Marque de confiance
Vérifié depuis : 20 juil. 2020Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la très bonne qualité des produits finis, même à partir de photos prises avec des téléphones. La livraison est généralement rapide. L'emballage est souvent jugé soigné et protecteur. La prise de commande est simple et intuitive pour la majorité. Le service client est salué pour sa réactivité et son efficacité dans le traitement des réclamations. Les prix attractifs, les promotions fréquentes ainsi que le bon rapport qualité-prix sont régulièrement mis en avant. Le large choix de formats et la possibilité de personnaliser les produits sont également très appréciés, permettant une adaptation aux envies de chacun. Quelques clients constatent toutefois des défauts ou une qualité inférieure sur certains tirages. Plusieurs relèvent des problèmes de dépôt de colis ou des retards de livraison. Certains jugent l'emballage insuffisant, ce qui peut entraîner des produits endommagés. Quelques clients trouvent certaines options de commande peu claires ou le système perfectible. Enfin, un manque de communication ou une résolution tardive de la part du service client, ainsi qu'un prix jugé trop élevé hors promotions, sont parfois soulignés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvishellodeco.fr
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Super qualité, prix méga équitable et vraiment livré rapidement.
En cas de réclamation, une solution a été apportée de manière professionnelle et rapide.
Absolument recommandable!
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Réponse de lieblingsfoto.de
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste! Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que notre traitement des réclamations a également été rapide et professionnel pour vous. 🙏😊 ^Alianne
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Votre expédition rapide et votre super tr...
Votre expédition rapide et votre superbe traitement de la photo sont tout simplement géniaux. J'ai déjà commandé plusieurs fois chez vous et je suis toujours plus que satisfait.
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Réponse de lieblingsfoto.de
Nous vous remercions chaleureusement pour vos beaux mots ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez l'expédition rapide et le superbe traitement, et que vous soyez toujours satisfait lors des commandes répétées. 😊 ^Alianne
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Livraison rapide et commande transparente.
Je n'ai pas aimé que le système ne reconnaisse pas mon adresse. Je n'ai eu ce problème qu'au début, en novembre, en raison d'une nouvelle adresse de construction. Apparemment, le fichier de référence n'est pas mis à jour ici et j'ai dû envoyer le colis à ma fille pour ensuite le traîner chez moi.
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Réponse de lieblingsfoto.de
Merci beaucoup pour votre retour ! Content que la livraison et la commande se soient bien passées. Nous comprenons bien l'ennui causé par le changement d'adresse après votre déménagement et le détour par votre fille – nous transmettrons cela en interne pour éviter que cela ne se produise à nouveau. 😊 ^Alianne
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Mes plus beaux moments sur toiles
Hello déco, découvert via une connaissance a été mon coup de cœur de cette année. Les toiles photos sont juste magnifiques, peu importe les dimensions choisies. Toiles de très belle qualité, mes moments préférés sont à présents exposés fièrement à la maison. La livraison est rapide, Je recommande +++
Réponse de hellodeco.fr
Merci pour votre confiance et votre soutien ! 😊^Alianne
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Rapport qualité-prix au top !
Je suis absolument satisfait du rapport qualité-prix. Parce que c'était juste une photo de téléphone, la qualité est excellente dans la taille de 120 cm. L'expédition a également été assez rapide.
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Réponse de lieblingsfoto.de
Merci beaucoup pour votre beau commentaire ! Nous sommes très heureux que la qualité de la photo de 120 cm ait convaincu malgré la photo de téléphone et que l'expédition ait également été rapide ! 😊 ^Alianne
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Image jolie, cadre défectueux
Malheureusement, le tableau a été livré dans un cadre noir. Bien que je l'aie commandé sans cadre et sur toile. Les deux ne sont pas arrivés comme ça. Le cadre est malheureusement de mauvaise qualité, mais le tableau est très joli. Comme je n'avais pas envie de tout renvoyer, je l'ai quand même accroché.
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Réponse de lieblingsfoto.de
Merci beaucoup pour votre avis. Je vous ai envoyé un e-mail pour que nous puissions résoudre votre plainte dans les plus brefs délais. 😊 ^Alianne
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À refaire, tout s'est bien passé
Le suivi des envois était assez précis, le prix correct et ma photo sur toile a fière allure. Ah oui, tout a été vraiment rapide aussi (4 jours ouvrables de la commande à la livraison).
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Réponse de lieblingsfoto.de
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le suivi ait été précis, que le prix ait été bon et que votre photo sur toile ait fière allure — et tout cela en seulement 4 jours ouvrables ! ⭐😊 ^Alianne
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Emballage à améliorer
Ce qui ne m'a pas plu, c'est l'emballage et le soin apporté par le prestataire de livraison. L'emballage était ouvert aux coins des toiles (à partir de l'usine), ce qui a entraîné de légers dommages à la peinture aux coins de la toile. Les sangles en plastique ont également écrasé la toile.
Ce que j'ai apprécié, c'est la livraison rapide. Les photos sont superbes.
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Merci beaucoup pour votre avis. Je vous ai envoyé un e-mail afin que nous puissions résoudre votre réclamation au plus vite. 😊 ^Alianne
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Je suis totalement ravi ! 😍 La qualité est vraiment super bonne et je suis absolument satisfait. J'achèterais ici à tout moment et je ne peux que le recommander. 🥰❤️\n\n
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Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez si convaincu par la qualité. 🙏😊 ^Alianne
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Bon produit avec de légers défauts d'emballage
Bon produit, qualité parfaite; seul l'emballage est un peu maigre. À la livraison, les côtés courts de l'envoi étaient déjà détachés et vous pouviez voir le motif de la toile commandée. C'était vraiment juste dans une boîte en carton, sans papier de soie ni film autour. Rien n'était endommagé, mais deux bandes de cerclage supplémentaires auraient évité le problème.
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Réponse de lieblingsfoto.de
Nous apprécions beaucoup votre retour ! 🌟 ^Alianne
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Top
Création simple des images, nous commandons l'hexagone en taille 22/19, ainsi nous conservons nos souvenirs de vacances. L'image qui en résulte grandit chaque année de 6 images. Tout simplement magnifique.
Qualité stable.
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Réponse de lieblingsfoto.de
C'est génial que vous conserviez vos souvenirs de vacances avec nos images hexagones et que cette image continue de grandir chaque année — merci beaucoup pour vos mots gentils ! 😊 ^Alianne
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Service client
Beaux produits. Malheureusement, quelque chose a été livré avec des dommages. J'ai essayé plusieurs fois de contacter, mais je suis complètement ignoré. Entre-temps, bien résolu.
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Réponse de fotocadeau.nl
Heureux que les produits vous plaisent et content d'entendre que le problème de dommages a été résolu correctement, merci! 😊 ^Alianne
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La toile et l'impression sont arrivées en bonne qualité et déjà après 2 jours ouvrables avec le service de colis. L'envoi était emballé dans un carton maintenu par des bandes de colis. Pas de dégâts.
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Réponse de lieblingsfoto.de
Merci beaucoup pour votre belle évaluation ! Nous sommes très heureux que la toile soit arrivée chez vous en bonne qualité et malgré la livraison rapide de seulement 2 jours ouvrables sans dommage ! 😊 ^Alianne
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Incroyable qualité, j’ai envoyé 3 photos de mon mariage prise avec mon iPhone .. j’avais peur de la qualité sur toile et bien.. c’est juste incroyable ! Merci , grâce à la promotion je l’ai ai eus à un prix fou . Je recommande !!
Réponse de hellodeco.fr
Quel plaisir à lire, merci ! Ravis que vos photos de mariage soient aussi belles sur toile 😄 ^Alianne
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La toile superbe par contre j ai trouvé le colis au milieu du jardin
et il commence a pleuvioter heureusement que mon fils est arrivé et la rentrée pourtant j étais a la maison
Réponse de hellodeco.fr
Merci pour votre retour ! Ravis que la toile vous plaise 😊 En revanche, nous sommes désolés pour la livraison laissée dans le jardin, ce n'est pas normal, merci d'avoir géré cela malgré la pluie ! ^Alianne
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La qualité est super et le délai de livraison également
Je ne suis pas encore sûr de la façon dont le cadre en bois, sur lequel la toile est tendue, tiendra à l'extérieur après un certain temps. C'est pourquoi pas la note maximale
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Réponse de lieblingsfoto.de
Merci d'avoir pris le temps ! 🙏 ^Alianne
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très bien apprécié
Tout s'est très bien passé. J'ai juste une petite remarque. Pourriez-vous envelopper les photos dans du papier lors de la livraison ? Ce serait parfait. Merci beaucoup. H. Schmidt
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Réponse de lieblingsfoto.de
Merci beaucoup pour votre belle évaluation, Monsieur Schmidt ! Nous transmettrons volontiers votre suggestion concernant l'emballage dans du papier. 😊 ^Alianne
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Mon erreur - quand même aidé! Merci beaucoup
J'ai moi-même fait une erreur dans ma commande. Les photos commandées trop petites. Pourtant, le montant a été crédité par courtoisie et j'ai pu commander le bon format. Tout s'est déroulé sans accroc et très rapidement dans la communication.
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Réponse de lieblingsfoto.de
Merci pour votre belle évaluation! Heureux que nous ayons pu aider par courtoisie et que vous ayez pu commander le bon format. 😊 ^Alianne
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Le cadre et la photo sont très bien, l'emballage et la livraison parfaits.
Toutefois, j'ai commandé avec un bon Groupon un cadre 60 x 40 et j'ai reçu une photo 40x40.
Vous comprendrez que je ne soit pas vraiment satisfait.
Réponse de hellodeco.fr
Merci pour votre avis. Je vous ai envoyé un e-mail afin que nous puissions trouver rapidement une solution. ^Alianne
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Facile à réaliser.
Simple à réaliser, livraison rapide .Rendu de belle qualité.
L'utilisation de la fonction texte n'est pas très conviviale .
Je suis quand même très satisfait du résultat final.
Réponse de hellodeco.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que le rendu final vous plaise, et nous prenons bonne note de votre remarque concernant la fonction texte pour continuer à nous améliorer. 😊 ^Alianne
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Avis multimarchés
Avis recueillis via des profils fusionnés. Ces avis sont inclus dans la note globale et peuvent être affichés sous forme de traduction.Note de hellodeco.fr
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