Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d’expédition et de traitement des commandes, ainsi que la qualité des produits, jugés conformes aux attentes. Le professionnalisme, le sérieux et la compétence de l’équipe sont également mis en avant, tout comme la sympathie, l’écoute et la disponibilité des interlocuteurs, en particulier lors des échanges téléphoniques. De plus, la qualité des conseils reçus ainsi que la compétence des interlocuteurs pour orienter les clients sont régulièrement saluées. La communication est généralement jugée satisfaisante. Quelques retards dans la livraison ont été signalés par certains clients, et un manque d’information lors de ces retards a parfois été reproché.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisdesmo-racing.com
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Super, merci pour votre professionnalisme
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Ma commande a été passé le 18 avril et n’est toujours pas arrivée alors que mon paiement est encaissé très déçu
Réponse de desmo-racing.com
Bonjour M.Raynald BOGORIS
Nous comprenons parfaitement votre déception MAIS vous avez commandé des articles notifiés en GRAS en ROUGE sur le site "en rupture de stock sans délais"
Malheureusement, comme nous l'expliquons actuellement sur notre site, la chaîne d'approvisionnement des huiles d'origine Ducati subit de plein fouet les tensions géopolitiques actuelles au Moyen-Orient. Le cours du baril de pétrole fluctuant désormais au jour le jour, notre fournisseur Shell réévalue constamment ses tarifs avec Ducati, ce qui bloque et retarde temporairement nos livraisons.
Nous subissons cette situation totalement indépendante de notre volonté. Sachez que notre équipe fait tout son possible pour obtenir du stock dès que possible. Si vous le souhaitez, notre service client est à votre disposition pour vous orienter vers une huile alternative parfaitement compatible avec votre moto en attendant un retour à la normale.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
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Top
Commerçant réactif de bons conseils, je vous recommande le personnel suit vraiment les commandes et n’hésite pas à vous informer en cas d’erreur
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rapidité d'execution
rapidité d’exécution
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Joignable au téléphone, réponse et rappel par personne compétente et sympathique
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Qualité parfaite livraison correcte
Réponse de desmo-racing.com
Bonjour
livraison correcte ?
Délais annoncés sur le site lors de votre commande : Livraison normalement prévue entre le 25/03/2026 et le 30/03/2026.
Votre colis est livré conforme le Lundi 23 mars à 10h12 soit 2 jours avant et très bien emballé.
merci pour votre commande
cordialement
Desmo-Racing
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Le sérieux
Réponse de desmo-racing.com
Merci beaucoup pour votre retour , nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la reprog de votre Monster S4RS
très bonne journée
cordialement
Desmo-Racing
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Professionnels et commerçants, à l’écoute des clients. Je recommande Vincent du pas de calais salutations
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Réponse de desmo-racing.com
Bonjour,
Délais annoncés sur le site lors de votre commande: Livraison normalement prévue entre le 27/03/2026 et le 01/04/2026.
Colis livré Mercredi 01/04 à 09h46 conforme
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Fantastic company
Mika and the Desmo team are my go-to for all upgrades.
Highly recommended 🤩👍
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Tres bien
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Réponse de desmo-racing.com
Bonjour M.Yves LE SCAVARREC
vous aviez commandé un article notifié en rupture de stock sans délai et c'est toujours le cas à l'heure actuelle désolé.
nous faisons au mieux avec nos fournisseurs comme toujours , cet article sera de retour en stock à la fin du mois
cordialement
Desmo-Racing
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Nickel
Top niveau conseil au téléphone, expédition rapide et emballage très soigné.
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Pièce bien reçu
Délais d envoie..?
Mais je suis sûr des pièces
Réponse de desmo-racing.com
Bonjour et merci pour votre commande
Délais annoncés sur le site lors de votre commande : Livraison normalement prévue entre le 27/10/2025 et le 30/10/2025.
Colis expédié le 27 et livrable le 28 mais vous avez choisis l'option "livraison un autre jour " pour une livraison le 3 Novembre à votre convenance.
merci pour votre évaluation
cordialement
Desmo-Racing
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Nombreux produits accessibles en commande…
Efficace et rapide
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
desmo-racing.com
- +33625253487
- www.desmo-racing.com
- desmoracing.com@gmail.com
- Berre l'étang, FRA
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