Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'exécution et d'envoi, la qualité des produits ainsi que du service, et mettent en avant le professionnalisme et le sérieux de l'équipe. La compétence, l'expertise et la qualité des conseils reçus lors des échanges sont souvent saluées. De plus, la réactivité du service client, le suivi des commandes et la communication proactive sont particulièrement appréciés. Quelques clients mentionnent toutefois certains retards lors de l'envoi des commandes.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisdesmo-racing.com
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Informations claires.
Envoi rapide et marchandise de bonne qualité !
Au TOP. comme d’hab !
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Je recommande vivement
Oui on a une personne au portable pas une intelligence artificielle personne simpas et pas avare de rangement je recommande fortement 👍
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De mieux à mon niveau rien en vu de ce que vous avez fait et je vous en remercie
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La réactivité et le professionnalisme
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Toujours satisfait, de vrais professionnels passionnés
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Commande pièces Ducati Monster 796
Pièces conformes, bien emballé.
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Réponse rapide
Produit conforme
Merci
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Ma commande a été passé le 18 avril et n’est toujours pas arrivée alors que mon paiement est encaissé très déçu
Réponse de desmo-racing.com
Bonjour M.Raynald BOGORIS
Nous comprenons parfaitement votre déception MAIS vous avez commandé des articles notifiés en GRAS en ROUGE sur le site "en rupture de stock sans délais"
Malheureusement, comme nous l'expliquons actuellement sur notre site, la chaîne d'approvisionnement des huiles d'origine Ducati subit de plein fouet les tensions géopolitiques actuelles au Moyen-Orient. Le cours du baril de pétrole fluctuant désormais au jour le jour, notre fournisseur Shell réévalue constamment ses tarifs avec Ducati, ce qui bloque et retarde temporairement nos livraisons.
Nous subissons cette situation totalement indépendante de notre volonté. Sachez que notre équipe fait tout son possible pour obtenir du stock dès que possible. Si vous le souhaitez, notre service client est à votre disposition pour vous orienter vers une huile alternative parfaitement compatible avec votre moto en attendant un retour à la normale.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
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Super, merci pour votre professionnalisme
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Top
Commerçant réactif de bons conseils, je vous recommande le personnel suit vraiment les commandes et n’hésite pas à vous informer en cas d’erreur
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rapidité d'execution
rapidité d’exécution
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Joignable au téléphone, réponse et rappel par personne compétente et sympathique
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Qualité parfaite livraison correcte
Réponse de desmo-racing.com
Bonjour
livraison correcte ?
Délais annoncés sur le site lors de votre commande : Livraison normalement prévue entre le 25/03/2026 et le 30/03/2026.
Votre colis est livré conforme le Lundi 23 mars à 10h12 soit 2 jours avant et très bien emballé.
merci pour votre commande
cordialement
Desmo-Racing
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Le sérieux
Réponse de desmo-racing.com
Merci beaucoup pour votre retour , nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la reprog de votre Monster S4RS
très bonne journée
cordialement
Desmo-Racing
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Professionnels et commerçants, à l’écoute des clients. Je recommande Vincent du pas de calais salutations
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Réponse de desmo-racing.com
Bonjour,
Délais annoncés sur le site lors de votre commande: Livraison normalement prévue entre le 27/03/2026 et le 01/04/2026.
Colis livré Mercredi 01/04 à 09h46 conforme
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Fantastic company
Mika and the Desmo team are my go-to for all upgrades.
Highly recommended 🤩👍
