allobebe.fr

Avis:

L’envoi et la livraison de ma commande ont été très chaotiques. À plusieurs reprises, je ne savais pas où se trouvaient mes colis, aussi bien du côté d’Allobébé que de Chronopost, au départ comme à l’arrivée. J’ai dû passer plusieurs appels au vendeur, au transporteur et aux points relais pour obtenir des informations. Les SMS de suivi m’ont également induite en erreur : je me suis déplacée dans plusieurs relais différents avant de retrouver finalement mon colis dans le point relais initial. J’ai finalement reçu les colis dans les délais nécessaires à mes besoins, mais avec beaucoup de stress et de nombreuses relances. Il s’agissait d’un achat volumineux pour un événement prévu à une date précise, dans un lieu situé à plus de trois heures de mon domicile. Il aurait donc été très problématique que les colis arrivent après mon départ, car je n’aurais plus été sur place pour les récupérer. J'aurais vraiment préféré éviter tous ces désagréments.

Produit expédié très satisfaisant. Il faudrait revoir votre page de commande pour qu’il n’y ait pas d’ambiguïté sur le nom du destinataire et de confusion quand on vous donne les informations sur l’expéditeur et le destinataire.Heureusement le colis est bien arrivé à destination. P S. Je suis coutumière des commandes internet et c’est la 1ere fois que je suis confrontée à un tel problème.

Grosse commande pour ma fille dont des couches, j'ai reçu la première partie assez rapidement, mais jamais d'infos sur l'arrivée des couches. Manque d'infos. J'ai dû relancer le service client pour savoir, j'ai eu la sensation que c'est ça qui à déclenché la commande... c'est un peu dommage. Sinon les prix sont top

J'ai apprécié le grand choix disponible et les prix attractifs. La livraison a été plus rapide que je ne pensais mais était découpée en 3 livraisons ce qui était un peu compliqué pour s'organiser. Notamment pour les articles volumineux où nous n'avions pas de date prévue d'avance ni la possibilité de modifier la livraison en cas d'indisponibilité comme pour les petits colis avec Colissimo.

Les sièges auto correspondent exactement à mon besoin. Très belle couleur, et très confortable. Le seul Bémol la livraison, déposée dans un autre relais que celui demandé sans m'en avertir.j'ai donc du faire 10 km pour récupérer mes sieges alors que le relais choisi est à 800 mètres de chez moi. Je ne félicite pas chronopost.

La livraison a été un peu cahotique. J'ai reçu un premier SMS me disant que la livraison aurait lieu le samedi entre 10h et 13 h. Nous avons attendu jusqu'a 15 h...mais pas de livraison la livraison a eu lieu le lundi vers midi. Mais a part ce détail de livraison, tout est correct et la chaise bébé a été inaugurée le grand WE suivant

Nous avons acheté un siège auto pour notre fils de 1ans Je suis très satisfait la marque Cybex ça vraiment satisfaire en terme de sécurité et de confort les références. Merci allo bébé

Conforme au site. Juste j'avais payé pour que ça arrive le vendredi dans ma boîte aux lettres et ça n'a pas été le cas. Heureusement la poste est assez efficace et au lieu de me livrer le lundi comme annoncé je l'ai eu le samedi. Ouf car je partais en vacances le lundi. Pas très sérieux à ce niveau là.

site internet facile pour la naviguation et pour la commande , variété des articles proposés et la rapidité du traitement et de livraison de la commande.

Je pense que si le retour produit était plus simple, plus accessible que ce que vous proposez actuellement, j’aurai renvoyé le produit dès réception. À réception, le colis était sale, comme du café renversé dessus... Oui je suis déçue de mon achat. La housse du transat est trop fine, par rapport aux photos je m’imaginais la housse plus moelleuse. La qualité des tissus n'est pas là. Pas encore monté mais la qualité des plastiques me laisse perplexe, pas sûr que ce soit assez robuste et que cela dure dans le temps ce qui est essentiel pour un transat évolutif. Le jouet sensé représenter un éléphant, ressemble plus à une baleine...etc...

Colis arrivé dans les délais annoncés. En revanche, carton bien abîmé, en sachant que c'est un futur cadeau, j’espère qu'il n’y aura pas de surprise !!!

Point retrait d'origine changé mais tout est en ordre. Seul site qui vendez encore le doudou de mon fils, exactement le même et ça c'est top! Merci

Rien à dire sur la livraison de ma commande livraison en temps et en heure, livreur sympa, sauf qu'il serait beaucoup plus pratique que vous associiez directement le QR code dans votre message de livraison au lieu d'aller le chercher sur internet.

Vérification commande avant d'envoyer pour éviter erreur lors de la réception. Perte de plusieurs jours pour une commande importante. Suite au mail, très réactif de allobebe pour retour commande. Le produit commandé et reçu même si erreur,retour produit ,était de très bonne qualité. En attente du bon produit commandé à l'origine.

Le tricycle 4 en 1 Gloober est génial ! Ma petite fille d’un an et ses parents adorent ! Je vais en acheter un autre pour mon autre petit fils ! Facile à monter ! Très bonne qualité pour un prix justifié !

Mon produit est très bien. Par contre la livraison par le transporteur DPD n’est vraiment pas terrible. Pas de présentation à domicile et après je reçois un message pour reprogrammer la livraison. C’est inadmissible…

Un peu de délai de réponse sur la période de rentrée, on suppose que la période a été chaude... C'est parfait, comme chaque fois, même si on a un peu compliqué la livraison. Merci. Yves

Site bien fait Dommage que le produit n’était pas disponible dans la couleur souhaitée mais tant pis Frais de livraison trop cher

Sur la commande rien a dire. Sommes prévenus de l'évolution de la livraison ainsi que la livraison elle même. Sans aucun problème.

Marchandise comme commandée, cad. parfait. Emballage dans carton original parfais aussi. Livraison par FedEx médiocre : marchandise restait dans les entrepôts du chemin parfois plus que 1 jour, pas de notification du retard de la livraison, finalement c'est arrivée 3 jour plus tard que promis. En bon état - mais avec le stress d'essayer d'être á maison aus moment† de la livraison.