allobebe.fr Avis:
Résumé des avis
Les avis concernant allobebe.fr sont unanimement positifs. Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que la qualité et la conformité des produits reçus. Le service client est globalement jugé réactif, professionnel et attentif. Les prix attractifs, les promotions et le bon rapport qualité/prix sont souvent soulignés, tout comme la diversité et l’étendue de la gamme de produits. L’emballage est généralement perçu comme soigné et protecteur, et les produits sont en grande majorité conformes à la description. Quelques clients relèvent cependant des retards de livraison, des difficultés de suivi ou des problèmes avec certains transporteurs. Des défauts sur certains produits ou des attentes non satisfaites sont également mentionnés. Certains regrettent un manque de suivi ou de gestes commerciaux du service client lors de problèmes. Des colis parfois trop grands, un manque de protection ou d’attention à l’emballage cadeau sont signalés, tout comme des différences entre la photo et le produit ou des éléments manquants.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Avis pour allobebe.fr
Tri
chaise haute
Je suis ass mat et je cherchais une chaise haute "petite" afin d'avoir l'enfant à une hauteur correct sans le mettre en danger, pouvoir échanger avec lui pendant le repas et qu'il soit à table avec les autres petits. La chaise est très bien, attache à 5 points ce qui est primordial! Petit hic, elle pourrait un peu glisser sur le carrelage, je vais sans doute rajouter quelque chose en dessous !
Prise de commande facile et large éventail de produits chez ALLO BEBE. L'envoi et la réception très rapide. Entreprise sérieuse.
Commande arrivée rapidement, bien emballée. La chaise est facile à déplier et à replier, de ce fait elle ne tient pas de place. Je suis contente de mon achat.
Très satisfaits des articles conformes à la présentation ainsi que la livraison qui a été faite dans les délais indiqués.
Nous recommandons vivement.
Bravo !
Accueil impeccable pour m'informer dans la marche à suivre pour passer ma commande, une fois la commande finalisée, la prise en charge pour la livraison s'est parfaitement bien déroulée. Livraison à bon port.
Rien à dire de plus, ne changez rien. Bravo !
Commande d'une trotinette évolutive pour mon petit fils.
Les 10€ de réduction pour mettre inscrit sur la new letters ont été décisif pour passer commande.
Envoie rapide et bien protéger.
Je recommande++
Prix corrects par rapport à d'autres sites.
Beaucoup de choix à tous les prix.
Descriptif des produits qui sert à choisir.
Avis avant essai
Le produit a l’air conforme à la description , récemment acheté il doit faire ses preuves. Le temps fera sont effet et nous aurons un avis plus précis a donner
J’ai commandé le pack matelas + 1 draps housse + 1 protège matelas. Au final j’ouvre le colis et il manque le drap housse, je vois avec le SAV on me demande des photos du colis emballé que je n’ai évidemment pas car je ne pouvais pas savoir d’avance qu’il allait manquer quelques choses.
Réponse de allobebe.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Après vérification, votre colis a été livré le 17/04 à 11h08 et vous avez contacté notre Service Client à 13h15. Une réponse vous a été apportée à 14h32 afin de pouvoir analyser la situation.
Nous comprenons bien que vous ne pouviez pas anticiper ce type de problème, c’est pourquoi nous ne demandons pas de photo avant déballage. Nous sollicitons simplement, lorsque cela est possible, une photo de l’emballage (même ouvert ou abîmé) afin de vérifier les conditions de transport. Si vous ne l’avez plus, d’autres éléments peuvent bien entendu être transmis, comme des photos des articles reçus.
Ces informations nous permettent de comprendre précisément la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Notre Service Client reste à votre disposition pour poursuivre le traitement de votre dossier.
Bien cordialement,
J’ai eu très peur en lisant les avis seulement après l’achat. Je n’ai eu aucun problème - la commande est arrivée très vite et conforme à ce que nous attendions. J’ai pu profiter d’une petite réduction !
Très joli article
Bon article, très apprécié par les futurs parents d'une petite Léonie attendue avec impatience. Livraison parfaite
De nombreux produits de qualité à des prix abordable! J’adore et je recommande j’en suis devenue accro pour mon bébé ! Merci encore
J'ai du refaire 2 fois la commande, pour noter l'adresse de livraison qui était indiquée en première page et sur laquelle je n'arrivais pas à revenir. Sinon bon suivi de la commande et livraison effectuée sans aucun problème et rapidement.
Très bon protégé carnet !
Et je remercie également le service client qui a été au top suite à une erreur de saisi de l’adresse
Poussette Guilia
Le produit correspond à ce qui est proposé en ligne. Le mode d'emploi est un peu difficile à comprendre (agrandissements de parties specifiques, photo en gris d'un produit gris, pas de vue d'ensemble donc on ne sait pas toujours de quoi il s'agit). Le transporteur DPD a reporté 2x la livraison.
Un peu déçue de l'envoi.
Un peu déçue. Réception du produit dans un carton trop grand. J'entendais les parties du "biberon" se balader à l'intérieur.
À l'ouverture, je constate qu'il n'y a ni papier bulles ni emballage. L'article n'étant pas fragile, mais un minimum de précaution serait appréciable.
La tasse n'était pas assemblée et le papier d'attache/présentation qui devait être attaché avec se baladait aussi dans le carton.
Aucun effort, il a sûrement dû être jeté en vrac à l'intérieur.
La tasse m'est revenu à 13€ au lieu de 9€ pour les Fdp, ce qui inclue un emballage plus propre, normalement.
Réponse de allobebe.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant la préparation de votre commande.
Votre retour est bien pris en compte et va être remonté à nos équipes logistiques afin d’améliorer le conditionnement de nos colis, notamment sur ce type de produit.
Nous comprenons votre attente concernant le soin apporté à l’emballage et vous présentons nos excuses pour cette expérience.
Si votre article présente la moindre anomalie, notre Service Client reste bien entendu à votre disposition pour vous apporter une solution.
Cordialement,
Commande facile sur internet. Livraison impeccable. Très satisfaite du produit: siège auto.
Colis reçu rapidement et bien emballé, attention, il faut lester un peu l appareil car il est léger quand l enfant marche avec
Livre très bien fait
Très complet et bien organisé. Les différentes sections permettent de ne rien oublier (de la grossesse aux 6 ans). Il y a assez de place pour écrire et coller des photos sans que cela devienne brouillon. Je recommande vivement !
Très bon rapport qualité prix .
Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide et soignée .En bonus ,un petit cadeau avec la commande. Merci. Je recommande vivement.