afbshop.frAvis:
92 avis au cours des 12 derniers mois761 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
18 mai 2023
Avis validé
J'ai aimé la livraison rapide, rien à redire. La qualité du matériel correspondant au grade A irréprochable. L'accueil téléphonique à la hauteur de mes attentes, tant pour les "petits réglages" de paiement pas toujours évidents et au contact du technicien quant au SAV à qui j'ai demandé des conseils de finition pour l'installation de Wind 10, celui-ci ma aidé fort patiemment et aimablement. Si je devais faire un second achat, se serait sans hésiter auprès de cette entreprise. Sans parti pris, sans autre intérêt que de dire ce que j'en pense, sans fioriture je RECOMMANDE ce fournisseur à ceux qui hésiteraient ! (d'Hubert D. Côtes d'Armor.)
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l'avis le plus négatif
13 mai 2023
Avis validé
pas pris coute cher suis handicapé, je vais avec ce que j'ai
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DG
didier g.
plonevez du faou
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Avis pour afbshop.fr
30 déc. 2023
Avis validé
Rapide et correspond parfaitement à la description de l'ordi portable commandé
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21 janv. 2024
Avis validé
Le produit est en parfait état et livré très rapidement
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3 janv. 2024
Avis validé
Tout c'est très bien passé, rien à rajouter !!!
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30 déc. 2023
Avis validé
Excellent rapport qualité prix
Très bonne expérience. SAV rapide et efficace
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7 janv. 2024
Avis validé
Le conditionnement et la propreté
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4 janv. 2024
Avis validé
Tout est parfait
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7 janv. 2024
Avis validé
Très satisfaite
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5 janv. 2024
Avis validé
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4 janv. 2024
Avis validé
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28 déc. 2023
Avis validé
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18 mai 2023
Avis validé
Achat pc bureau/ecran/clavier
J'ai aimé la livraison rapide, rien à redire. La qualité du matériel correspondant au grade A irréprochable. L'accueil téléphonique à la hauteur de mes attentes, tant pour les "petits réglages" de paiement pas toujours évidents et au contact du technicien quant au SAV à qui j'ai demandé des conseils de finition pour l'installation de Wind 10, celui-ci ma aidé fort patiemment et aimablement. Si je devais faire un second achat, se serait sans hésiter auprès de cette entreprise. Sans parti pris, sans autre intérêt que de dire ce que j'en pense, sans fioriture je RECOMMANDE ce fournisseur à ceux qui hésiteraient ! (d'Hubert D. Côtes d'Armor.)
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19 juil. 2023
Avis validé
PC portable impeccable aussi bien dans son état que son fonctionnement. Je recommande toujours un achat de reconditionné et AfBSHOP est le site idéal pour un rapport qualité-prix optimal. Petit bémol pour le délai de livraison car envoyé en quelques heures par AfB SHOP vers UPS et livré en ... 4 jours par UPS...
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19 oct. 2023
Avis validé
Impeccable
Suite à ma commande livraison rien à dire, l'emballage parfait, le PC de bureau impeccable comme neuf, malheureusement lors de mon achat je n'ai pas fait attention, n'ayant pas l'habitude des micro PC et il n'est pas adapté à mon matériel actuel j'ai dû le renvoyer.
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29 juil. 2023
Avis validé
Une Équipe Formidable
Franchement, j’ai que des compliments pour toute votre équipe car pour moi et à mon âge c’était vraiment compliqué tout ce qui touche à l’informatique. Vous m’avez toujours soutenu et aidé lorsque je rencontrais un souci et pour ça je vous dirai jamais assez merci. Surtout continuez à aider les personnes qui n’y arrivent pas et ne changez pas. Encore mille merci à vous tous.
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17 mai 2023
Avis validé
L'ordi portable avec Orange
L'ordinateur portable sous controle d'Orange, fonctionne parfaitement mais ... 2 petites fissures ( oxydées donc anciennes ) sur le dessus du boîtier , cachées par une grosse etiquette ( Je suis renew .... ) ... pas cool. Mais bon ça ne l'empeche pas de fonctionner. Ils aurait pu prendfe au moins un boitier intact.
Sinon, tout bien d'où une etoile en moins.
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Réponse de afbshop.fr
1 juin 2023
Cher client,
Nous avons pris connaissance de votre avis sur TrustedShop concernant les traces laissées sur l'ordinateur de l'offre Coup de Pouce Orange. Nous tenons à vous fournir des explications sur l'origine de ces traces et sur la raison pour laquelle nous avons apposé l'autocollant "Je suis reconditionné" pour les masquer.
Veuillez noter que les traces mentionnées sont en réalité causées par un antivol qui est placé sur l'appareil avant même que nous le recevions. Il s'agit d'un dispositif de sécurité installé par Orange sur les ordinateurs récupérés auprès de leurs collaborateurs. Malheureusement, ces traces sont difficiles à enlever complètement.
Afin de garantir une expérience satisfaisante pour nos clients, nous avons pris la décision d'apposer l'autocollant "Je suis reconditionné" sur la plasturgie de l'ordinateur. L'objectif de cet autocollant est de masquer ces traces et de vous offrir un produit en bon état esthétique.
Nous comprenons que cela puisse susciter des interrogations et nous nous excusons pour tout désagrément causé par cette situation. Nous sommes à votre disposition si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité et un service à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Guillaume d'AfB France
NL
Nadia L.
Brienon sur Armançon
26 juil. 2023
Avis validé
J'ai envoyé mon ordinateur portable et AFB m'a tenu au courant de l'évolution de mon dossier jour après jour, donc comme j'avais besoin d'un téléphone portable,
j'ai commandé un Samsung chez eux, donc je peux parler du service après vente
et dire que je n'avais jamais vu un service après vente aussi bien : suivi, réception et réexpéditions
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2 mai 2023
Avis validé
Prise en charge tres rapide
Un petit souci pour remplir le paiement en 3/4 fois car c'est écrit en allemand. J'ai du téléphoner pour le faire aider.
Autrement j'ai reçu le produit en très bon état.
Et je n'ai pas encore eu l'occasion de tester l'ordinateur.
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8 nov. 2023
Avis validé
Le chromebook reçu ne fonctionne pas
Update: reponse efficace et service du SAV. 2 etoiles de plus. Important de savoir que l'on a un bon partenaire quand les choses se passent mal.
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Le chromebook reçu ne fonctionne pas. J’ai rempli le formulaire pour savoir comment procéder. A suivre.
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15 août 2023
Avis validé
J'ai aimé le professionnalisme et le travail parfait de bout en bout. Le service clientèle poli et proactif. Vous pouvez faire mieux au niveau graphique et mise en page du site internet pour le mettre plus en valeur. Merci encore pour tout 🙂
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21 juil. 2023
Avis validé
Très bon service, entreprise fondée à Caen par d'anciens collègues (Rpur), capable de former et réinsérer quelques dizaines de personnes en désherence chaque année.
Et la garantie que le nettoyage des données est sûr à 100%!
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