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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisBoxmarket
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Validé
Service client à revoir. Personne pas très agréable dans les échanges, et suite à une avarie de transport, plus de nouvelles....
Autre point d'amélioration :
- certaines commandes ont eu des délais de livraison relativement long (un mois pour certaines).
- Les tarifs qui augmentent de commande en commande
Réponse de Boxmarket
Bonjour,
Nous vous avons proposé une solution au problème lié à l'endommagement du colis, que vous avez acceptée. Nous vous prions encore une fois de nous excuser pour ce désagrément. Le délai de livraison varie en fonction des quantités commandées.
Validé
Tout est bien qui fini bien
Petit souci sur l'identité du transporteur et l'adresse de livraison, donc difficile de suivre le colis mais la commande a fini par arriver.
Pas de problème concernant le contenu du colis : complet et en bon état
Réponse de Boxmarket
Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Chaque commentaire concernant nos services nous incite à nous améliorer.
Validé
Entreprise sérieuse ,envoie rapide
Mais transport GLS lausse â désirer ,le voisin devait livrer à domicile, il a été mis en relais sams m'en avertir les tarifs ne sont pas les mêmes à domicile et en relais,c'est le seul soucis déplorable
Réponse de Boxmarket
Merci pour votre retour. Nous essayons de nous améliorer chaque jour.
Validé
WORST COMPANY EVER !!!! SCAM !!!
It is written all over the website : delivery in 24h but it’s a full lie ! It’s been more than 10 days that I have ordered and still nothing received !! Customer service is LAME and not customer service oriented.
Réponse de Boxmarket
Good morning, thank you for your feedback. Your complaint is being looked into.
Validé
Je n'ai pas reçu la totalité de la commande
Réponse de Boxmarket
Bonjour, veuillez contacter le service client afin de résoudre ce problème.
Validé
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Pleinement satisfait
Votre site internet marchand m'a permis de trouver les produits que je recherchais et en quantité appropriée à mes objectifs à plus ou moins court terme. Concernant la livraison, très rapide. Parfait. Je réitérerai.
Validé
Réponse de Boxmarket
Merci
Validé
Réponse de Boxmarket
Merci pour vos commentaires.
Validé
Parfait
Réponse de Boxmarket
Merci
Validé
Top de top. Service après vente et la qualité de carton sont merveilleux!
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envoi rapide rien a redire , carton de qualité
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Les prix de certains cartons ont été augmenté avant la fin d'année.
Réponse de Boxmarket
Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs en fonction des possibilités du marché.
Validé
Expédition et livraison rapides
Qualité des produits en hausse j'ai l'impression
Emballage du colis bien meilleur qu'avant
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Très satisfait
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Validé
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