Marque de confiance
Vérifié depuis : 28 sept. 2021Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, la diversité et l’originalité des produits, ainsi que la qualité générale perçue des articles. L'emballage est souvent jugé soigné, et l'ajout de petits cadeaux ou d'échantillons dans les commandes est très apprécié. Beaucoup considèrent également le rapport qualité/prix comme avantageux. Cependant, certains clients signalent des colis arrivant abîmés ou un emballage jugé insuffisant. Quelques avis remontent des soucis de fraîcheur ou de goût sur certains produits. Le service client reçoit des retours partagés, certains regrettant un manque de réactivité ou l'absence de réponse, et quelques clients estiment que certains articles sont un peu chers.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisMy Candy Shop
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Validé
Bonjour je suis vraiment très très triste car dans mon colis je n' ai pas eu de friandises gratuit comme convenu sur le bon de commande mais ils sont tellement bon que je vais recommander. Je plaisante bien sûr le colis est bien arrivé et vite a très bientôt bonne journée à vous et à très bientôt
Réponse de My Candy Shop
Merci beaucoup pour votre message 😄
Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et que nos gourmandises vous plaisent autant. Concernant la friandise offerte, il semblerait qu'elle ait pris un petit détour... nous essaierons de nous rattraper lors de votre prochaine commande !
Merci encore pour votre confiance et votre bonne humeur. À très bientôt pour une nouvelle commande gourmande !
Validé
Efficacité et envoie rapide, quelque cadeau supplémentaire dans la commande qui fera plaisir à ma nièce car je suis pas bonbon mais le geste et super gentil
Réponse de My Candy Shop
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que les cadeaux vous plaisent :)
Validé
Commande
Les délais de livraison a été respecté et l’envoie à été rapide et le colis reçu en bonne état avec un petit mots personnalisés ;) et des petit échantillons.Au top je recommande site plus que fiable vous pouvez commander
Réponse de My Candy Shop
Merci beaucoup pour votre retour et bonne dégustation :)
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Pas déçue
Délai de livraison raison rapide et prix abordables.
Réponse de My Candy Shop
Merci pour votre avis !
Validé
Parfait 👍
Produits reçu très rapidement. Très bien emballé et surtout correspond parfaitement à ce que je voulais.
Validé
Réponse de My Candy Shop
Merci pour votre avis !
Validé
J ai passé plusieurs commandes anti gaspi ça nous permet de faire plaisir aux enfants à petit prix , merci infiniment à vous car les colis leurs font très plaisir ils sont gâté 😍❤️
Réponse de My Candy Shop
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent ;)
Validé
Conforme à la commande. Très rapide
Réponse de My Candy Shop
Merci beaucoup pour votre avis !
Validé
Facilité pour la commande, et rapidité de livraison.
Réponse de My Candy Shop
Merci pour votre avis positif !
Validé
Réponse de My Candy Shop
Merci pour vos 5 étoiles !
Validé
Expérience super
Livraison rapide, bien emballé, quelques petits cadeaux dedans, tout était parfait !
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Merci
Rien a dire en plus la livraison est très rapide merci
Validé
Envoi soigné, rapide. Le petit mot sur l'intérieur du carton et les petits cadeaux en plus c'est sympa, mais je n'arrive pas à manger les takis pimentés beaucoup trop forts.😳😁
Réponse de My Candy Shop
Merci beaucoup pour votre retour :)
Ahah ils ne rigolent pas avec le piment 🌶️🔥 Peut-être un défi à retenter plus tard… ou alors partir sur une version un peu plus douce la prochaine fois :)
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Tout etait parfait
Réponse de My Candy Shop
Merci beaucoup !
Validé
Envoi soigné
Réponse de My Candy Shop
Merci !
Validé
Le service client qui n est passer assez réactif à mon goût
Réponse de My Candy Shop
Bonjour,
Rassurez-vous, votre message n'a pas été envoyé par pigeon voyageur, même si notre délai de réponse a pu vous donner cette impression !
Blague à part, nous sommes navrés pour cette attente. Un changement de poste à été effectué récemment qui a causé un léger retard. S'il y a eu un problème avec votre commande n'hésitez pas à nous en faire part !
Bonne journée
Validé
Validé
Réponse de My Candy Shop
Un grand merci pour vos cinq étoiles !
Validé
Je prends souvent chez vous je suis toujours très satisfaite merci
Réponse de My Candy Shop
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité :)
Validé
Moyen
J’avais commandé un air heads à la cerise, on m’en a pas mis et remplacé par un goût mystère ce que je ne voulais pas.
De plus, le colis n’était pas très bien emballé. Le carton était un peu abîmé.
Réponse de My Candy Shop
Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation concernant le parfum de votre Air Heads :(
Concernant l'emballage, tous nos colis sont préparés avec le plus grand soin. Cependant, malgré nos précautions, il peut arriver qu'un colis soit endommagé pendant le transport en fonction des conditions de manutention du transporteur.
N'hésitez pas à nous contacter directement avec une photo du colis et de votre commande afin que nous puissions trouver une solution adaptée à ce désagrément.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience.
La Team My Candy Shop :)
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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- contact@my-candyshop.com
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