point.
Heureusement, votre colis est arrivé en bon état et sans aucun dommage :)
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1 Avis
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superbe, excellent rendu
Le dessin est superbe les jointures bien en place, les teintes sublimes ; cependant a ce prix là i le papier devrait être lavable à l'éponge. Heureusement c'est pour un salon donc moins de risques d'accidents .
J'ai fait un essaie sur une petite chute, car je souhaitais choisir un autre modèle pour le coin repas dans la cuisine, trop risque avec les enfants en bas âge.
Réponse de bimago.fr
Merci pour votre avis positif et détaillé ! Nous sommes ravis que l’aspect du papier peint ait répondu à vos attentes. Concernant l’entretien, nous proposons également une version résistante à l’eau, qui peut être nettoyée facilement avec un chiffon humide. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique :)
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4 Avis
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
La fresque murale était très bien emballée et l...
La fresque murale était très bien emballée et a été livrée très rapidement. La qualité a absolument répondu à mes attentes. Elle est de haute qualité et a un aspect très élégant. J'ai commandé l'image en taille 90 x 60 et elle s'adapte parfaitement au-dessus de mon lit. Je ne peux pas évaluer le service client car je ne l'ai pas utilisé.
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Réponse de bimago.de
Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé ! Nous sommes ravis que la fresque murale réponde à vos attentes et ait trouvé sa place chez vous. Nous vous souhaitons un long plaisir et espérons vous recevoir de nouveau lors d'une prochaine commande :)
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1 Avis
Avis tous marchés confondus
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Avis tous marchés confondus
Bonjour, pour moi tout était parfait.\nJ'avais une idée, je l'ai cherchée, l'embarras du choix, mais j'ai trouvé quelque chose selon mon idée, panier, caisse et après 3 jours, c'était là. Ça pend au mur et je suis content.
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Réponse de bimago.de
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Heureux que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait de votre achat :)
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1 Avis
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Un style pour tout les interieurs
le style de tableau ainsi que les couleurs de nos derniers achats nous ont parfaitement convenus. L'encadrement proposé est un plus ++++++ L'emballage et le choix du livreur EXCELLENT. Nous continuons de chercher d'autres modeles pour continuer notre changement de décoration.
Réponse de bimago.fr
Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que nos tableaux aient pleinement répondu à vos attentes et que vous envisagiez déjà de nouveaux achats. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre boutique :)
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1 Avis
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Un beau paravent.
J' ai reçu un très beau paravent, fidèle à la présentation sur internet, et de bonne qualité.
Les dates de livraison ont bien été respectées.
Par contre, la livraison a été faite en bas de l' immeuble , ...le pourboire prévu est resté à l' étage...
Réponse de bimago.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le produit reçu ait répondu à vos attentes.
Concernant la livraison, nous n’avons malheureusement pas d’influence directe sur le travail des livreurs. Nous pouvons donc seulement vous présenter nos excuses pour le fait que votre colis n’ait pas été livré directement devant votre porte.
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3 Avis
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Correspond à ma commande mais je trouve que les couleurs ne sont pas assez soutenues. tant qu'à l'emballage du tableau pas très sécurisé, vous avez de la chance que le tableau arrive en bon état quand on voit comment les véhicules des livreurs sont chargés. je pense que pour le prix vous pourriez faire un petit effort sur la sécurisation du colis. bonne journée.
Réponse de bimago.fr
Merci pour votre avis et vos remarques constructives ! Nous accordons une grande importance à toute suggestion pouvant nous aider à améliorer la qualité de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service client afin d’échanger au sujet du manque d’intensité des couleurs mentionné. Nous sommes certains de pouvoir trouver une solution satisfaisante :)
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2 Avis
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
La satisfaction client s'écrit ici en MAJUSCULES
J'ai commandé une image très lumineuse, presque blanche. Le châssis est visible à travers l'impression. Le service client est très amical et a répondu rapidement à l'erreur d'impression, ce qui a permis de résoudre le problème.
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Réponse de bimago.de
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires aimables !\n\nNous sommes désolés que l'image n'ait pas été à la hauteur de vos attentes initialement. Nous sommes d'autant plus ravis que notre service client ait pu réagir rapidement et résoudre votre problème à votre satisfaction :)
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1 Avis
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La qualité du papier, prévenir qu’il faut mettre une couleur sombre en dessous des papiers foncés afin de ne pas voir la ligne de raccordement. Proposer des peintures ou tapisserie en accord avec la fresque.
Remerciements
Réponse de bimago.fr
Nous vous remercions pour votre évaluation positive ainsi que pour la photo de votre réalisation !
Nous prenons toutes vos remarques très à cœur et vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos observations concernant notre produit. Vos suggestions sont précieuses pour nous et nous aident à améliorer continuellement nos produits et services.
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1 Avis
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Livraison inadmissible
Le produit est conforme à mes attentes sauf que la livraison a été chaotique : FedEx a dit être passé alors que j’étais chez moi, il n’y avait aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres, puis la livraison était prévue en point relais mais je n’ai jamais reçu de date de retrait . Et au final j’ai retrouvé mon paravent intérieur dans ma cour, jeté par dessus mon portail, sans faire attention ni au carton ni à mon salon de jardin et luminaire, le carton a été défoncé et donc la toile trouée. Je n’ai pas le courage ni le temps de gérer une réclamation auprès de Fedex qui ne répond pas de toute façon. J’ai donc scotché le trou de ma toile qui restera toutefois visible selon l’éclairage de ma pièce. Changez de partenaire pour les livraisons . FedEx est lamentable.
Réponse de bimago.fr
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre colis soit arrivé endommagé.
Nous vous contacterons en message privé afin de vous proposer une procédure de réclamation rapide et sans difficulté.
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension ainsi que pour votre évaluation positive malgré les désagréments rencontrés.
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3 Avis
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Une évaluation de 10 !!
Le tableau que j'ai acheté est encore plus beau que sur les photos du site. J'ai eu un petit problème avec la commande et le service client a été excellent. Je vais certainement racheter et recommander Bimago sans aucun doute. Mille mercis pour tout !!
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Réponse de bimago.es
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre service client a pu vous aider et que le problème avec la commande a finalement été résolu. Nous espérons vous revoir bientôt ! :)
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13 Avis
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Très bonne qualité et beau design
Très bonne qualité et un design qui nous plaît vraiment. L'expédition et l'emballage étaient également excellents. Malheureusement, il n’y avait aucune information sur la colle à papier peint incluse - ni instructions, ni quantités pour l’eau ajoutée. Dans certaines critiques, il était déjà mentionné que la colle devient trop épaisse rapidement. Nous avons donc décidé d'utiliser à la place une colle pour papier peint non tissé du magasin de bricolage. Avec cela, tout a fonctionné sans problème. Une brève indication sur le sac de colle pour savoir comment préparer la colle aurait été vraiment très utile.
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Réponse de bimago.de
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos mots positifs sur la qualité, le design, l'expédition et l'emballage - cela nous fait très plaisir 😊 Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la colle incluse. Votre avis est très précieux pour nous, et nous serons ravis de le transmettre au service concerné afin que les informations sur l'application soient plus claires et utiles à l'avenir.
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1 Avis
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Très beau et bon service
Comme je venais de loin, j'avais un peu peur de la livraison. Et tout a très bien fonctionné, je l'ai reçu à la maison le jour indiqué et assez rapidement.
Le paravent est magnifique, le design, le matériel et il est très bien fait.
Il correspond parfaitement à mes besoins. ☺️
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Réponse de bimago.es
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que la livraison a été rapide et sans problèmes et, surtout, que vous êtes satisfait du paravent reçu. Nous espérons vous revoir bientôt :)
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1 Avis
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Un magnifique papier peint
Le processus de commande s'est déroulé très facilement et la livraison est arrivée quelques jours plus tôt que prévu. Une agréable surprise ! Poser le papier peint a également été un jeu d'enfant, et le résultat est superbe !
Réponse de bimago.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que la livraison ait été encore plus rapide que prévu et que la pose ainsi que le résultat final aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau :)
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5 Avis
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J'ai bien aimé le fait de choisir la partie du panoramique que lon souhaite sur de petites largeurs, l'envoi rapide, soigné et le prix. Petit bémol, rien de grave : on peut voir sa sélection du panoramique sur le zoom et dans le panier mais qu'en tout petit, on ne peut pas agrandir sa sélection.
Réponse de bimago.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat dans notre boutique. Concernant l'impossibilité d'agrandir l'aperçu du cadrage sélectionné, notre équipe travaille déjà à l'amélioration de cette fonctionnalité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🙂
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
Avis multimarchés
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