Avis clients pour airfrance.ca



Bien

4.23/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 134 avis Trusted Shops collectés depuis le 23.11.2018.
Au total, airfrance.ca a déjà collecté 134 avis.

Avis clients

   
Date de publication
21.08.2019
Date de la commande
20.08.2019
21.08.2019
Le terme modification et remboursement impossible, renvoi à une forme de rigidité incompréhensible pour nous clients, c’est comme tu t’en va vers l’inconnu ou le moindre faux pas ou imprévu te sera fatal plan financier bien sûr.
4.00
Bien

Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
18.08.2019
19.08.2019
J’ai eu quelques problèmes techniques pour acheter mon billet
4.00
Bien

Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
15.08.2019
16.08.2019
Ecran ne fontionais pas
1.00
Nul

Date de publication
17.07.2019
Date de la commande
16.07.2019
17.07.2019
Le service en ligne est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
08.07.2019
Date de la commande
07.07.2019
08.07.2019
Les vols
5.00
Très bien

Date de publication
05.07.2019
Date de la commande
04.07.2019
05.07.2019
Site rapide, simple, clair et les prix sont excellents
Est-il possible de proposer des vols internationaux avec les mêmes prestations et par conséquent, bien moins chers ?
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
04.07.2019
Date de la commande
03.07.2019
04.07.2019
Nous ramene sur air france.fr, en euros

Impossible de combiner deux billets dont le retour est different...

Temps d'attente est tres long

Sur un billet multi destination, impossible avoir information sur les prix des jours precedents et suivants, et differentes classes comme pour les billers A/R...

Finalement il faut telephoner a Atlanta
1.00
Nul

Date de publication
04.07.2019
Date de la commande
23.05.2019
04.07.2019
Simplicité sécurité efficacité
4.00
Bien

Date de publication
24.06.2019
Date de la commande
23.06.2019
24.06.2019
Clair et rapide
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
22.05.2019
22.06.2019
Choix de nourriture non satisfaisant, je n'aime pas le poulet et c'est tout ce qui restait , et cela a deux reprises de Montréal a Paris et de Paris a Lomé
2.00
Insuffisant

Date de publication
21.06.2019
Date de la commande
22.05.2019
21.06.2019
reservation facile à faire et traitée en qq minutes
4.00
Bien

Date de publication
21.06.2019
Date de la commande
20.06.2019
21.06.2019
Même si j'ai trouvé les vols très chers , les prix ne baissaient pas vraiment. Pour les clients qui prennent vos vols à chaque qu'ils pouvaient , leur donner des rabais ça serait vraiment apprécié. Avoir des privilèges aussi.
5.00
Très bien

Date de publication
17.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
17.06.2019
devenu clair depuis que les bagages ne sont plus inclus d'office dans les billets
4.00
Bien

Date de publication
17.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
17.06.2019
Rapide et efficace. Très facile. Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
06.06.2019
13.06.2019
1) Je n'ai pas pu utiliser les points blue silver et le rabais parce que la carte de fideliter n'a pas fonctionné.
2) Je n'ai pas compris si j'aurai un grande baguage gratuit, excepté le baguage à main.
4.00
Bien

Date de publication
11.06.2019
Date de la commande
10.06.2019
11.06.2019
Bonne vision des prix pour la semaine qui permet de mieux choisir mes dates.
5.00
Très bien

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
07.06.2019
10.06.2019
Réservation facile
5.00
Très bien

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
09.06.2019
10.06.2019
Facile et efficace
5.00
Très bien

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
07.06.2019
10.06.2019
Extrêmement convivial.
5.00
Très bien

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
06.06.2019
07.06.2019
Délais très long, peu d'aide, renvoi vers les solutions en ligne alors que le problème est plus compliqué, information en ligne incorrecte et incomplète. Très décevant, d'autant plus que j'étais prêt à payer plus cher pour un upgrade de billet d'avion...
1.00
Nul

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
06.06.2019
07.06.2019
Ce fut facile de chercher et compléter les fiches pour recevoir les billets électroniques via Internet.
Très apprécié.
5.00
Très bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
05.06.2019
06.06.2019
Air France offre un service à la clientèle exécrable. J'ai eu de très mauvaises expériences avec cette compagnie
3.00
Moyen

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
05.06.2019
06.06.2019
Ma réservation a été effectué en ligne.Je ne pourrai donc pas parler de la courtoisie de la personne avec qui j'ai communiquer, mais je n'ai jamais eu a vivre un désagrément de quelque nature que ce soit avec des agents au sol ou en vol.
Concernant la démarche en ligne, tout était clair et simple et aucun problème ne s'est présenté.
5.00
Très bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
06.06.2019
Site facile d'accès et très clair. Réservation rapide et bonnes offres.
4.00
Bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
05.06.2019
06.06.2019
Tres bon service
4.00
Bien

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
04.06.2019
05.06.2019
Les avions longues distances sont bien et semblent très sécuritaires, par contre ceux à courtes distances, vers l'Algérie par exemple paraissent vieux. C'est l'avis de plusieurs voyageurs
4.00
Bien

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
04.06.2019
05.06.2019
Attente un peu longue
3.00
Moyen

Date de publication
04.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
04.06.2019
tres bien, facile utilisation ,plusieurs option de vol et autres
5.00
Très bien

Date de publication
04.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
04.06.2019
Facile et rapide
5.00
Très bien

Date de publication
04.06.2019
Date de la commande
02.06.2019
04.06.2019
Site bien conçu.
5.00
Très bien

Date de publication
03.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
03.06.2019
Ma commande a passé très bien.
Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
01.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
01.06.2019
J'ai acheté mon billet en ligne. C'était facile à utiliser le site.
4.00
Bien

Date de publication
31.05.2019
Date de la commande
29.05.2019
31.05.2019
bien
5.00
Très bien

Date de publication
30.05.2019
Date de la commande
28.05.2019
30.05.2019
Recherche facile et satisfaisante ; peut-être une option assurance annulation serait intéressantes.
5.00
Très bien

Date de publication
30.05.2019
Date de la commande
28.05.2019
30.05.2019
Bonne expérience
4.00
Bien

Date de publication
30.05.2019
Date de la commande
28.05.2019
30.05.2019
Le site est très bien
4.00
Bien

Date de publication
29.05.2019
Date de la commande
24.05.2019
29.05.2019
Experience d'achat en ligne simple et claire
5.00
Très bien

Date de publication
28.05.2019
Date de la commande
27.05.2019
28.05.2019
Excellent service. 5 étoiles.
Déception de payer pour une valise en soute.
Votre site bloque mes étoiles
2.00
Insuffisant

Date de publication
28.05.2019
Date de la commande
27.05.2019
28.05.2019
très bien simple a utilise
5.00
Très bien

Date de publication
28.05.2019
Date de la commande
22.05.2019
28.05.2019
Le prix est trop excessif pour le service offert...
3.00
Moyen

airfrance.ca avis clients

airfrance.ca

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45, rue de Paris, Roissy Charles de Gaulle
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AIR FRANCE SA
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France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de BOBIGNY 420 495 178
Représentant légal
Anne-Marie COUDERC
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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