Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité, la réactivité et la disponibilité du service client. La rapidité et la qualité de la livraison sont souvent citées positivement. Les conseils avant et après l'achat sont jugés professionnels, utiles et personnalisés, ce qui facilite de bonnes décisions d'achat. La facilité de montage et d'utilisation est régulièrement saluée. Le produit est considéré comme pratique, solide et adapté aux besoins des utilisateurs. Quelques lenteurs ou déceptions liées au service client sont signalées. Certains clients rencontrent des retards de livraison ou des problèmes concernant l'état du colis. Des problèmes techniques ou de stabilité peuvent survenir lors de l'utilisation, et quelques remarques portent sur des finitions perfectibles ou des soucis d'adaptation du produit.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisadd-bike.com
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Prix qualité et envoi rapide !!!
Le prix et la rapidité d'envoi
Merci à toute l'équipe Addbike!
Réponse de add-bike.com
Bonjour,
Merci pour votre super retour !
Déjà 3 ans que vous roulez en U-Cargo Family et j'espère encore de belles années devant vous.
Nous restons à vos côtés pour toutes demandes.
Bonne journée
Jennifer
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Nous apprécions sa facilité de prise en main et sa stabilité
Réponse de add-bike.com
Bonjour,
Merci pour ce très bon retour sur notre U-Cargo Family.
L'enjambement bas et les roues 20 pouces contribuent à la stabilité de ce vélo cargo.
La prise en main n'en est alors que plus simple et la gâchette d'aide au démarrage vient donner un petit coup de pouce supplémentaire.
Profitez bien de vos déplacements quotidiens en famille !
Cordialement,
Jennifer
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SATISFAIT
J'ai beaucoup apprécié le fait de pouvoir tester le vélo pendant 1 mois grâce à votre partenariat avec la CMA 74. J'ai trouvé cela très appréciable de pouvoir choisir les différentes options qui me manquaient.
Réponse de add-bike.com
Bonjour,
Merci pour votre retour. L'accompagnement proposé par la Chambre des Métiers et de l'Artisanat est en effet super !
Nous sommes ravis que ce test ait été concluant au point d'acheter un U-Cargo personnalisé pour effectuer vos livraisons.
Bonne journée
Jennifer
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Adaptation fixation simple seul bémol la stabilité pour la conduite, celle-ci peut être très dangereuse dans certains cas
Réponse de add-bike.com
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire.
En effet, comme indiqué sur notre site internet et mentionné par téléphone avant l'expédition de la commande, l'AddBike+ est équipé d'un système de pendulaire : les roues s'inclinent dans les virages, impliquant une conduite dynamique.
C'est pourquoi il n'est pas recommandé pour les personnes en recherche de stabilité.
J'espère que les conseils de conduite que l'on a pu vous donner vous ont aidé. En tout cas, nous restons à votre disposition pour tous renseignements.
Bonne journée
Jennifer
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Conseils avant la vente bien appréciés.
Le service après vente un peu lent à réagir en cas de problème ou manquement.
Livraison ok. Manquait clé batterie et notice utilisation envoyés ultérieurement.
Réponse de add-bike.com
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Notre technicien était en effet en déplacement ce qui a entraîné un retard de deux jours dans l'expédition des éléments manquants, nous en sommes navrés.
Nous espérons que tout se passe pour le mieux pour vous avec votre tricycle.
Bonne journée
Jennifer
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Un compte client avec un suivi plus précis de bien. Sinon RAS.
Réponse de add-bike.com
Bonjour,
Merci pour ces 5 étoiles, toute l'équipe est ravie que le U-Cargo vous accompagne au quotidien.
Bonne journée
Jennifer
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Super conseils et suivi client, je recommande vivement de faire appel à Addbike
Réponse de add-bike.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis.
Les conseils et la personnalisation des vélos cargo sont pour nous des éléments clés pour permettre à des professionnels comme vous de trouver LA solution optimale pour leurs déplacements.
Je suis donc ravie que votre triporteur répondre à vos attentes.
Très bonne journée
Jennifer
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