Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité exceptionnelle, la durabilité et la résistance des combinaisons, adaptées à une utilisation intensive en extérieur. Le confort, la chaleur et l'aptitude des combinaisons pour le jeu des enfants quelles que soient les conditions météorologiques sont soulignés. Le design, les couleurs vives et les motifs originaux plaisent également beaucoup, rendant les produits esthétiques et attrayants. Certains clients saluent la réactivité et l'efficacité du service client. De nombreux clients expriment toutefois leur insatisfaction concernant l'expérience de livraison, évoquant un manque d'informations, des retards, ainsi que des dépôts imprévus en points relais. Le suivi de commande est jugé insuffisant, avec peu ou pas de mails de confirmation, générant frustration et anxiété. Des problèmes de correspondance des tailles sont également rapportés, les combinaisons taillant souvent grand. Enfin, le service client reçoit aussi des avis négatifs en raison de réponses tardives ou absentes.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisielm.fr
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Top!
Depuis qu'il sait marcher, nous achetons des combi à notre mini.
Elles sont justes géniales. Les premières avaient des manches en bord côté, pas franchement pratique pcq dès qu'il pleuvait ou que mini jouait à l'eau ça restait trempé. Puis maintenant, super, élastique jusqu'aux poignés et pieds.
Par contre plus il grandi plus on trouve que ça taille petit (actuellement 123cm on a pris une 140cm), il manque juste un élastique de réglage à la taille et ce sera parfait!
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Combinaisaon
Les combinaisons sont top, mon fils en est à sa deuxième et il peut profiter pour bricoler, jardiner, s'amuser dehors en toute saison. J'en recherchais une pour moi pour aller jardiner en hiver mais vous ne faites pas pour adulte (c'est dommage). J'ai tenté de prendre la plus grande taille enfant et j'en suis ravie Les animaux n'ont qu'à bien se tenir je serai en dino! (je n'ai pas eu le choix du motifs par rapport à la taille que je voulais).
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Petit détail
La combinaison ne correspond pas tout à fait à la photo : bout des manches noires recherché et finalement élastique.
Réponse de ielm.fr
Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous comprenons votre frustration et mettons tout en œuvre pour y remédier.
Cordialement,
iELM❤️
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Très belle combinaison
Génial , solide et chaude je recommande vivement ses combinaisons. Moins satisfaite du service client aucun mail reçu pour l'acheminement de ma commande.
Le livreur du UPS et heureusement passer quand j'étais là.
Je referais sûrement une commande mais en ouvrant un compte client.
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La qualité de la combinaison est extra c'est la deuxième fois que je commande j'en suis ravie,
Malgré un problème de taille le sac a trouvé une solution qui me convenait et était très réactif.
Juste il manque plus d'informations de suivi lorsque l'on passe la commande on reste sans suivi jusqu'à la livraison ce qui est parfois embêtant
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Combinaisons achetées en soldes. Protègent bien de l'eau (testées par leurs petits propriétaires dans des flaques d'eau et dans la boue).
Petit bémol pour la livraison. Pas de mail du transporteur pour informer de la date, ce qui aurait été souhaitable. Sinon rien à redire.
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La combinaison est top.
Mon fils est bien au chaud et à l'abri de la pluie.
Même si le toboggan est mouillé, il peut en faire !
La qualité des tissus est top et le design est hyper chou 😍
Je recommande ++++
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Toujours aussi top
Combinaison top, matière agréable, imperméable et fourré a l'intérieur. J'en suis à mon 3 ème achat au fil du temps car mon enfant grandit mais vraiment pas déçu.
Réponse de ielm.fr
La qualité est notre priorité absolue, et vos paroles nous confortent dans l'idée que nous sommes sur la bonne voie. Merci !IELM ❤️
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Devenu un indispensable !
Achats de combinaisons waterproof pour mes enfants de 1 a 4 ans au top ! Ils les adorent et moi aussi ! De beaux motifs, souples, pratique, entretien facile, semble très résistant. Idéal pour jouer en extérieur sans se soucier du froid, ni des vêtements mouillés ou abîmés dessous.
Taille grand.
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Combinaison d'une très bonne qualité ! Très belle, magnifique couleurs et motifs.Taille grand ! Heureusement que je n'ai pas pris une taille au dessus sinon ma fille n'aurait jamais pu la porter ( j'ai pris taille 11/12 et elle porte du 12 ans )... Par contre, j'ai eu un peu peur car, une fois la commande passée, j'ai reçu un mail avec ma facture mais ensuite plus rien ! Aucune news et 5 jours plus tard mon colis était la, ouf ! Je suis, finalement, très contente de ma commande ☺️☺️
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Article conforme mais infos de livraison manquantes
Article conforme à la description. Mais je n’avais pas reçu le numéro de suivi de mon colis pour le suivi. J’ai contacté le service client qui m’a répondu que le colis était en chemin. J’ai pu vérifier avec le numéro de suivi qu’ils m’ont envoyé. Et je me suis aperçue que mon colis était livré depuis une semaine et c’était le dernier jour pour le retirer avant qu’il ne soit retourné.
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Combi au top !
Cela fait plusieurs années que je commande des combinaisons soft Shell pour mes enfants.
Elles sont géniales.
En plus d’être très belles elles sont parfaitement étanches et chaudes juste ce qu’il faut pour jouer dehors… dans l’herbe mouillée, la boue et la neige…
Je recommande ce produit.
En plus l’expédition est très rapide.
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Produit conforme au descriptif.
Couleurs, qualité au rendez-vous.
Armé pour de belles aventures
Réponse de ielm.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits !
Cordialement,
iELM❤️
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Cette fois, pas de problème lors de ma commande, un délai tout à fait acceptable compte tenu de la distance et une bonne communication de la part du transporteur. Merci.
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Les combinaisons d'extérieur sont vraiment très étanches et solides. Elles sont chaudes puisque doublées en polaire. Elles taillent plutôt grand.
Très colorées, ce qui est agréable.
J'en recommande dès que possible. C'est un bon investissement.
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Top de chez top
La combinaison indispensable pour profiter de la nature même par temps maussade, les enfants sont heureux de pouvoir sortir tous les jours.
Quoi faire de mieux ? Peut-être un système de doublure amovible pour l'adapter à la température
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J'ai apprécié :La qualité,la rapidité d'envoi, le sérieux.
J'aurais aimé être prévenue par mail ou SMS de la livraison pour être présente.
Le livreur a bien réagi en laissant le colis en point relais pour la signature
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Je suis très contente de la qualité de la combinaison. Mon fils l’adore.
J’avais peur de commander au vu de certains commentaires concernant la livraison mais en ce qui me concerne la livraison était très rapide.
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C’est la 2eme fois que nous commandons les combinaisons softshells. Elles sont top. Cependant on regrette l’abandon des manches et chevilles en tissus élastique noire. C’était plus agréable que le système actuel.
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Très belle combinaison intégrale. Flocage hyper sympa avec le prénom de notre petit garçon. Le seul bémol est de ne pas avoir de taille 12/18 mois. La 18/24 mois, bien que magnifique est beaucoup trop grande :/ il ne pourra pas la porter cet hiver. C’est dommage, et vu le prix, je ne pourrais pas en acheter une deuxième plus petite …