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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, la qualité des produits, ainsi que le large choix et la diversité proposés. Le service client est jugé efficace, réactif et serviable, même en cas de souci. Le rapport qualité/prix est également très satisfaisant pour la majorité, et l'emballage soigné est souvent mentionné comme un atout.
Certains clients signalent néanmoins des retards de livraison, surtout avec le transporteur GLS. Quelques remarques concernent des variations de qualité selon les articles, ainsi qu'un manque de clarté dans les descriptions produits, pouvant entraîner des erreurs de commande.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Pas un nouveau client mais un client récurrent !
Rapport qualité-prix acceptable, livraison jusqu'à présent correcte, généralement en Allemagne sous 4-5 jours.
Malheureusement, tous les articles ne sont pas toujours en stock et récemment il faut attendre plus longtemps, mais ça ira sûrement mieux bientôt. La courtoisie est énorme ; s'il manque quelque chose ou si une erreur de livraison a eu lieu, il n’y a pas de problème pour être remboursé.
Souhait : les clients fidèles devraient également pouvoir payer par facture.
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Avis tous marchés confondus
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Très bonne qualité
Vraiment reçu un très beau paquet avec des perles, breloques, etc. La qualité n'est pas comparable à la variante la moins chère. Avec ma fille, je fais toutes sortes de bracelets et de colliers, et grâce à la belle qualité des perles et des pierres, tout ce que nous fabriquons a tout de suite l'air très beau. Couleurs très vives. Un charme 'fabriqué avec amour' et il pourrait facilement s'intégrer dans un magasin.\nC'est un petit investissement, mais vraiment très intéressant.
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Qualité supérieure
J'aime la façon dont tout est emballé. Tous les types de perles sont séparés dans des sachets numérotés. Un liste est incluse dans le paquet où vous pouvez vérifier à nouveau ce que vous avez commandé. Je trouve cela très utile car j'offre tout en cadeau. En retour, je reçois de magnifiques colliers avec un bracelet assorti. La qualité des perles en pierre naturelle est excellente. J'ai déjà commandé deux fois et je le referai. Merci.
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Bonne communication, belles perles
La communication avec Dreambeads était très bonne. Ils répondent rapidement et personnellement.
Les perles en bois sont également belles ! Vous aurez besoin d'un petit couteau ou d'un objet similaire lorsque vous les enfilez, car il y a souvent de petites excroissances autour des trous. La couleur des perles était plus claire que ce que j'avais attendu d'après les photos sur le site.
J'ai fabriqué un beau sac avec, donc je suis très content.
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Mauvaise communication, ne vaut pas la peine de répéter
Passé deux commandes à des jours différents (avec option de livraison en 1 jour) et reçu seulement une confirmation d'expédition. Cela devait être livré le lendemain. Le lendemain, j'ai reçu un message de GLS indiquant que le colis était enregistré, mais non remis. Il ne pouvait donc pas être livré. Finalement, la livraison a été retardée trois fois. Aujourd'hui, j'ai enfin pu recevoir le colis et devinez quoi ? Deux commandes expédiées ensemble dans une seule boîte. Pas de consultation, pas d'information, pas de confirmation d'expédition, et pourtant facturé double frais de port. Il me manque vraiment l'initiative d'informer activement le client. De plus, je ne trouve pas correct de facturer des frais de port doublés alors que tout est envoyé dans un seul colis. Le site internet indique que les commandes passées avant 17h sont expédiées le même jour. Malheureusement, ce n'est pas exact. Prévoir au moins une semaine. Si vous avez besoin d'articles de toute urgence, je ne recommande pas de commander ici.
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Acheté de belles perles en pierre naturelle. Le site est clair, beaucoup de choix.
Un peu plus de tailles dans les fermoirs ronds, les fermoirs à bascule, les fermoirs mousqueton. Il serait utile que les tailles soient accompagnées de mesures dans un dessin. Je ne suis pas toujours sûr s'il s'agit de mesures intérieures ou extérieures.
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Tout a bien fonctionné jusqu'à présent. La qualité est très bonne, l'expédition est également assez rapide. J'aimerais avoir une meilleure vue d'ensemble des tons dorés des pièces en acier inoxydable. Malheureusement, il y a aussi de légères différences dans les teintes. Par exemple, lorsque j'ai commandé un charm pour la deuxième fois avec le même numéro d'article, la teinte n'était pas identique. Un coquillage décrit comme noir est arrivé en marron.
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Bon webshop avec un cœur pour ses clients
Produits de bonne qualité, délai de livraison rapide et communication agréable. Ma première commande a (probablement) été perdue par le livreur GLS. Après un bref contact avec Dreambeads, ils ont immédiatement envoyé un envoi de remplacement qui est heureusement arrivé rapidement. Service top !
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Ma boutique de perles préférée ! Ils ont une si belle sélection de composants, de perles et d'accessoires, les prix sont très raisonnables et le système de récompenses/fidélité est un excellent ajout. Je trouve que j'ai très rarement besoin de visiter un autre magasin car ils ont simplement tout ce dont j'ai besoin ici. L'expédition est également TRÈS rapide, et tout est bien emballé.
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Perles Merveilleuses...
Perles merveilleuses, mes souhaits correspondent à 100%, je suis très content. La livraison a été rapide, je suis entièrement satisfait de ma commande et du service. Volontiers encore!
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Site web bien, livraison moins top
Eh bien, la collecte et ce qui a été fait chez vous pour préparer cette commande étaient top et rapide.
Malheureusement, je n'ai toujours pas reçu le produit commandé, et c'est à cause de la livraison du colis. Attendez simplement patiemment.
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surtout l'élastique est de bonne qualité
Surtout l'élastique est de bonne qualité. Les perles d'eau douce ont une forme non naturelle, ce qui les rend très 'fausses'. Je trouve le service et la rapidité de traitement de ma commande très bons.
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Excellents produits ! Beau site clair. Si quelque chose n'est pas en stock, vous êtes également remboursé.
Ce qui pourrait être mieux :
La commande indique : livraison en 1 jour ouvrable. Mais cela prend généralement plusieurs jours, car le produit est annoncé mais non reçu par GLS. Ensuite, vous vérifiez sans cesse quand la commande sera livrée. C'est dommage. Pour le reste, je suis très satisfait.
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Cette commande a été rapidement livrée. La précédente a été retardée sans faute de Dreambeads. Articles bien entretenus et excellent service client.
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Magnifiques perles en bois aux belles couleurs...
Magnifiques perles en bois dans un beau choix de couleurs et de tailles. Rapport qualité/prix TOP. Pas la première commande et certainement pas la dernière. Expédition très rapide et fiable. Merci beaucoup 🍀
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Livraison très rapide de magnifiques pierres semi-précieuses à des prix raisonnables. Je passerai certainement une nouvelle commande.
J'apprécie beaucoup le rapport qualité/prix. Les perles sont magnifiques. J'aime aussi le fait que l'on puisse composer des ensembles.
Dans tous les cas, je vais continuer à explorer.
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La commande est tout à fait en ordre. Seul le transport via GLS a duré plus d'une semaine. Le colis était en transit le mercredi 23 septembre et a été livré le mercredi 30 septembre. Après un message de ma part, la société de transport s'est probablement réveillée. Donc pas une livraison fluide. Cordialement, Lieve De Gheest
Super service client, répond rapidement et très aimable.
Les prix et la qualité des perles sont excellents.
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Nice customer service
Same ring divided in different bags ... It would bebbetter to have the same rings in one bag.
Some issues with the delivery but the customer service was very efficient.
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