Livraison très rapide. Le matériel a l’air solide. Attention à Chronopost. Livraison devant le portail et non devant la porte. Chauffeur déballant en fumant. Cadre de Garrigue. Peut-être dangereux en été avec risque incendits.
Produit livré > manque 2 cm en largeur (produit coupé dans un rouleau au mètre dans le sens longueur). Photo à l'appui > échange par mail avec service client. Réponse: "c'est normal car coupé à la main" !!
J'explique: la longueur est OK (coupée à la main au m) mais c'est dans la largeur du rouleau qu'il manque 2 cm. Si je fais un retour du produit c'est à ma charge...
Finalement, sur leur site dans un onglet qu'il faut trouver > je vois "2% de tolérance admissible sur les dimensions". Je fais part au service client que cette information devrai être visible directement sur la page du produit à commander. Ont-ils rectifié depuis...
Payé 132€ et pas de marchandise!!!!!!!!
Réclamation et pas de réponse.
Je suppose que le vendeur va envoyer la faute à DHL et DHL au vendeur.
Le con dans l’histoire sera de toute façon moi.
PLUS L’ARGENT ET PAS DE MACHANDISE.À FUIR SITE PAS SÉRIEUX!!!!!!!!!
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Réponse de Tapiscaoutchouc24.fr
il y a 12 jours
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Concernant votre commande, il semblerait y avoir un problème de suivi colis. En effet, ce dernier n'est plus actif depuis le 10 avril. Notre service client va prendre contact avec vous afin de trouver une solution au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe VIVOL
Contrairement à bon nombre de commentaires négatifs, j’ai reçu mes rouleaux de revêtement salle de sport home gym conforme à mes attentes. Produit très correct. Commander le 08/03/24, reçu le 14/03/24. Déjà installer. Concernant la livraison, c’est schenker qui s’en est chargé, très pro, dispo et à l’écoute par e-mail.
Je recommande.
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21 mars 2024
Avis validé
tapis de sol equitation
produit correspondant parfaitement à la description, livraison rapide (emballage laisse un peu a désirer mais pas facile à emballer), pas encore mis en place mais semble être de bonne qualité
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25 mars 2024
Avis validé
Très bon prix mais un petit manque de choix à la découpe
Utilisé comme tapis de bureau, c'est pas super sexy mais ça fait bien le job pour protéger le sol
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6 mars 2024
Avis validé
Bon produit
Tapis caoutchouc acheté pour équiper les fonds de tiroirs d'une servante d'atelier. Tarif élevé mais produit qualitatif. A confirmer dans le temps
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13 mars 2024
Avis validé
Produit reçu OK
Produit reçu sans aucune difficulté.
Pose facile.
Découpage facile.
Reste à savoir comment enlever l'effet collant du caoutchouc ?
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9 mars 2024
Avis validé
excellent service
Livraison rapide , bon conditionnement de transport , produit conforme a l'attente .
Rien a redire sur le service et la qualité.
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10 mars 2024
Avis validé
Trop jeune pour évaluer mais dans l'aspect et le ressenti cela ma l'air de la qualité et je l'espère pour de longues années .
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.