Profil pour alpinstore.com

No. X0235EE10FE07D0499FD03CFCFBE135DC
 

eTrusted depuis
18.12.2015
Valable jusqu'au
17.12.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour alpinstore.com



Bien

4.22/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 689 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, alpinstore.com a déjà collecté 1 266 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
02.07.2018
16.07.2018
product was precies zoals beschreven en vlug bij mij thuis.
5.00
Très bien

Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
10.07.2018
16.07.2018
Livraison très rapide et produit conforme à celui commandé, je recommande Alpinstore
5.00
Très bien

Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
28.06.2018
16.07.2018
Item dispatched quickly. Received and was well packaged and in excellent condition. They even give you tracking information too. Will do business again
5.00
Très bien

Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
06.07.2018
16.07.2018
trtes bien
5.00
Très bien

Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
11.07.2018
16.07.2018
Livraison rapide et parfaitement dans les temps
5.00
Très bien

Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
02.07.2018
16.07.2018
Schnelle Lieferung, alles bestens
5.00
Très bien

Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
10.07.2018
16.07.2018
Sur emballage pour le transport moyen
4.67
Très bien

Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
10.07.2018
16.07.2018
Livraison rapide aucun problème
5.00
Très bien

Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
10.07.2018
16.07.2018
Commande passée mardi dernier , j'ai pris la livraison Tnt en supplément pour la rapidité pour un anniversaire le samedi soir et aujourd'hui lundi toujours rien . Inadmissible lorsqu'on voit le prix des frais de port Mail envoyé jeudi au service client pour avoir un état d'avancement du colis , encore aujourd'hui aucune réponse . Très déçue
2.00
Insuffisant

Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
09.07.2018
16.07.2018
Aucune communication, le service ne répond pas à mes mails et mon colis n est toujours pas arrivé.je déconseille
1.00
Nul

Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
05.07.2018
16.07.2018
Commande passée depuis le 05/07 et toujours rien reçu le 16/07 malgré 2 mails de relance.
2.00
Insuffisant

Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
26.06.2018
16.07.2018
Commande qui reste 5 jours "en cours de traitement" sans aucune nouvelle de la part du vendeur. Après l'avoir contacté on me répond que c'est parce qu'il manque un des produits que l on me propose de rembourser et d'expédier le reste de la commande. Le lendemain on me prévient que finalement la totalité de la commande a été expédiée. Prix compétitifs mais manque de sérieux et de communication...
3.67
Bien

Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
30.06.2018
16.07.2018
produit conforme mais livraison un peu lente
3.67
Bien

Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
02.07.2018
16.07.2018
Conforma alla descrizione - negozio affidabile e professionale
5.00
Très bien

Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
01.07.2018
16.07.2018
Je n'ai toujours pas été livré alors que la marchandise devait arriver il y a 7j, j'ai depuis quitté le lieu de livraison, galère en cours pour récupéré le colis..
1.00
Nul

Date de publication
15.07.2018
Date de la commande
28.06.2018
15.07.2018
parfait sur toute la ligne
5.00
Très bien

Date de publication
15.07.2018
Date de la commande
07.07.2018
15.07.2018
produit conforme aux expectations et livré comme prévu
5.00
Très bien

Date de publication
14.07.2018
Date de la commande
10.07.2018
14.07.2018
Conforme à mon attente
5.00
Très bien

Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
08.07.2018
13.07.2018
Bonne continuation
5.00
Très bien

Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
08.07.2018
13.07.2018
Impossible de retrouver le suivi de ma commande .... aucune info
1.00
Nul

Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
06.07.2018
13.07.2018
TOP
5.00
Très bien

Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
01.07.2018
13.07.2018
Nul nul très déçu j'ai passé une commande le 1 er juillet nous sommes le 13 juillet tjs pas reçu ma marchandise j'essaye de joindre service commercial par mail téléphone sans nouvelles sans contact décevant 1re et dernière fois je crains
1.00
Nul

Réponse de alpinstore.com : 16.07.2018
Bonjour, Nous avons bien répondu a vos mail, et pour information votre commande est disponible en relais depuis plusieurs jours, conformément aux délais annoncés.

Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
05.07.2018
13.07.2018
10 jours après avoir passé commande je n'ai plus de nouvelle personne pour répondre au tél. réponse vaseuse par email pas sûr de faire une nouvelle commande chez ALPINSTORE
1.00
Nul

Réponse de alpinstore.com : 16.07.2018
Je pense que vous devez vous tromper de vendeur, car vous avez bien été livré au moment ou vous postez ce commentaire

Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
05.07.2018
13.07.2018
J'ai commandé et payé des bâtons de trail Xenon 4 CAMP non arrivé 8 jours après la commande ; impossible de joindre Alpinstore par téléphone.
A déconseiller à tout prix
1.00
Nul

Réponse de alpinstore.com : 16.07.2018
Bonjour, Votre commande vous a bien été livrée au moment du commentaire Pourquoi cet avis inexacte ?

Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
10.07.2018
13.07.2018
Rapide et tarifs attractifs
5.00
Très bien

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
29.06.2018
12.07.2018
Le délai de livraison et bien trop long.
3.33
Moyen

Date de publication
12.07.2018
Date de la commande
28.06.2018
12.07.2018
Extremely poor service . ordered shoes and was told they made an error and then would be sent . then without reason refunded me over two weeks after NY initial order . won't be returning to this store . and I would advise any international buyers to stay clear .
1.00
Nul

Date de publication
11.07.2018
Date de la commande
27.06.2018
11.07.2018
Parcours client simple et livraison dans les temps, je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
11.07.2018
Date de la commande
23.06.2018
11.07.2018
Livraison incomplète : un article manquant et beaucoup trop longue à l'époque où Amazon livre en 24 h 00 la plupart des produits.
Essai peu concluant.
Dommage d'être obligé de toujours passer par Amazon pour avoir une livraison rapide.
1.33
Nul

Date de publication
11.07.2018
Date de la commande
27.06.2018
11.07.2018
Du choix, des prix, expédition expresse...
Juste un petit manque de communication sur l'expédition...
4.67
Très bien

Date de publication
11.07.2018
Date de la commande
04.07.2018
11.07.2018
commandé jeudi, reçu mardi en mondial relay. rien a dire, rapide, et prix defiant toute concurrence
5.00
Très bien

Date de publication
10.07.2018
Date de la commande
27.06.2018
10.07.2018
Rien à déclarer Super produit
5.00
Très bien

Date de publication
10.07.2018
Date de la commande
28.06.2018
10.07.2018
Si vous n'êtes pas pressé ce site est fait pour vous
1.67
Insuffisant

Date de publication
10.07.2018
Date de la commande
29.06.2018
10.07.2018
Trés bien
4.33
Bien

Date de publication
10.07.2018
Date de la commande
25.06.2018
10.07.2018
je suis content j'ai bien reçu l'objet que j'avais commandé.
Le contact téléphonique par contre est impossible.
4.33
Bien

Date de publication
09.07.2018
Date de la commande
26.06.2018
09.07.2018
Le délais de livraison était très long. Vous me proposiez de nouveaux achats avant de m'avoir livrer la commande.
3.00
Moyen

Date de publication
09.07.2018
Date de la commande
04.07.2018
09.07.2018
Ils annoncent un délais de livraison qu ils ne tiennent pas et pourtant ce n est pas 48j annoncé, on est plus sur une semaine, si vous les appeler par téléphone, vous tombez sur un répondeur disant que le magasin est ouvert du lundi au vendredi mais quand vous appelez dans les horaires d ouverture on vous dit que le bureau est actuellement fermé. Aucune réponse au mail Aucun SAV A ÉVITER
1.00
Nul

Date de publication
08.07.2018
Date de la commande
22.06.2018
08.07.2018
Impossible joindre service client donc pas d'info sur ma commande. Ensuite remboursement d'un produit sans que je n'ai été averti que le produit était indisponible. Donc surprise à la livraison Sinon produit conforme mais délai de livraison de 15 jours
2.67
Moyen

Date de publication
08.07.2018
Date de la commande
26.06.2018
08.07.2018
Très mécontente ... Commande jamais reçue et aucune nouvelle ...
1.00
Nul

Date de publication
07.07.2018
Date de la commande
03.07.2018
07.07.2018
Le produit commandé est arrivé très rapidement, conforme au descriptif et convenant parfaitement. Je suis très satisfait.
5.00
Très bien

alpinstore.com avis clients

alpinstore.com

alpinstore.com est eTrusted depuis le 18.12.2015.

Contact
2 rue de l´école
57550 Villing
France
Tel: 09 72 306 150
9h00 à 17h30 du Lundi au Vendredi
contact@alpinstore.com
alpinstore.com
Vendeur
AlpinStore SAS
2 rue de l´école
57550 Villing
France
N° au registre de commerce
R.C.S. METZ 822 985 073
Représentant légal
M. Marc JUNG
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.