Excellent

168 avis au total
150 avis au cours des 12 derniers mois

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Comment nous calculons les notes

Vérifié depuis : 27 mars 2025

La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.

surplus-loisirs.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:

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Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

La majorité des clients apprécient la rapidité d'expédition et de livraison de leurs commandes. De nombreux avis soulignent la qualité de l'emballage, jugé protecteur et soigné. Le personnel est décrit comme compétent, réactif et sympathique, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Les prix sont jugés raisonnables, notamment pour des pièces d'occasion ou rares. Le service client est souvent salué, en particulier pour sa réactivité et la gestion efficace des problèmes. Les produits reçus correspondent globalement à la description ou à la commande. Quelques clients signalent des erreurs dans les commandes reçues. Quelques avis mentionnent également que l'emballage pourrait encore être amélioré. Enfin, certaines expériences négatives concernant le service client ont été relevées.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisSurplus Industries - Loisirs

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1 Avis

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Livraison colis marchandise nikel par contre le site d annonce n est pas top je pense qui faut tout refaire par des spécialistes vous devez sûrement louper des ventes à l heure du numérique franchement

Réponse de Surplus Industries - Loisirs

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Surplus Industries. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L’Équipe Surplus Industries.

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4 Avis

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produit conforme à la description

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2 Avis

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Tarif raisonnable envoie rapide et des pièces d'occasion propre vraiment parfait

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1 Avis

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Excellent service.

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1 Avis

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Personnel compétant et réactif

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1 Avis

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Produit identique et bon état livraison rapide.

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2 Avis

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Rapide parfait et sans histoire

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1 Avis

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La personne qui s'occupe du sav est très réactive.Cette société a l'air d'être au top

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1 Avis

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2 Avis

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c'est ok erreur de commande ou mal compris remboursement dans les2 jours

J G

Jean Lous G.

2 Avis

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tres rapide ++++

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1 Avis

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Personnel au top vraiment rien à dire

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1 Avis

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10 Avis

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boite d'expédition performante en protection .Autant en extérieure qu'à l'intérieure . Le feu arrière est impeccable .. Pratiquement neuf . je ne peux que vous faire de la PUB ..

Réponse de Surplus Industries - Loisirs

Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive ! Votre avis nous est précieux, il contribue à faire connaître notre marque. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'expérience Surplus Industries. L’Équipe Surplus Industries

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1 Avis

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2 Avis

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Rapidité efficacité et surtout sympathique merci

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1 Avis

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Livraison conforme à la commande et délais respectés. C'est parfait.

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1 Avis

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service rapide

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1 Avis

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Mon colis sur une autre adresse !!!

Je recoit un message m'indiquant l'arrivée de mon colis entre 14h20 et 16h20, dans ce créneau horaire effectivement je recoit l'appel du livreur pour m'avertir qu'il et là et finalement par téléphone il me communique une autre adresse qui n'est pas la mienne, il n'était même pas sur la bonne commune..... il me rassure quand même en me disant que malgré tout je pourrai être livrer dans la même après-midi, plus de nouvelle, pas de colis , c'est une pièce de 4x4 que j'attends et mon rdv au garagiste et prévu le lendemain étant donné qu'on ma promis la livraison de la pièce la veille...... 🫤😮‍💨😮‍💨

Réponse de Surplus Industries - Loisirs

Bonjour M. ESCOFFIER, Nous comprenons parfaitement votre agacement et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Malheureusement, une fois le colis confié au transporteur, les erreurs d'itinéraire de leurs livreurs ne sont pas directement de notre fait. Notre service client a essayé de vous contacter à plusieurs reprises afin de vous accompagner et contacter le transporteur. Vous pouvez également nous joindre au 05 63 33 06 06 si vous souhaitez faire le point avec nous. Cordialement, L'équipe Surplus Industries

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1 Avis

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Bouton d'occasion pour 4x4

Je suis très content livraison rapide et matériel fonctionne.

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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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