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Protection acheteur Trusted Shops
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Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que la haute qualité des produits. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son amabilité. Les planificateurs reçoivent des avis positifs pour leur praticité et leur clarté. La diversité des produits facilite le choix, et le processus de commande est jugé simple et convivial. De nombreux clients trouvent également les prix justes ou attractifs. Quelques clients relèvent néanmoins des retards de livraison ou des problèmes de transport. Certains articles sont jugés trop chers ou présentent des défauts de durabilité ou de finition. Des améliorations sont souhaitées sur certains planificateurs, et la complexité du processus de retour ou de paiement est parfois mentionnée.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisTimeTEX France
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Avis tous marchés confondus
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Je commande le planificateur scolaire depuis de nombreuses années et j'en suis très satisfait. Cependant, cette fois, j'ai également commandé un porte-craie pour craies carrées, et j'ai d'abord pensé qu'il manquait quelque chose. J'ai dû réfléchir à comment cette petite pièce en plastique (qui semble valoir dix centimes) était censée fonctionner et si elle durerait plus d'un jour. Je l'ai testé avec une craie, et elle ne tient pas du tout, c'est-à-dire qu'elle glisse immédiatement dans le support. Comme les frais de port sont plus chers que le porte-craie, évidemment je ne le retournerai pas, mais je suis très insatisfait. Malheureusement, je ne peux que le jeter ! C'est pourquoi il n'y a que 3 étoiles.
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On sait ce qu'on obtient ! 👍
Comme toujours, la qualité et le contenu du produit correspondent exactement à la description sur le site. Il s'agit d'articles bien pensés - comme ici par exemple le planificateur pour enseignants * avec poche à clips, qui tient également bien.
De plus, on reçoit un colis emballé avec amour - deux fois plus agréable ! :-)
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Les animaux n'étaient pas bien emballés. À l'arrivée et à l'ouverture du colis, le couvercle qui devait couvrir et protéger les animaux était enlevé et se trouvait de l'autre côté du paquet. (aucune idée de combien de temps cela a duré.) suffisamment longtemps pour qu'un des animaux réussisse à s'accrocher au matériau d'emballage et, finalement, arrive sur notre sol. Heureusement, nous l'avons découvert à temps et avons mis l'animal avec les autres. L'emballage où se trouvaient les animaux était déchiré et endommagé, donc nous avons dû le réparer d'abord. Pour le moment, il semble que tous les animaux ont survécu. Toutefois, nous ne sommes pas sûrs.
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Réponse de TimeTEX
Merci beaucoup pour votre message. Nous regrettons beaucoup que le conteneur soit arrivé endommagé chez vous. Nous sommes soulagés que les animaux n'aient pas été blessés.
Si des problèmes surviennent à l'avenir, nous vous demandons de contacter notre service clientèle à tout moment. Ensemble, nous trouverons sûrement une solution appropriée.
Cordialement,
Votre équipe TimeTEX
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Livraison rapide, mais...
Le planificateur est en soi très pratique et très bien conçu. Malheureusement, le produit souffre des couvertures en plastique achetables séparément. La perforation est parfois mauvaise, la couverture se détache régulièrement et au cours de l'année, elle se déforme. Lorsque la couverture faisait encore partie intégrante du planificateur, le produit était plus stable. Sans la couverture en plastique, le planificateur est déjà très abîmé à mi-année.
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Nous avons acheté des matériaux de bricolage pour notre action d'été et voulons en fabriquer des capes pour super-héros. J'ai déjà testé et constaté que le matériau est bon pour coller et peindre. Cependant, il faut mettre un support en dessous. La livraison est arrivée chez nous en deux jours, ce qui est toujours très important pour nous au cas où nous devrions commander des pièces supplémentaires.
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Je commande l'agenda du professeur depuis des années. L'année dernière, j'ai malheureusement commandé la version à anneaux, qui s'est déjà désintégrée à mi-parcours de l'année ! Un flop total, plusieurs fois recollé....
L'édition reliée tiendra toute l'année scolaire à nouveau! ;)
Cordialement,
K. Knaak
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Service fiable et aide rapide
Notre colis a malheureusement été initialement retourné. Cependant, l'équipe de TimeTEX s'est chargée de trouver la bonne adresse et de renvoyer le colis. La nouvelle livraison a fonctionné de manière fiable et sans problème.
Merci pour le bon service et le soutien rapide et simple !
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bien et rapidement livré
Je commande le planificateur de système TimeTEX chaque année et je suis toujours très satisfait. Le planificateur est bien pensé, clair et correspond parfaitement à mes exigences dans le milieu scolaire. Pour moi, c'est le meilleur choix, c'est pourquoi je le commanderai à nouveau à l'avenir. Recommandation claire!
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Je souhaite remercier M. Zielinski pour la conversation téléphonique agréable, sa compréhension et sa serviabilité. Malheureusement, il y a eu encore cette année des problèmes avec la livraison par DPD. Votre service client est très bon, votre partenaire de livraison obtient la note 6.
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Planificateurs de Référence Solides.
Ce qui me manque, ce sont plusieurs horaires pour les enseignants. Il n'y a qu'un plan pour enseignant sur la première double page, bien que ce planificateur soit conçu pour trois semestres.
De plus, des autocollants avec les mois à coller seraient pratiques. D'autres fabricants offrent cela partiellement comme un ensemble ou un produit supplémentaire.
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TimeTEX est clair, a toutes les informations importantes pour le produit, rien d'inutile ou de gênant sur la page qui vous retiendrait ou retarderait l'information.
Je suis très enthousiaste et je l'ai déjà recommandé à mes collègues, avec la conviction que le site est solide (je veux dire que j'atteins rapidement et bien informé le résultat). Super !
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Retour
Dommage que la date de livraison promise pour le bon cadeau n'ait pas pu être respectée et que la réponse ne soit parvenue qu'après demande, indiquant qu'il y a actuellement tant à faire et que la commande n'a donc pas été traitée immédiatement. Un design plus attrayant pour le bon ou la possibilité d'une impression en ligne du bon pour une utilisation immédiate serait, à mon avis, mieux.
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Réponse de TimeTEX
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer.\n\nNous regrettons sincèrement qu'il y ait eu un retard dans la livraison de votre commande. Cela ne correspond en rien à notre standard habituel d'expédition et nous nous excusons pour les désagréments.\n\nNous espérons qu'à un moment donné, vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre de notre service habituel et fiable.
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Le planificateur est dans sa version allégée très léger, mais néanmoins stable ! Globalement, il offre des possibilités pour tous les aperçus et rendez-vous nécessaires d'une année scolaire et est donc très utile pour moi ! Je suis ravi de cet accompagnateur pratique !
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Livraison rapide.
Livraison rapide et amélioration de la qualité:
J'ai eu la même valise à roulettes, le modèle précédent, pendant de nombreuses années, et j'étais maintenant ravi que le modèle actuel ne soit pas beaucoup plus cher, mais amélioré: ne se renverse plus avec des charges lourdes, plus de compartiments, organisation réfléchie,…
Lorsque mon ancienne valise était tellement défectueuse que je ne pouvais plus l'utiliser, mais que j'avais urgemment besoin d'une nouvelle, la nouvelle est arrivée en quelques jours.
Je commanderais toujours à nouveau!
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Très bonne qualité et très bonne livraison ! J'adore que vous ayez des sacs en liège et en cuir de pomme. Le sac en cuir de pomme verte est très beau. J'aime aussi quand vous avez des offres abordables. Volontiers à nouveau !
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Mitigé
Malheureusement, j'ai maintenant des problèmes pour la troisième fois avec l'élastique de l'agenda de l'enseignant. Alors que l'année scolaire dernière, il ne s'était cassé qu'au deuxième semestre, cette fois-ci, cela s'est produit avant la fin des vacances d'été. Je l'ai maintenant fixé moi-même à nouveau.
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Le planificateur scolaire du système est comme chaque année...
Le planificateur scolaire du système est bien fait comme chaque année et excellent à utiliser en pratique. Malheureusement, il est arrivé deux jours plus tard que prévu. Sur la page des informations personnelles, je trouve les champs pour le numéro de téléphone personnel et l'adresse e-mail trop courts.
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Boutique très conviviale...
Je commande le planificateur scolaire Timetext depuis quelques années et je suis très satisfait de la répartition et de la qualité à un prix équitable. Le processus de commande dans la boutique est très convivial.
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Simple, clair, plus rapide
Simple, clair, indépendant du numérique, on peut toujours l'avoir avec soi et entrer directement des notes, etc.
J'ai utilisé une tablette pendant longtemps, qui cependant n'était pas décisivement meilleure. Après compliqué, j'ai choisi le simple.
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Répartition des pages
J'aime la répartition des pages avec la classe respective, car on peut y écrire beaucoup et il suffit même de remplir une ligne sur deux pour les petites classes.
De plus, je trouve tout le calendrier pratique et clair.
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