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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que la qualité, la conformité et la robustesse des produits. La réactivité et l'efficacité du service client sont également très appréciées. L'emballage est généralement solide et soigné. Le rapport qualité/prix est jugé satisfaisant par la majorité, et la facilité de montage et d'utilisation des produits, tout comme leur efficacité au quotidien, sont régulièrement saluées. Quelques clients signalent cependant des retards ou des problèmes avec les transporteurs. Certains colis arrivent abîmés ou présentent un format perfectible. Quelques articles sont perçus comme un peu chers et des difficultés d'assemblage peuvent survenir.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisVONROC France
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Validé
C’est le deuxième parasol que j’achète. Le parasol est très bien le seul point négatif est que vous êtes plus cher en direct que sur Amazon presque 20 euros d’écart
Réponse de VONROC France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et d'avoir choisi VONROC une seconde fois !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre parasol. Concernant la différence de prix, celle-ci peut s'expliquer par des promotions temporaires ou des conditions commerciales spécifiques proposées par nos partenaires, comme Amazon.
Nous vous remercions pour votre remarque, qui est précieuse et sera prise en compte.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre parasol.
Cordialement,
Team VONROC
Validé
Pompe conforme a la description et bien emballée.
Testée dés la réception elle fonctionne correctement sans trop de bruit.
Bonne pompe pour l instant a voir dans le temps .
Validé
Première utilisation telle qu'attendue...sauf la raclette dont l'utilisation est rendue difficile à cause du tuyau d'alimentation qui gêne l'application de la raclette (vitrage incliné à 30degrés)
reste à savoir comment se comporte l'outil dans le temps mais la simplicité des composants laissent supposer une usure sans problèmes majeurs
Réponse de VONROC France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la première utilisation ait globalement répondu à vos attentes et que la simplicité de l’outil vous inspire confiance pour son utilisation dans le temps.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’utilisation de la raclette et la gêne liée au tuyau d’alimentation, en particulier sur des surfaces inclinées. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos produits.
Si vous avez la moindre question ou besoin de conseils d’utilisation, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous espérons vous revoir bientôt sur https://vonroc.fr/ !
Bien cordialement,
L'équipe VONROC
Validé
Le service . À améliorer : longueur du petit tuyau est trop courte surtout avec la résine ! Pour laver les panneaux solaires sur le toit , il faudrait au moins 10-12 m de petit tuyau !
La brosse est bien mais le manche de 4,6m
Est très lourd
Réponse de VONROC France
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la brosse et du service en général.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la longueur du petit tuyau et le poids du manche de 4,6 m. Nous comprenons que pour nettoyer les panneaux solaires sur le toit, un tuyau de 10 à 12 m serait plus pratique et que le manche long peut devenir lourd lors de l’utilisation.
Vos suggestions sont précieuses et seront transmises à notre équipe produit pour de futures améliorations.
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire, notre service client reste à votre disposition.
Nous espérons vous revoir bientôt sur https://vonroc.fr/
Bien cordialement,
L'équipe VONROC
Validé
Qualité du produit, prix et rapidité de livraison. Je suis toujours très satisfait de mes achats chez Vonroc
Validé
Tente bien conçu et facile à monter les sac de transport sont pratique il y a déjà deux œillets de la porte qui se sont arrachés
Validé
correspond tout à fait à mes attentes. J'ai nettoyé ma terrasse et mes passages en dalles (en tout 60m²) et j'ai pu essayer la lance ordinaire, la rotabuse et le laveur de terrasse et tout fonctionne correctement. C'est efficace et rapide. les rallonges fournies m'ont aussi permis de nettoyer les dessous de mes gouttières sans avoir besoin d'un escabeau. Pour l'instant je suis donc 100% satisfait; à voir dans le temps...
Réponse de VONROC France
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience détaillée ! Nous sommes ravis de savoir que votre produit répond parfaitement à vos attentes et que tous les accessoires vous ont permis de nettoyer efficacement votre terrasse, vos dalles et vos gouttières.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter ; nous serons heureux de vous aider !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur https://vonroc.fr/
Bien cordialement,
L'équipe VONROC
Validé
Pour être honnête, je n'ai pas eu encore l'occasion de l'essayer mais en déballant le colis, j'ai été impressionné par la qualité des matériaux. Ça me semble très bien fabriqué et très astucieux. J'espère ne pas être déçu.
Réponse de VONROC France
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que la qualité des matériaux et la conception du produit vous aient fait une excellente première impression.
Nous espérons qu’il vous donnera entière satisfaction lors de son utilisation.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Nous espérons vous revoir bientôt sur https://vonroc.fr/!
Bien cordialement,
L'équipe VONROC
Validé
M atériel sérieux et efficace
Pompe de cave : matériel sérieux et efficace, bien emballé et livré rapidement. Nous verrons s'il continue à tenir ses promesses dans le temps.
Validé
Matériel de bonne qualité, le souci se trouve au niveau de la livraison. Tous les jours, je recevais un message en me disant que je serais livré le lendemain. Et en fait j'ai été livrée en fin de semaine
Réponse de VONROC France
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre note.
Nous sommes ravis que la qualité du matériel vous apporte satisfaction. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les délais et notifications de livraison, afin d’améliorer l’expérience globale.
Bien cordialement,
L’équipe VONROC
Validé
C'est vraiment pas mal mais pas en première vitesse à partir de la 2 ème sinon ça vidre trop au moment de l'étalage du polish
Validé
Les parasols sont parfaits mais la housse est vraiment idéale, hyper pratique 👍
Validé
Satisfait
Livraison d'une ponceuse stationnaire rapide et bien emballée, encore peu servie pour l'instant fait son job.
Petit bémol instruction de montage limitée .
Validé
déception
Le dévidoir reçu doit être monté. Ce fut avec grande difficulté. Le tuyau d'arrosage, trop souple, doit être complètement déployé sous peine d'avoir de nombreux noeuds empêchant l'eau de circuler . Bref , l'ensemble, à mon grand regret, est de médiocre qualité.
Validé
Très contente de la livraison rapide et de la qualité du produit que j'ai acheté. Je l'ai recommandé à tout le monde !
Validé
Le top pour l emballage et les accessoires. Il manquerait juste un petit manche non télescopique pour pouvoir se servir de la raclette de près.
Validé
le transport est nul il ont pas été capable de me livrée il ont laissée le colis dans un Relay
Validé
Ventilateur de très bonne qualité, colis bien emballé, ventilateur facile à monter, léger et performant.
Validé
Bonjour
J'ai apprécié cet outil. Au niveau des pointes il n'y a rien à redire. Par contre au niveau des agrafes je regrette la largeur des agrafes : pas assez large
Cordialement
Y Aït
Réponse de VONROC France
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre note.
Nous sommes ravis que l’outil vous ait satisfait, notamment sur les pointes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la largeur des agrafes, qui sera transmise à notre équipe produit pour amélioration.
Bien cordialement,
L’équipe VONROC
Validé
Efficacité mais il faudrait que sur la position 1il soit un poil plus silencieux pour une chambre.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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