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yescapa.fr
Avis:

515 avis au cours des 12 derniers mois2 828 avis au total  

4,66
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

13 juin 2023
 Avis validé
Yescapa.fr est un site web qui met en relation des propriétaires de camping-cars et des personnes souhaitant en louer un pour leurs voyages. Il offre une variété de camping-cars et de fourgons aménagés, ce qui peut être intéressant pour un débutant explorateur qui aime les voyages sur la route et le camping sauvage. L'avantage de Yescapa.fr est qu'il permet aux voyageurs d'accéder à une large gamme de véhicules dans différentes régions, ce qui offre plus de flexibilité dans le choix du camping-car et des destinations. Les propriétaires de camping-cars peuvent également bénéficier de cette plateforme en louant leur véhicule lorsqu'ils ne l'utilisent pas, ce qui peut contribuer à réduire les coûts d'entretien. Avant de réserver un camping-car sur Yescapa.fr, il est essentiel de lire attentivement les descriptions, les commentaires et les évaluations des propriétaires précédents. Cela vous donnera une idée de la qualité du véhicule, de l'expérience de conduite et du niveau de service offert par le propriétaire. N'hésitez pas à poser des questions supplémentaires aux propriétaires pour vous assurer que le véhicule répond à vos besoins spécifiques. Il est également important de noter que les règles et réglementations concernant la location de camping-cars peuvent varier selon les pays et les régions. Assurez-vous de vous familiariser avec les lois locales et les exigences en matière d'assurance avant de prendre la route. En résumé, Yescapa.fr peut être une option intéressante pour les débutants explorateurs qui aiment les voyages sur la route et le camping sauvage. Cependant, je vous recommande de consulter les informations les plus récentes disponibles sur le site et de lire attentivement les commentaires des utilisateurs pour prendre une décision éclairée.

l'avis le plus négatif

12 févr. 2024
 Avis validé
Yescapa vraiment déception total. J'ai réservé il y'a 3 mois de cela un van pour un week-end à Majorque. Je m'étais prise bien à l'avance pour ne pas à gérer quoi ce soit à la dernière minute. Le propriétaire du van me contact en m'annonçant que le véhicule est en panne et doit annuler ma réservation ( à - 5 jours du départ). Je contacte Yescapa en leur demandant de l'aide pour trouver rapidement un solution et surtout de me faire un geste commercial suite au désagréments. Lorsque je trouve un nouveau véhicule pour mon séjour, celui ci coute 60€ de plus que ma réservation initiale. Je demande donc un geste de la part de Yescapa du faite que je dois chercher à la dernière minute un van. Donc je demande JUSTE un geste commercial à la hauteur du surplus simplement. Ces derniers se dédouanent totalement, en me citant qu'ils ne sont pas responsable des pannes et des véhicules, qu'ils vont pas faire des geste commerciales même si pendant le séjour le véhicule tombe en panne alors que cela n'est pas notre faute... Bref totalement déçu venant d'une entreprise Française qui ne respecte en rien sa clientèle. J'ai eu un geste commerciale de 20e à peine à 1 jour de mon départ. Je ne ferai plus jamais à faire à Yescapa plus tard et franchement je conseille de passer votre tour aussi. Yescapa a 0 intérêt pour ses clients.
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Avis pour yescapa.fr

12 mai 2024
 Avis validé
Tout est bien organisé pour notre voyage . Gros bémol tout de même : celui de rendre le véhicule propre et en parfait état ( c’est normal ) pour midi, alors que nous sommes possiblement à plusieurs centaines de km au petit matin. La location devrait se faire sur 3 jours pleins de manière à laisser le temps de rentrer et de préparer le véhicule
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il y a 4 jours
 Avis validé

Très bien sauf un bémol au sujet de l'assistance.

De la recherche d'un véhicule jusqu'à sa réception, tout était facile et bien organisé. Le seul bemol était au moment de devoir malheureusement faire appel à l'assistance suite à une panne. Après avoir attendu 10 minutes au téléphone notre interlocuteur nous dit ne pas connaître pas Yescapa et qu'il revient vers nous. Après 10 minutes supplémentaires le dépannage a pu être organisé. Ensuite, la première question de notre second interlocuteur était de connaitre les dimensions du véhicule... Savoir ce qu'il nous était arrivé et où nous étions ne semblait pas une priorité. Heureusement que nous n'étions pas en panne sur l'autoroute!! Ensuite, heureusement que nous avions identifié la panne (arrivée d'essence déconnectée) car j'ai le sentiment que le fourgon aurait sinon été directement mis sur le camion alors qu'il pouvait être réparé sur place.
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14 mai 2024
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Faciliter de réservation, peut-être insister auprès des propriétaires pour qu’ils mettent à jour le calendrier de disponibilité. La plupart des refus pour ce WE là, les vans n’étaient pas disponibles car ils le gardaient pour eux. Sinon nickel
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il y a 8 jours
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Les points positifs: Le site est d'une utilisation aisée, le choix de matériel est très vaste, le personnel est à votre écoute lors des contacts. Les points négatifs à améliorés: Les contacts téléphoniques sont compliqués à obtenir. Le traitement des chèques vacances est long (1 mois)
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14 mai 2024
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Un bon site pour les locations de camping car et surtout on perd pas 2 heures a faire des photos pour rien comme sur un de leurs concurrents qui et une vraie galère pour partir et autant pour le retour encore bravo a yescapa pour toute cette simplicité 👍
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il y a 10 jours
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Ce système de location est parfait nous sommes très bien renseigné par yescapa et toujours bien accueilli par les propriétaires qui sont toujours disponibles pour les explications et les questions souvent il nous vente leur region
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il y a 10 jours
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Très facile d'utilisation, fiable et bon contact bien que certains propriétaires ne prennent même pas la peine de répondre malgré nos relances et retour au service client.
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il y a 2 jours
 Avis validé

Troisieme experience au top…

Troisieme experience Yescapa et toujours au top. Pleinement ravi du service et de la communauté. Un grand bravo. J'en parle autour de moi
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8 mai 2024
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Bon descriptif.. très bon suivi beaucoup de précisions ! Pour moi facile a suivre ! Continuer comme ça .... Hubert
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il y a 13 jours
 Avis validé
pour des utilisateurs très occasionnels se serait appréciable d'avoir un abonnement de parking inclus dans la location.
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il y a 11 jours
 Avis validé
Nous avons apprécié particulièrement la disponibilité et le service de l'Equipe Yescapa. Merci à tous.
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3 mai 2024
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Première fois que nous avons loué sur le site de yescapa. Tout s'est bien passé, nous le recommandons.
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18 mai 2024
 Avis validé
Super c'est la troisième fois que nous louons par ce Site très fonctionnel bravo merci
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il y a 12 jours
 Avis validé
Très facile et un suivi du début à la fin parfait et rassurant pour un novice comme moi
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il y a 3 jours
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Site professionnel, efficace, à recommander

efficacité, rapidité de réponse, clarté dans les explications, vraiment top
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il y a 9 jours
 Avis validé
Simplicité d'utilisation. Réactivité aux interrogations.
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il y a 9 jours
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Tout est simple même quand on vous pose une question
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11 mai 2024
 Avis validé
Là fluidité su site et les assurances proposées.
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5 mai 2024
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CONTACT FACILE. CHOIX VARIE ET MULTIPLE
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18 mai 2024
 Avis validé

Messages tout au long de la demarche

Messages tout au long de la démarche
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