Avis clients pour dreamlines.fr



Très bien

4.77/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 278 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, dreamlines.fr a déjà collecté 1 428 avis.

Avis clients

   
Date de publication
19.01.2019
Donnée non disponible
19.01.2019
Vous avez raison de différencier dreamlines de la compagnie MSC Autant l'accueil est agréable sur l'un qu'il est abominable sur l'autre Espérons que la croisière ne soit pas à l'image des opératrices ......
5.00
Très bien

Date de publication
18.01.2019
Donnée non disponible
18.01.2019
Equipe sympathique et efficace
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2019
Donnée non disponible
17.01.2019
Rien à dire, tout est parfaitement organisé,
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2019
Donnée non disponible
17.01.2019
Très bien sauf parfois je ne savais pas à qui je devrais adresser et donc je n'avais pas toujours une réponse à mes courriers.
4.00
Bien

Date de publication
15.01.2019
Donnée non disponible
15.01.2019
Bonjour, j'ai déjà commandé deux croisières sur le site dreamlines. fr .Félicitations car tout s'est bien passé de la commande à la livraison .Merci pour votre professionnalisme .
5.00
Très bien

Date de publication
15.01.2019
Donnée non disponible
15.01.2019
Services exceptionnels. Le professionnalisme. Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
13.01.2019
Donnée non disponible
13.01.2019
RAS Bon service, bons conseils.
5.00
Très bien

Date de publication
13.01.2019
Donnée non disponible
13.01.2019
Impossibilité de régler par chèque.
Manque de souplesse pour les délais de réservation.
Différence très importante du prix avec la réservation directe sur le site de Stella Australis
Quelle valeur ajoutée par rapport au prix.
2.00
Insuffisant

Réponse de dreamlines.fr : 14.01.2019
Cher client, Merci de votre message et de votre confiance. Nous espérons que les réponses apportées par email vous apportent entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute information. Bien cordialement, L'équipe Dreamlines

Date de publication
12.01.2019
Donnée non disponible
12.01.2019
Hôtesses à l’écoute des besoins . Rapidité d’exécution.
Efficacité et amabilité
Je recommande sans soucis
5.00
Très bien

Date de publication
09.01.2019
Donnée non disponible
09.01.2019
réponse rapide très accessible
5.00
Très bien

Date de publication
08.01.2019
Donnée non disponible
08.01.2019
Super service Je reste fidele a Dreamlines. Egalement, merci d’voir obtenu un durclassement sur la croidire Fort de France.
A bientot
5.00
Très bien

Date de publication
07.01.2019
Donnée non disponible
07.01.2019
De très bons rapports
4.00
Bien

Date de publication
07.01.2019
Donnée non disponible
07.01.2019
SANS COMMENTAIRE
5.00
Très bien

Date de publication
03.01.2019
Donnée non disponible
03.01.2019
Vous êtes à notre écoute, vous nous rappelez si nécessaire et vos conseils sont toujours pertinents et bien orientés. Merci pour votre professionnalisme.
5.00
Très bien

Date de publication
03.01.2019
Donnée non disponible
03.01.2019
C'est bien.
4.00
Bien

Date de publication
03.01.2019
Donnée non disponible
03.01.2019
Une fois l'enregistrement effectué, j'ai reçu la documentation de voyage le lendemain.
C'est très bien.
4.00
Bien

Date de publication
03.01.2019
Donnée non disponible
03.01.2019
Excellente prestation de Nathalie toujours à notre écoute
5.00
Très bien

Date de publication
01.01.2019
Donnée non disponible
01.01.2019
rien a signaler
5.00
Très bien

Date de publication
31.12.2018
Donnée non disponible
31.12.2018
tres satisfaisant je suis content des services du groupe .fabrice ,marguerite et les autres merci beaucoup
5.00
Très bien

Date de publication
31.12.2018
Date de la commande
24.12.2018
31.12.2018
A l'origine le tarif abordable mais quand vous additionnez les excursions ,le tarif des boissons ,les services a bord payant cela revient excessivement trop chère et je regrette , dorénavant je ne ferai pas de croisière autre qu'en Méditerranée .
3.00
Moyen

Réponse de dreamlines.fr : 14.01.2019
Cher client, Nous vous remercions de votre message et sommes navrés de lire votre insatisfaction quant aux services proposés à bord. Un formulaire dédié à la croisière et aux services proposés par la compagnie vous sera envoyé quelques jours après votre arrivée. Nous espérons toutefois que les services Dreamlines vous ont apporté entière satisfaction, et vous remercions de votre confiance.

Date de publication
28.12.2018
Donnée non disponible
28.12.2018
Personnel à l'écoute, avec un très bon suivi du dossier. MERCI.
5.00
Très bien

Date de publication
27.12.2018
Donnée non disponible
27.12.2018
Nous sommes passés par Internet, sans problème. Nous avons eu deux contacts téléphoniques pour demander des précisions sur les visas éventuellement nécessaires. La première dame que nous avons eue au bout du fil nous a "renvoyés dans les cordes" sous prétexte que c'était notre responsabilité. Nous avons finalement trouvé la réponse en nous adressant directement à MSC.
2.00
Insuffisant

Réponse de dreamlines.fr : 14.01.2019
Cher client, Nous vous remercions de votre commentaire et espérons que nos réponses par email vous ont apporté entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous remercions de votre fidèle confiance. Bien cordialement, L'équipe Dreamlines

Date de publication
23.12.2018
Donnée non disponible
23.12.2018
Bon service, tout était bien géré, mais deux passagers ont été intervertis entre nos deux cabines sans que quelqu'un se préoccupe du problème signalé à deux reprises.. Réponse donnée : vous vous arrangerez sur le navire
Quid des assurances en cas de problème ?
3.00
Moyen

Réponse de dreamlines.fr : 24.12.2018
Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension, nous voulions juste vous éviter les frais de modification. Votre Conseiller va vous contacter dans la journée afin d'éclaircir certains points. Nous vous souhaitons néanmoins d'excellentes fêtes de fin d'année.

Date de publication
22.12.2018
Donnée non disponible
22.12.2018
Très bon suivi du dossier, merci à Marguerite que je remercie.
5.00
Très bien

Date de publication
20.12.2018
Donnée non disponible
20.12.2018
Tout s'est déroulé parfaitement. Je remercie l'équipe pour sa disponibilité et ses compétences
5.00
Très bien

Date de publication
18.12.2018
Donnée non disponible
18.12.2018
jusqu´à ce jour tout c´est bien passé et compris
5.00
Très bien

Date de publication
17.12.2018
Donnée non disponible
17.12.2018
Une équipe à l'écoute et compétente
5.00
Très bien

Date de publication
17.12.2018
Donnée non disponible
17.12.2018
Tous les échanges ont été rapides et courtois. Les réponses ont toujours été très claires. Nous repasserons par Dream lines pour un prochain voyage, ça c'est sûr Bravo à vous
5.00
Très bien

Date de publication
17.12.2018
Donnée non disponible
17.12.2018
tres bon service et bon suivi des dossiers
merci a tt l equipe
5.00
Très bien

Date de publication
17.12.2018
Donnée non disponible
17.12.2018
Excellent suivi . Charmantes jeunes femmes au telephone. Nulle à répondre par mail j ai été suivie point par point au telephone ce qui m a beaucoup rassurée . J espère que la croisière sera au niveau de notre attente . Merci encore à l équipe Dreamlines
5.00
Très bien

Date de publication
15.12.2018
Donnée non disponible
15.12.2018
très bien dans l'ensemble très bonne communication.
5.00
Très bien

Date de publication
15.12.2018
Donnée non disponible
15.12.2018
Ce n'est pas la première fois que nous faisons appel à Dreamlines.Toujours trés bien et un trés bon accueil au téléphone...Encore bmerci
5.00
Très bien

Date de publication
14.12.2018
Donnée non disponible
14.12.2018
MERCI BEAUCOUP. Vous êtes les meilleurs Spéciale dédicace à Manel qui a tenu la course pendant ces deux ans, et nous a accueillie, conseillée jusqu'au bout et ce à 7000km de distance t Merci à elle de nous avoir convaincu, puis choisi la meilleure cabine et plein de bon plans. En dépit des 6h de décalage horaire nous n'avons jamais eu l'impression de la déranger.. Une vraie pro
5.00
Très bien

Date de publication
13.12.2018
Donnée non disponible
13.12.2018
très a l écoute des gents et font tout leur possible pour leurs donnés satisfactions a tout ce qui leur est demander encore bravo
5.00
Très bien

Date de publication
13.12.2018
Donnée non disponible
13.12.2018
J'utilise la Dreamline quatre fois, y compris une croisière pour mon ami. Je suis très satisfait que vous répondez toujours rapidement.
5.00
Très bien

Date de publication
13.12.2018
Donnée non disponible
13.12.2018
personnel compétent, disponible, à l'écoute et très réactif.
Nous rappelle s'il n'a pas de réponse à nous donner tout de suite.
5.00
Très bien

Date de publication
12.12.2018
Donnée non disponible
12.12.2018
Il y a eu aucun problème pour cette réservation auprès de Dreamlines Nice.Les
réponses téléphonique pour renseignements et compléments ont été parfaites.
5.00
Très bien

Date de publication
10.12.2018
Donnée non disponible
10.12.2018
très bonne accueil. personnel a l'écoute .
nous vous remercions
Marc DUVAL et Viviane di SEGNI
5.00
Très bien

Date de publication
07.12.2018
Donnée non disponible
07.12.2018
a chaque fois je suis tombée sur des gens cosciencieux, devoues,qui m'ont renseignée au mieux
Noelle MOULIERAC
5.00
Très bien

Date de publication
07.12.2018
Donnée non disponible
07.12.2018
Conseillers agréables et professionnels.
5.00
Très bien

dreamlines.fr

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37 Avenue Jean Médecin
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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