Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la ponctualité de la livraison, ainsi que le soin apporté à l'emballage. Ils soulignent également la diversité et l'originalité des modèles disponibles, ainsi que la conformité générale des articles avec les descriptifs ou photos. La qualité des produits et les prix abordables sont aussi souvent mentionnés comme des points forts. De plus, les interactions avec le service client sont globalement satisfaisantes et efficaces. Cependant, certains clients signalent des problèmes de délais ou de suivi lors de la livraison, ainsi que des défauts ou des articles cassés rapidement. Plusieurs remarquent un manque de protection ou d'accessoires dans l'emballage. Quelques écarts par rapport aux descriptions sont notés, et des difficultés lors d'un retour ou d'un remboursement ont parfois été rencontrées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisBalaboosté
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Validé
Avoir des photos de vos bijoux portés pour mieux se rendre compte de leur taille
Validé
articles originaux
rapport qualité-prix acceptable
frais de retour à la charge de l'acheteur :(
Réponse de Balaboosté
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous vous en remercions.
Nous confirmons que les frais de retour explicites sur le site sont à la charge du client en cas de retour de commande si le client souhaite un remboursement.
En cas de demande d'un avoir en compensation d'un retour, les frais de retour sont gratuits.
En cas de produits défectueux, les retours sont bien sûr gratuits.
Un très grand merci pour votre confiance ,
Cordialement,
Le service Clients Balaboosté
Validé
je vous ai achete au moins 3 bagues verre bleu elle se cassent très rapidement par le dessous
dommage car beau porduit je suis très décue
cordialement
merci de votreretout aude dulac aa.dulac@free.fr 0676719673
Réponse de Balaboosté
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes désolés de constater que vous avez rencontré un problème avec vos bagues.
Soucieux de votre satisfaction, nous vous invitons à nous écrire sur ce mail marie@balabooste.com
Avec toutes nos excuses pour cet incident de qualité.
Bien cordialement,
Le Service Clients Balaboosté
Validé
Mon premier achat ces boucles magnifiques ! j'attends la suite un grand merci
Validé
L'article correspond parfaitement à l'image et paraît être de bonne qualité
Validé
Rapidité qualité et service après vente parfait
Validé
j'ai été ravie du produit commandé sur votre site , je connais la marque que j'achète plutôt en boutique qui malheureusement est très éloignée de mon domicile . De plus la livraison a été hyper rapide, merci.
Validé
Dommage
Jolies petites boucles d'oreilles fantaisie. Petit bemol une a comme une petite tâche dur la dorure, comme elles sont assez grandes cela se voit donc je ne les mettrai pas ... Dommage
Réponse de Balaboosté
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes désolés qu'une de vos boucles d'oreille ne semble pas conforme.
N'hésitez pas à nous adresser une photo à marie@balabooste.com et nous reviendrons vers vous avec une solution.
Merci pour votre confiance.
Le service Clients Balaboosté
Validé
Article fidèle à l image et livraison très rapide.
Validé
Boucle clip cassée
Envoi rapide et soigné. L’une des boucles clips s’est cassé au bout de 2h sans choc, un peu déçue de la qualité du coup.
Réponse de Balaboosté
Bonjour,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre message et de constater que vous avez rencontré un problème avec une de vos boucles d'oreilles.
N'hésitez pas à nous contacter par mail marie@balabooste.com en nous adressant une photo et un bref descriptif de bijou défectueux.
Avec toutes nos excuses de nouveau ;
Cordialement,
Le service Clients Balaboosté
Validé
Livraison super rapide et article conforme 😀
Validé
Bien MAIS colis pas soigné
Les boucles d’oreilles sont conformes à l’annonce. Gros point négatif : elles ont été balancées dans le carton sans la moindre protection ! Mettez au minimum du papier bulle ! Aucun soin apporté au colis c’est vraiment décevant, les bijoux peuvent s’endommager…
Réponse de Balaboosté
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire que nous remontons immédiatement à nos équipes de préparation de commande.
Nous vous remercions pour votre confiance,
Cordialement,
Le SAV Balaboosté
Validé
Bijoux fantaisie
Rapidité livraison
Objets cdes conformes aux photos
Validé
Bijoux outlet vraiment beaux et pas chers du tout, j'aime beaucoup le bracelet avec 10 anneaux dorés et les boucles d'oreilles dorées à clip forme fleurs.
Validé
Articles de qualité et prix raisonnables. Merci
Validé
Joli collier avec un double rang de perles à un prix contenu. C'est mon deuxième et j'adore.
Validé
La rapidité de l'expédition
J'aurai aimé 1 petit étui avec les lunettes
Réponse de Balaboosté
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous prenons note de votre commentaire que nous transmettons à nos équipes commerciales.
Les avis de nos clients comptent car ils sont source d'amélioration de nos services.
En vous remerciant pour votre confiance ;
Cordialement,
Le service Clients Balaboosté
Validé
Boucles d'oreilles superbes !
Validé
Bijoux fantaisie
Très beaux collier et sautoir aux couleurs vives. J'adore cette ligne de bijoux. A prix très convenable et expédition ultra rapide.
Très satisfaite de Balaboosté
Validé
Un magasin agréable
J'apprécie le fait qu'il y ait du choix entre de nombreux articles et également le bon accueil des clients par les vendeuses dans les magasins