Bien

2 488 avis au total
48 avis au cours des 12 derniers mois

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Comment nous calculons les notes

Vérifié depuis : 8 mai 2025

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Résumé des avis

Les clients apprécient généralement la qualité des produits proposés. Cependant, de nombreux avis soulignent des problèmes récurrents avec la livraison, notamment des retards, un manque d'informations et un traitement inadapté. Certains clients rencontrent également des soucis de fonctionnalité ou de pièces manquantes sur les produits. Le service client est souvent jugé peu réactif ou difficilement joignable, ce qui complique l'obtention d'aide ou de réponses.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avispistoletpeinture.fr

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Matériel conforme à la commande, je suppose, car le carton était ouvert (pas de notice...) Dommage qu'il n'y ai pas de suivi de la livraison de la part de la société et que ce soit le client qui doit se démener pour que le colis arrive (perte de jours de congés, etc..), donc à cause de cette problématique je ne pense pas à nouveau commander sauf si la société change de mode de livraison (ex : colissimo, ou dans les lockers).

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Bonjour, Le flexible de 15 m est trop rigide, on peut rien en faire, c’est fatiguant de le manipuler tellement qu’il est raide. Il faut beaucoup beaucoup plus souple. Cordialement.

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Rapide et sérieux, facilité de paiement , irréprochable ! Le seul point noir se trouve du côté de Chronopost, le colis était ouvert et un cutter manquant...

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Très bon produit. Finitions excellentes Dommage que les batteries soient faibles, mais il existe des batteries plus grosses et ça va vraiment très bien 👍🏼

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Très content du pistolet et a un prix imbattable

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Tout jusqu'à son prochain emploi

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Rapide,rien a dire...

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Pratique à utiliser mais un peu lourd

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A découvrir à l’utilisation et dans le temps, mais je ne me fais pas de soucis au regard de la réputation de la marque….

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Réponse de pistoletpeinture.fr

Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez apparemment pas été satisfait de votre achat. Comme votre avis ne comporte aucun commentaire, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de comprendre ce qui a causé cette expérience négative. Nous apprécierions beaucoup que vous nous indiquiez ce qui, précisément, n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'examiner la situation et de continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à contacter directement notre service client par e-mail (pistoletpeinture.fr@wagner-group.com) à ce sujet. Votre équipe pistoletpeinture.fr

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Très bon suivi Pas évident de suivre l’envoi des différents colis car le numéro change Je n’ai pas encore utilisé le Wagner 350 M

Stephane L.

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Orval

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Colis arrivé abimé et en retard

Le colis est arrivé avec 5 jours de retard sans être prévenu, tous les jours je recevais un mail comme quoi il arriverait entre 9h et 17h, cela m'a bloqué a domicile pendant 5 jours. Et finalement il a été jeté par dessus le portail par le livreur et est abimé

Réponse de pistoletpeinture.fr

Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard de livraison et le manque de communication, ainsi que pour l’état abîmé de votre colis. Cela ne correspond pas à nos standards. Nous souhaitons trouver une solution pour vous. Merci de nous contacter à: pistoletpeinture.fr@wagner-group.com Cordialement, Votre équipe pistoletpeinture.fr

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Les prix sont compétitifs et le service est au rendez-vous.

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Réponse de pistoletpeinture.fr

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Comme aucun commentaire n'a été laissé avec votre évaluation, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de comprendre ce qui a motivé votre insatisfaction. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution adaptée. Nous vous remercions d'avance pour votre retour et restons à votre disposition. Cordialement, Votre équipe pistoletpeinture.fr

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