Marque de confiance
Vérifié depuis : 8 mai 2025Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la conformité des produits, ainsi que leur praticité et efficacité pour certains utilisateurs. Quelques avis soulignent également la rapidité de la livraison dans certains cas. Cependant, de nombreuses plaintes concernent des retards de livraison, des colis abîmés ou une mauvaise gestion de l'expédition. Plusieurs clients mentionnent des accessoires manquants ou non conformes, rendant l'utilisation des produits difficile. Certains déplorent aussi des performances décevantes et une manipulation compliquée. Enfin, le service client est souvent jugé peu réactif ou absent, avec un manque de suivi après des problèmes signalés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswagner-tools.com/fr
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Validé
Produit conforme. Livraison ok dans les temps compte tenu que cela arrive d’Allemagne. J’ai un pistolet airless de la même marque. Et c’est top. CeIuici est plus petit mais semble bien faire le job. Je l’ai testé rapidement. Mais pas encore globalement ni à fond. Mais je ne regrette pas pour le moment.
Validé
résultat en demi-teinte
Beaucoup de préparation, de nombreux règlages et un résultat en demi-teinte : des éclaboussures, une régularité médiocre de la pulvérisation malgré la dilution de la lasure employée. En résumé, un outil pour faire de la surface, en gros, permet de gagner du temps dans ce cas précis, mais derrière, il faut retoucher au pinceau à de nombreux endroits. Une autre manière de travailler.
Réponse de wagner-tools.com/fr
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que le résultat obtenu n'a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des éclaboussures ainsi qu'une pulvérisation irrégulière malgré la dilution de la lasure utilisée.
Notre service client se tient à votre disposition pour vous conseiller sur les réglages et l'utilisation optimaux de l'appareil. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse pistoletpeinture.fr@wagner-group.com. Nous transmettrons également votre retour à nos équipes produit afin de contribuer à l'amélioration continue de nos solutions.
Votre équipe pistoletpeinture.fr
Validé
Matériel conforme à la commande, je suppose, car le carton était ouvert (pas de notice...)
Dommage qu'il n'y ai pas de suivi de la livraison de la part de la société et que ce soit le client qui doit se démener pour que le colis arrive (perte de jours de congés, etc..), donc à cause de cette problématique je ne pense pas à nouveau commander sauf si la société change de mode de livraison (ex : colissimo, ou dans les lockers).
Validé
Produit identique à celui commandé
Mise en place de la tête très facile
Validé
Produit parfaitement adapté et très efficace un gain de temps considérable et une efficacité redoutable BRAVO !!
Validé
Bonjour,
Le flexible de 15 m est trop rigide, on peut rien en faire, c’est fatiguant de le manipuler tellement qu’il est raide.
Il faut beaucoup beaucoup plus souple.
Cordialement.
Réponse de wagner-tools.com/fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de la flexibilité du flexible de 15 m et que son utilisation vous semble difficile en raison de sa rigidité.
Nous prenons votre remarque très au sérieux, car la facilité d’utilisation de nos produits est très importante pour nous. Votre retour sera transmis à nos équipes produit afin qu’il soit pris en considération. Si vous avez des questions concernant l’utilisation du produit ou si vous avez besoin d’assistance, notre service client reste à votre disposition.
Votre équipe pistoletpeinture.fr
Validé
Rapide et sérieux, facilité de paiement , irréprochable !
Le seul point noir se trouve du côté de Chronopost, le colis était ouvert et un cutter manquant...
Validé
Pour l'instant je n'ai rien reçu donc je peux pas évaluer .
Réponse de wagner-tools.com/fr
Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés d’apprendre qu’au moment de votre avis, vous n’aviez pas encore reçu votre commande. D’après nos informations, celle-ci devrait toutefois avoir été livrée entre-temps. Si vous ne l’avez pas encore reçue ou si vous avez des questions concernant votre livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider et de vérifier la situation rapidement.
Cordialement,
Votre équipe pistoletpeinture.fr
Validé
Très bon produit. Finitions excellentes
Dommage que les batteries soient faibles, mais il existe des batteries plus grosses et ça va vraiment très bien 👍🏼
Validé
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Très content du pistolet et a un prix imbattable
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Tout jusqu'à son prochain emploi
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Rapide,rien a dire...
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Piece ne correspond pas
Réponse de wagner-tools.com/fr
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce reçue ne correspond pas à vos attentes ou n'est pas adaptée à votre besoin.
Nous serons heureux de vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse pistoletpeinture.fr@wagner-group.com en indiquant les détails de votre commande et de la pièce reçue. Nous examinerons votre demande afin de trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Votre équipe pistoletpeinture.fr
Validé
Pratique à utiliser mais un peu lourd
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- wagner-tools.com/fr
- info@wagner-group.com
- Markdorf, DEU
À propos
Depuis 2010, pistoletpeinture.fr est le plus grand leader en ligne de pistolets peinture à usage privé et professionnel. Les pistolets à peinture de conviennent pour la plupart des types de peinture e...
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