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- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des impressions, des toiles et des produits finis, ainsi que la rapidité de la livraison dans la majorité des cas. Le processus de commande est jugé simple et fluide, et l’interface du site permet généralement une création de produits facile. Le service client est souvent salué pour sa réactivité et son efficacité lors de la résolution des problèmes. De plus, les promotions et le rapport qualité-prix sont fréquemment mis en avant par les utilisateurs, et certains colis arrivent en bon état malgré les craintes sur l’emballage. Certains clients expriment cependant des réserves concernant la qualité de certains matériaux ou finitions, notamment les cadres qui sont jugés de mauvaise qualité, susceptibles de se déformer ou difficiles à monter. Des problèmes de transport, de suivi ou d’adresse sont également signalés lors de la livraison. L’emballage est souvent considéré comme insuffisant ou fragile, exposant les produits à des risques de dommages. Quelques utilisateurs aimeraient aussi voir des améliorations dans les fonctionnalités du site pour rendre la navigation et la personnalisation plus intuitives. Enfin, certains regrettent la présence de frais annexes ou d’options jugées inutiles, et dénoncent parfois un manque d’écoute ou de solutions adaptées de la part du service client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvishellodeco.fr
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Avis tous marchés confondus
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Avis tous marchés confondus
La qualité est super et le délai de livraison également
Je ne suis pas encore sûr de la façon dont le cadre en bois, sur lequel la toile est tendue, tiendra à l'extérieur après un certain temps. C'est pourquoi pas la note maximale
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Réponse de lieblingsfoto.de
Merci d'avoir pris le temps ! 🙏 ^Alianne
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très bien apprécié
Tout s'est très bien passé. J'ai juste une petite remarque. Pourriez-vous envelopper les photos dans du papier lors de la livraison ? Ce serait parfait. Merci beaucoup. H. Schmidt
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Réponse de lieblingsfoto.de
Merci beaucoup pour votre belle évaluation, Monsieur Schmidt ! Nous transmettrons volontiers votre suggestion concernant l'emballage dans du papier. 😊 ^Alianne
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Avis tous marchés confondus
Mon erreur - quand même aidé! Merci beaucoup
J'ai moi-même fait une erreur dans ma commande. Les photos commandées trop petites. Pourtant, le montant a été crédité par courtoisie et j'ai pu commander le bon format. Tout s'est déroulé sans accroc et très rapidement dans la communication.
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Réponse de lieblingsfoto.de
Merci pour votre belle évaluation! Heureux que nous ayons pu aider par courtoisie et que vous ayez pu commander le bon format. 😊 ^Alianne
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Le cadre et la photo sont très bien, l'emballage et la livraison parfaits.
Toutefois, j'ai commandé avec un bon Groupon un cadre 60 x 40 et j'ai reçu une photo 40x40.
Vous comprendrez que je ne soit pas vraiment satisfait.
Réponse de hellodeco.fr
Merci pour votre avis. Je vous ai envoyé un e-mail afin que nous puissions trouver rapidement une solution. ^Alianne
Validé
Facile à réaliser.
Simple à réaliser, livraison rapide .Rendu de belle qualité.
L'utilisation de la fonction texte n'est pas très conviviale .
Je suis quand même très satisfait du résultat final.
Réponse de hellodeco.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que le rendu final vous plaise, et nous prenons bonne note de votre remarque concernant la fonction texte pour continuer à nous améliorer. 😊 ^Alianne
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Impressions magnifiques
La facilité avec laquelle on peut télécharger et commander les photos. J'ai de l'expérience avec les impressions sur dibond/aluminium et sur toile. Les deux versions sont très belles, les couleurs et le design ressortent bien. Ils sont livrés en quelques jours. Bref, je suis satisfait de cette entreprise. Le seul inconvénient est que je dois monter moi-même le système de suspension fourni. Mais ça s'est bien passé.
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Réponse de fotocadeau.nl
Merci pour votre avis ! 😊\n\n
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Toiles de très haute qualité
Ce n'est pas notre première toile, nous en avons déjà tant et nous sommes toujours ravis. Comme elles sont belles, la résolution et l'expédition rapide. Simplement classe. Toujours avec plaisir.
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Réponse de lieblingsfoto.de
Merci beaucoup pour vos beaux mots ! Nous sommes ravis que la résolution et la livraison rapide vous aient encore convaincus cette fois-ci. 😊 ^Alianne
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Satisfait
Malheureusement, ma commande n'est d'abord pas arrivée comme souhaité. Cependant, grâce au service client très aimable, nous avons pu convenir d'une solution rapide et efficace. Des erreurs peuvent arriver et sont humaines. L'important est de les reconnaître et cela a clairement été fait ici. Je suis très heureux du résultat final et c'est le plus important. Merci beaucoup.
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Réponse de lieblingsfoto.de
Merci beaucoup pour votre soutien! 😊^Alianne
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Les bons ne couvrent pas les coûts de manière claire!
La création des toiles s'est révélée compliquée. Le bon Groupon acheté ne couvrait pas les coûts (à l'exception des frais d'expédition, ça c'était clair) bien que cela ait été annoncé ainsi, et il n'était pas possible de le réduire même en désélectionnant toutes les options cochées automatiquement. Je trouve cela peu sérieux !! Les images elles-mêmes étaient belles.
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Réponse de lieblingsfoto.de
Merci beaucoup! 😊\n\n
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Photos sur toile personnalisées
Je ne compte plus les photos sur toile pour moi ou pour offrir. Je choisis le format 60 x 40, en guettant les promos intéressantes.
C'est original, joli et personnalisé.
Réponse de hellodeco.fr
Quel plaisir à lire, merci ! Le format 60 x 40 est effectivement idéal pour un rendu original et personnalisé, que ce soit pour vous ou pour offrir 😊 ^Alianne
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Tarifs attractif, livraison rapide. Bonne qualité.
Point faible : l’emballage d’envoie, emballage léger dans le carton, la toile n’avait rien mais le carton avait pris un coup.
Réponse de hellodeco.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité de livraison vous aient plu. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage du carton, c'est un point que nous allons améliorer. ⭐😊 ^Alianne
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Texte maman avec de jolies photos personnelles sur une "toile" avec cadre autour ! Commandé mercredi et déjà reçu vendredi. Très content du cadeau pour ma belle-fille !!!
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Réponse de fotocadeau.nl
Génial, merci pour votre avis ! 🌟 ^Alianne
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Prise de commande assez simple , choix du support très large , les options un peu intrusives..., mais les codes promos bien venue ce qui permet de s'offrir ou d'offrir un cadeau vraiment sympa . les délais de livraison sont très raisonnable , par contre suivant le transporteur il serait préférable de revoir l'emballage des toiles par exemple , même à augmenter les frais de port afin d'être sûr que le colis arrive en bon état, en résumé très satisfait du site , déjà 2 cdes et satisfait.
Réponse de hellodeco.fr
Merci, ravis de vous satisfaire ! ✨
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Toujours volontiers de retour, mais ce serait génial d'avoir plus de formats panoramiques
Toujours volontiers de retour, grâce aux codes promo attractifs dans la newsletter. Sans cela, ce serait trop cher. Une amélioration serait plus de formats sans surcoût élevé, surtout des panoramas.
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Réponse de lieblingsfoto.de
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste! Heureux que les codes promo dans la newsletter fassent la différence pour vous. Votre remarque concernant plus de formats, notamment panoramiques, sans surcoût élevé sera transmise en interne avec plaisir. 🙏😊 ^Alianne
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Vitesse et belle photo
La qualité du cadre et du crochet de suspension pourrait vraiment être meilleure. Cadre pas très solide.
Il y avait aussi des petites éraflures sur la photo.
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Réponse de fotocadeau.nl
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la vitesse et de la belle photo, mais nous sommes désolés d'apprendre que le cadre et le crochet de suspension n'étaient pas assez solides et qu'il y avait des dommages à la photo. Ce n'est évidemment pas intentionnel. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous trouvions ensemble une solution ! 😊 ^Alianne
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Photos sur toile : super !
Toujours aussi emballé par ces photos sur toile, une photo de tel portable rendant très bien sur un 60x40 par ex, et qui permet des montages faciles (doubles photos, écritures, etc...). En portrait, on voit un visage en taille réelle, comme si la personne était là !
Grâce aux promotions, j'en ai déjà fait faire 4 !
A suivre ?!
Réponse de hellodeco.fr
Merci pour les 5 étoiles 😊 Cela nous fait très plaisir ! 🎉 ^Nienke
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van Gogh Amandier en fleurs
La toile sur châssis est déformée et ne repose pas à plat contre le mur (état à la livraison). \nLe châssis lui-même n'offre pas la possibilité de régler à nouveau le tableau avec des cales, car il manque des rainures à l'intérieur. L'impression de l'image est à peine présente aux coins. \nUne possible cause est la faible qualité de l'impression, ou bien elle a été usée lors du montage sur le châssis. \nL'objectif est d'obtenir un tableau de haute qualité, pour lequel j'aurais volontiers payé quelques euros de plus. \nImportant dans le commerce (en ligne) actuel, c'est de proposer un produit à bas prix, avec une qualité de produit secondaire. L'essentiel est que ce soit bon marché et qu'il y ait beaucoup de remises. Rien de plus à ajouter. Dommage\nJe n'ai pas besoin non plus d'un bon d'achat de 100 EUROS, que je dois encore gagner. \nJ'ai juste besoin de qualité\nPour laisser un commentaire, je dois d'abord chercher le champ de contact sur le site. \nIl n'existe pas de lien direct qui m'y mène. Juste effrayant
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Réponse de lieblingsfoto.de
Merci pour votre retour détaillé et honnête 😔 Nous sommes désolés d'apprendre que votre toile ne répond pas à vos attentes tant dans la finition que dans la qualité d'impression.\n\nNous comprenons très bien votre exigence pour un produit de haute qualité – cela devrait être une évidence. Nous prenons également vos remarques concernant l'absence de possibilités de contact au sérieux. Nous aimerions examiner votre cas de plus près et trouver ensemble une solution appropriée. Veuillez nous contacter à review@lieblingsfoto.de\n avec vos détails de commande 🙏 ^Nienke
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Les hexagones sont superbes
Livraison rapide. Bonne qualité des hexagones. C'est une excellente façon de documenter continuellement vos souvenirs sur le mur et d'élargir le mur de photos avec chaque voyage.
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Réponse de lieblingsfoto.de
Quel plaisir de lire cela — merci beaucoup ! Nous sommes ravis que les hexagones vous plaisent et que vous puissiez ainsi fixer vos souvenirs et voyages de manière magnifique sur le mur ! ⭐ ^Alianne
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Ensembles de Sets de Table
Ensembles de sets de table: bonne qualité, flexible et tient bien sur la table, épaisseur de 2 mm est également bonne. Les photos sont parfaitement colorées, comme les \"originales\" et bien nettes. Livraison super rapide.\n\nAméliorer: 1. La commande de plusieurs produits similaires est assez laborieuse. À chaque fois, remettez le couvert et sélectionnez à nouveau le produit. Les photos téléchargées ne sont trouvées qu'après avoir tout essayé qui peut être cliqué. Veuillez mettre en place un bouton supplémentaire \"commander à nouveau le même produit\" une fois que quelque chose a été ajouté au panier. On commande souvent plusieurs hexagones ou aussi des impressions sur toile plus petites, etc.\n2. Veuillez afficher de petites images dans le panier, afin de voir, lors de plusieurs tentatives avec différentes images, ce qui est désormais dans le panier. La taille devrait également être affichée dans le panier, pas seulement le prix.\n\nSinon tout va bien, fonctionne parfaitement.\nJe commanderai certainement à nouveau quelque chose.\nAmicalement\nGerit Miller
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Réponse de lieblingsfoto.de
Merci beaucoup pour votre confiance ! 💖
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Qualité des couleurs sombres panneau acoustique
La qualité des couleurs sombres sur le panneau acoustique est malheureusement inférieure et il devrait au moins être indiqué que les contrastes ne sont pas bien visibles. \nLa livraison a été rapide et bien emballée. De plus, le service client est très axé sur les solutions!
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Réponse de lieblingsfoto.de
Merci beaucoup pour votre évaluation.\n\nNous avons déjà été en contact et avons pu trouver ensemble une solution appropriée. Merci pour vos commentaires ouverts – de tels conseils nous aident à améliorer continuellement nos produits et informations. \n\nCordialement,\n\nAlianne\nÉquipe Lieblingsfoto.fr
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Avis multimarchés
Avis recueillis via des profils fusionnés. Ces avis sont inclus dans la note globale et peuvent être affichés sous forme de traduction.Note dans le pays suivant : France
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