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1 277 avis au total   295 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, souvent jugée supérieure aux attentes. La qualité des produits est généralement bien perçue et l'emballage est souvent considéré comme soigné et protecteur. Le service client est globalement réactif et à l'écoute lors de problèmes ou réclamations. De plus, la conformité des produits par rapport aux descriptions est régulièrement saluée. Cependant, quelques clients font état de déceptions ponctuelles concernant la qualité de certains produits. Certains évoquent également des cas d'emballage insuffisant ou abîmé, ainsi que des problèmes de livraison tels que colis incomplets, retards ou non-respect des conditions de dépôt. Quelques clients déplorent aussi un manque de réponse du service client. Enfin, des cas isolés de non-conformité des produits sont signalés.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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AvisVIVOL.fr

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Livraison rapide
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Offre claire et possibilité d’àcheter les rouleaux à l’unité. En revanche il est dommage de ne pas connaître les délais de livraison avant d’avoir finalisé et payé la commande. J’ai reçu un e-mail quelques jours après pour m’informer que la livraison serait 10jours après …
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Livraison rapide

Comme d'habitude livraison très rapide. Produits de qualité, je recommande.
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Tapis d'écurie

Bonjour Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande sans en être averti. J'espère recevoir le 2eme tapis très vite. Et j'apprécierais d'avoir de la communication de Vivol en français.
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Rapidité impressionnante de la commande à la livraison, seulement 4 jours. Le revêtement de sol pour mon home gym est parfait, 1 cm d’épaisseur et 1,25 x 2,00 mètres.
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Mécontente

Commande du 26/01 qui n'est toujours pas livrée à ce jour le 5/02 alors qu'elle était estimée en livraison le 30/01. J'ai appelé deux fois et on me répond que le transporteur a changé son logiciel et que ni le client ni vous le revendeur n'avaient accès au suivi de la livraison !! Ce n'est pas très sérieux surtout pour une commande à plus de 600 €
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SAV extrêmement réactif Mon produit abîmé lors du transport a été remplacé en quelques jours
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Valise bien ergonomique et bien conçue. Si les mousses étaient un peu plus haut et un peu plus étroits ce serait encore mieux.
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Envoi très rapide. Bravo
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Merci pour l'envoi rapide. Chaise conforme aux attentes et au descriptif. Et facile à monter. Juste, peut-être prévoir un horaire de présence pour la livraison. Ce n'est pas facile d'être constamment en train d'attendre le colis.
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Excellent rapport qualité / prix

J'aime bien les produits que j'ai commandés ; très bon rapport qualité / prix et emballés avec soin. J'ai aussi apprécié le suivi jusqu'à la livraison et le transporteur. Créneau de livraison raisonnable (1h) et respecté, avec un chauffeur livreur qui fait attention.
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Livraison rapide
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Disponibilité efficacité rapidité d'envoi Ne changez rien Cordialement

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.