Bernstein Bain

Avis:

Très facile à joindre par téléphone et renseignements fiables er rapides. Livraison aussi très rapide , produits de très bonne qualité

C’est la 2eme fois que je commande et je suis toujours autant satisfaite de la qualité. Envoi très rapide et soigné Je recommande

J’ai reçu un bac de douche abîmé par les éclaboussure de résine ou colle !!! Il y a en plus des rayures de surface. Ce bac de douche neuf est vu comme un loupé de fabrication. J’ai demandé un remboursement partiel ou un échange. Ce qui serait idéal. Je ne sais pas s'il est possible de poncer cette résine et de refaire un polish en surface. Mais pas de réponse. Il semblerait que le service qualité n'existe pas. Aucun contrôle avant expédition. Du fabricant au client sans contrôle qualité.... Pas très professionnel !!!@

Grand choix de produits, expédition rapide et conforme. Suivi colis efficace

Le matériel est de qualité et bien emballé. Par contre les 4 flexibles de branchement étaient inutilisables car non compatibles avec le standard européen en pouces et il a ete très difficile de trouver les flexibles de remplacement.

Très bon rapport qualité prix Envoi rapide Transport routier parfait

J'achète une baignoire à 1000€. Chouette elle est en promotion. Livraison prévu entre le 25 et le 28 septembre. Parfait je rentre le 25 de vacances. Lorsque je rentre de vacances, j'aperçoit que la baignoire a été livré en mon absence et depuis plusieurs jours, le 22. Je n'ai jamais reçu aucun appel ou mail pour prendre un rendez-vous pour la livraison. Le livreur a pénétrer chez moi en mon absence à déposée la baignoire sur palette et est reparti. Je n'ai pas pu constater l'état de la baignoire ou signer la commande. Et bien sûr j'ai payé 100€ pour cette magnifique livraison. Plus jamais j'achèterais sur le site de bernstein. C'est une honte. Il est bien stipulé : livraison avec appel téléphonique. Que de mensonge. Et je ne parle pas du livreur qui pénètre chez les gens en leur absence, je devrais porter plainte !

Qualité des matériaux. Notice de montage à parfaire.

Qualité des produits, rapport prix service livraison impeccable et délai. Un peu plus de choix sur certain produits à voir Pour l’instant j’ai commandé l’univers salle de bain pas encore installé

J’ai acheté une paroi de douche coulissante. La société DSV en charge de la livraison ne s’est pas présentée aux trois rdv qu’elle m’a elle même fixés. Impossible de joindre qui que ce soit. Elle a prétendu ne pas avoir mon téléphone et s’est présentée un jour à l’improviste. (Il m’a confié que je n’étais pas le seul dans ce cas et que faire face à des clients mécontents était malheureusement son quotidien. J’ai monté la paroi et je m’aperçois que la poignée de la porte est trop épaisse pour glisser entre les parois sans risquer d’en casser une. Je suis mécontent et recherche une solution.

Très beau produit. Service après vente très réactif. Changez juste de compagnie de livraison ...

Pourquoi les filtres de remplacement sont ils plus petits que le filtre d'origine procuré pour l'installation du wc japonais!??

Bonjour, je suis client Bernstein depuis fin 2020 et je suis très satisfait de cette société ainsi que du service après vente,...sans problème je recommande pour leurs futurs clients.

Très belle toilette, pris en blanc mat, placement facile et surtout hygiénique! Petit bémol, je me suis assis sur la plache fermé elle s'est cassé en 2 dôc pas très solide...

très bon matériel, bon rapport qualité prix, je recommande.

Livraison correcte. Paroi difficile à monter car la notice manque d'explications claires. Porte mobile lourde. Sinon esthétique jolie. Correspond à ce que je recherche. Il manque joint du bas.

Le meuble est beau mais très lourd je vais être obligé de mettre des pieds. Je suis déçu de cela sinon tres beau. Et livré en 8 jours...

Très stable et surement solide.