Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, la diversité et la disponibilité des produits, ainsi que les prix attractifs et compétitifs. La qualité de l'emballage reçoit également des retours positifs pour son efficacité, et le service client est reconnu pour sa réactivité et sa compétence. Le suivi des commandes est généralement jugé satisfaisant, ce qui renforce la confiance des acheteurs.
Certains clients rencontrent toutefois des problèmes de retards, d'erreurs de livraison ou de manque d'information sur l'acheminement. Il est aussi relevé des variations de prix, des frais de livraison additionnels jugés élevés, et des difficultés lors de commandes auprès de plusieurs fournisseurs. Enfin, quelques clients déplorent des colis abîmés ou insuffisamment protégés, des ruptures de stock et des substitutions non annoncées, ainsi que des défauts de communication concernant la disponibilité des produits.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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je ne sais pas.... c'est mon dentiste qui m'a donné le conseil d'utiliser ce produit, ce que j'ai fait.
J'ai déménagé c'est pourquoi j'ai mis un peu de temps à reprendre contact avec ce produit. . J'attends surtout que ce soit un excellent produit pour prendre soin de mes dents. Je souffre de sclérodermie systémique et mes dents souffrent. Tout conseil est bon a prendre. Merci
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Très contente en dehors du transporteur.
La livraison a été très rapide. Mais ce qui m'a donné le plus satisfaction, c'est la façon dont mes produits étaient emballés : mes bouteilles de shampoing est emballées dans du papier bulles, puis enveloppées dans du carton, et pour finir bien calées dans le carton avec du papier. Je pense qu'on ne peut pas faire mieux. Et heureusement ! Car c'est grâce à ça que mes bouteilles sont arrivées intactes.
Car contrairement à vous, le transporteur a été beaucoup moins délicat, vu l'état du carton où étaient mes bouteilles. Si vous voulez améliorer quelque chose, prenez un transporteur qui sera aussi consciencieux que vous.
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j'ai apprécié le délai de livraison car j e m'y prends toujours au dernier moment .
donc bravo pour la rapidité .
en revanche ce que je trouve dommage c'est que jene peux jamais avoir les réductions promises car il faut toujours des achats pour arriver à avoir droit à une petite réduction .
cela revient à acheter n'importe quoi pour pouvoir avoir une réduction !!!
c'est totalement débile et c'est transformer l'être humain en machine à consommer .
D'autre part quand vous dites prenez un point relais cela est meilleur pour la planète .c'est totalement faux .le livreur est obligé de faire toutes ces livraisons avec le même camion .
si moi je prends ma voiture pour aller chercher mon colis cela fait un deuxième véhicule qui va polluer !!!!( on nous prends vraiment pour des imbéciles)
D'autre part il serait beaucoup us judicieux de les déposer à un bureau de poste , poste de taverny par exemple .
quand vous proposez des points relais c'est toujours loin du domicile .
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Conditions d'achat possitif mais problème frais de port
Livraison retardée car emballage réceptionné à la Poste défectueux. Colis restructuré pour arrivée à notre domicile.
Problème de frais de port sur la commande de la référence Mucogyne qui a fait partie d'une deuxième livraison , alors que le montant de la commande était de plus de 150 euros..
Pour un tube frais de port de 2,49, pour deux tubes 4,99 euros alors que l'envoi se faisait avec un seul carton!!!!!!!!!!!!!!! Pas sérieux.
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Bonjour, tout est très bien avec Doc Morris, que je pratique régulièrement, il y à toutefois un bémol avec le transporteur ( Chronopost) qui presque systématiquement dépose le colis dans un relais différent de celui choisi à la commande!!! Cette fois-ci à 14km de mon domicile ce qui, par les temps qui courent et le tarif des carburants, augmente considérablement le coût de l'expédition...
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DocMorris, c’est la satisfaction assurée
Emballage parfait pour des produit malgré tout fragiles.
Rapidité d’exécution et livraison dans un délai trés bref.
Trés bonne information sur le suivi de la livraison.
Pas grand chose à faire de mieux, pour ma part j’aimerai en dire autant à chaque fois que le fait un achat par internet
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Beaucoup de choix mais, lorsqu'on commande plusieurs articles différents, on peut se retrouver avec plusieurs frais de livraison qui s'ajoutent les uns aux autres car les articles proviennent de pharmacies ou parapharmacies différentes(en fonction de ceux qui les vendent le moins cher)et ça, ça ne me convient pas du tout! Livraison rapide par ailleurs et produits conformes à la description...
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Satisfait et remboursé
Je n' avais pas été prévenu de l'indisponibilité d'un produit et je me suis retrouvé avec une livraison incomplète. Mais après réclamation auprès de DocMorris, j'ai obtenu des explications et le remboursement rapide de ces produits. Je suis satisfait de l'issue favorable à ma réclamation mais je suggère à l'avenir que la pharmacie prévienne à l'avance des produits manquants et de leur remboursement.
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En plus j'ai été parfaitement informé des étapes de la livraison.
Le produit que j'ai commandé est le moins cher du marché et le délai de livraison très rapide...
En plus j'ai été parfaitement informé des étapes de la livraison.
Le fait de cumuler des points qui apportent des remises de prix est aussi un élément important.
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Produits conformes à la commande expédiée rapidement, en 3 envois séparés, ce qui entraîne une facturation des frais de livraison assez élevée, quand il y a plusieurs fournisseurs.
Le carton des colis est de bonne qualité.
La clarté du site internet, facilité pour commander.
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Les délais sont respectés et les colis arrivent en bon état.
En revanche, j’ai eu 2 colis pour 2 produits et comme je n’étais pas très bien renseignée, je croyais qu’il en manquait un.
Mais tout s'est vite arrangé avec mon point relais.
Merci.
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Rapide mais pas livré dans le lieu convenu
Livraison rapide mais il était convenu que la commande soit livrée dans une laverie pour que je puisse bénéficier d’horaires adaptés et la livraison est arrivée dans un commerce ouvert aux heures de commerces ce qui ne m’arrangeait pas. Ce n’est pas normal que mondial relay ne respecte pas ses engagements et ce n’est pas la première fois. Dans ces conditions je ne sais pas si je repasserai par votre site. Il y a systématiquement des problèmes avec mondial relay.
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Cadre de WC livré mais pas dans son carton d’emballage d'origine. Bricolage d’emballage, d'ailleurs carton arrivé abimé, troué.
J'ai monté ma commande, je m'aperçois que le cadre a déjà été utilisé, en démonstration peut être, pieds sales . Pas sympa, il aurait peut être fallu le préciser. Pas de mode d'emploi, je suis allée voir sur internet le modèle pour le monter. certes un mot du vendeur écrit à la main pour me dire si il y a un soucis de montage, je dois l'appeler. ce que je ferai d'ailleurs. Pas très honnête tout cela, à un prix NEUF.
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Livraison rapide. Très bien.
Mais j'aurais aimé pouvoir accéder au paiement Pay Pal en plusieurs fois. Vous le proposiez et ce n'était pas prévu sur Pay Pal.
J'ai donc moins acheté que prévu.
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Le prix , 🌠vraiment beaucoup moins Cher, que là où je prends ce produit,dont je prends régulièrement,
La rapidité de la livraison...
Exactement le même produit...
Très contente...A bientôt merci
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Avis de Myriam Lejeune suite à sa première commande d octobre 2026
La qualité des produits proposés et à un coût défiant toute concurrence
Qualité de l'envoi aussi bien au niveau de la rapidité que de l emballage et avant tout de la prise en compte de ma commande
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Le produit est toujours de qualité le prix très compétitif. Je devais recevoir le colis chez moi par colossimo, cela a été annulé par la poste et j'ai du me déplacer à une poste qui m'obligeait aprendre ma voiture alors que j'ai un bureau a environ 300m de chez moi
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Les prix sont compétitifs.
L'envoi a été très rapide.
Satisfaite de lon achat.
Par contre, je n'ai pas pu bénéficier de la remise de 5€ pour cette première commande.
Dommage 😢
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Bien que la qualité et la diversité de choix de vos produits soient satisfaisants, j'ai été déçue d'avoir cliqué aussi vite sur le Régulat, sans comprendre que vous n'aviez pas celui dont j'avais besoin Régulatpro arthro vital. J'espère quand même que ce Régulatpro Bio (merci pour la qualité bio) aidera à résoudre un ou plusieurs de mes problèmes : psoriasis, ballonnements.
Je ne sais pas si ce Régulatpro Energie, Système de défense Vitalité peut être pris le soir?
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Entièrement satisfaite
Tout est très bien depuis la commande jusqu'à la livraison gratuite en temps et en heure dans ma boîte aux lettres, en passant par le suivi colis, les notifications. Et le meilleur prix !
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.