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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la grande qualité et la robustesse des produits, ainsi que leur conformité aux attentes. Le confort des meubles, notamment des canapés et des chaises, reçoit des retours positifs, tout comme l'emballage soigné et sécurisant. Les prix sont jugés attractifs ou compétitifs par la plupart des acheteurs. La ponctualité, la rapidité et le soin apporté à la livraison sont fréquemment salués. Le service client est qualifié de réactif, professionnel et à l'écoute, offrant un accompagnement apprécié. L’assemblage des meubles est globalement facile selon de nombreux avis. Quelques clients signalent toutefois des délais de livraison parfois longs. Certains trouvent les prix un peu élevés. L’assise de certains meubles est jugée trop ferme par une minorité. Quelques difficultés lors de l’assemblage sont rapportées, notamment en raison de défauts dans la notice ou les vis.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisKaYu Meuble
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Validé
Les 2 chaises de bar sont très bien. C'était un nouveau modèle et ce que j'ai aimé c'est la couleur du pied identique au reste. La seule chose est la couleur que j'imaginais moins kaki mais cela n'est pas imputable à la marque. Pour moi l'idéal aurait été de les avoir en bleu électrique ou bleu paon peut être par la suite
Sinon bravo au service commercial, la personne qui m'a répondu nous a bien renseigné
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Madame Paire,
Merci beaucoup pour ce retour si détaillé et positif !
Nous sommes ravis que vos chaises de bar Oja vous plaisent et que vous appréciez particulièrement la finition des pieds, en harmonie avec le reste de votre intérieur.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la couleur.
Nous sommes heureux que notre équipe commerciale ait pu vous conseiller et vous renseigner au mieux.
Merci pour votre confiance et vos encouragements !
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
J’ai commandé une commode. J’ai aimé la qualité du bois. Elle est magnifique. Elle est conforme à la description sur le site.
Le site est d’ailleurs très sérieux. On peut les contacter par téléphone pour des renseignements très facilement.
La livraison parfaite, rapide, gratuite malgré le kilométrage, ce qui est très appréciable.
En résumé tout était parfait. Je recommande
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Madame Reybert,
Un grand merci pour votre avis si positif et pour votre recommandation.
Nous sommes heureux de savoir que votre commode répond pleinement à vos attentes, tant par la qualité de son bois que par son esthétique.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre disponibilité, la simplicité des échanges avec notre équipe ainsi que le bon déroulement de la livraison.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Parfait
On a commandé des meubles sous forme de "racines" donc non standards, on nous a immédiatement envoyé des dossiers de photos de tout ce qui était en stock pour que l'on fasse notre choix, avec les meubles pris sous tous les angles. Franchement, chapeau ! La livraison est allée très vite, super bien emballé (notamment les plateaux en verre). Un sans-faute.
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Mme Tubaldo,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement dans le choix de vos meubles en racines, notamment l’envoi des photos sous différents angles afin de vous aider à sélectionner les pièces qui vous convenaient le mieux.
Ce produit étant unique, nous mettons un point d’honneur à offrir un maximum de transparence.
Votre satisfaction est très importante pour nous.
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Très satisfait des meubles de salon et salle à manger + chaises que nous avons choisi. Ils sont robustes, la finition est très belle.et la qualité est là.
J'ai eu besoin de contacter le service client qui est très réactif. Site internet vraiment très sérieux.
Et pour la livraison, le suivi de la marchandise est parfaite, prise de rendez-vous pour la réception.
Je conseille vivement cette enseigne
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Nicolleau,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d’apprendre que vos meubles de la ligne Oregon ainsi que vos chaises Russell vous apportent entière satisfaction. Leur robustesse, la qualité des finitions et leur design sont effectivement des points auxquels nous accordons une grande importance.
Nous vous remercions également pour vos compliments concernant notre service client et le suivi de livraison.
Toute notre équipe met un point d’honneur à accompagner nos clients avec sérieux et réactivité tout au long de leur commande.
Un grand merci également pour le partage de vos photos, votre intérieur est superbe !
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Meuble correspondant totalement à ce que nous voulions. Belle qualité de construction. De plus un véritable accueil téléphonique de qualité pour nous renseigner et assurer le suivi de la livraison. Des prestations très sérieuses. Le meuble a été livré parfaitement emballé et nous avions opté pour une livraison dans la pièce où il devait être positionné. Contrôle rigoureux à l arrivée par les livreurs de l intégrité du colis. Vraiment très très bien.
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Dangoise,
Merci beaucoup pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis que le meuble corresponde parfaitement à vos attentes et que notre service, ainsi que la livraison, vous aient donné entière satisfaction.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt,
L'équipe KaYu Meuble
Validé
Contente de mon nouveau salon, les canapés sont confortables ! Cependant les couleurs sont plus foncés que les photos sur le site et le velours côtelé un peu plus épais. Enfin il n’y a rien dans le mode d’emploi sur comment fixer le pied du milieu, on a fait au mieux du coup…
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Madame Durut,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre nouveau salon et que vous appréciiez le confort de vos canapés.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les teintes, le velours côtelé ainsi que les indications de montage du pied central. Nous allons faire remonter ces informations afin qu'elles puissent être prises en compte.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Parfait, meuble house est un peu moins cher pour les memes produits, cest chez eux que jai pris les rallonges de la table achetee chez vous
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Leonetti,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre achat vous apporte entière satisfaction.
Chez KaYu Meuble, nous faisons notre maximum pour proposer les meilleurs tarifs à nos clients et nous nous alignons sur les prix lorsque les conditions le permettent.
Avant votre achat, n'hésitez pas à solliciter notre service client : nous serons ravis d'étudier votre demande et de vous proposer la meilleure solution possible.
Merci encore pour votre confiance.
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Très belle table en 90, 140 et 190
On ne voit pas la livraison exacte mais ça aide beaucoup à se projeter !
Validé
Livraison et qualité
Date de livraison respectée malgré un manque de communication avant la livraison, le livreur ne nous a pas contacté pour prendre rendez-vous sinon très bonne qualité du produit.
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Rabot,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre table d'extérieur Garden vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez sa qualité.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la prise de rendez-vous avec le transporteur et transmettons votre retour à notre agence de transport.
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Bonjour,
Pour une première commande sur le site KaYu, je suis ravi ; de la prise de la commande à la livraison, vraiment tout a été professionnel, ça change de certains autres sites...
Merci pour une première.
Cordialement,
Jeff.
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Boileau,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour et pour votre confiance à l’occasion de cette première commande chez KaYu ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience, de la prise de commande jusqu’à la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour le partage des photos de votre meuble TV Rita, nous sommes heureux de le voir installé dans votre intérieur !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine commande.
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Satisfaite de mon canapé. La couleur est exactement celle que je voyais sur mon ordinateur. Une petite réserve : l'assise et surtout le dossier sont très fermes, un peu trop à mon goût. C'est le risque lorsqu'on achète un canapé sans l'avoir essayé !
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Madame Pastor,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que la couleur de votre canapé correspond parfaitement à vos attentes et qu’il vous donne satisfaction. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la fermeté de l’assise et du dossier.
Le confort étant une appréciation très personnelle, il peut en effet varier d’une personne à l’autre.
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Prix très intéressant, sur internet facile à utiliser, commande reçu en bon état et dans les délais. Rien a dire.
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Bonnafous,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vos chaises Dina vous apportent entière satisfaction et que vous ayez apprécié leur rapport qualité-prix, la simplicité de votre commande en ligne ainsi que le respect des délais de livraison.
Merci encore pour votre confiance.
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Superbes chaises, faciles à monter. Excellent rapport qualité prix pour ce produit.
Validé
Casita Bellot au top!
+ La couleur des articles conforme à la description
+ Les prix compétitifs
+ Le respect des délais de livraison (à l’étranger)
+ La disponibilité et l’écoute du service client
+ Site de confiance
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Gaspar,
Un grand merci pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vos chaises Bellot vous donnent entière satisfaction et que la couleur est conforme à la description. Nous sommes également heureux que les prix, les délais de livraison à l’étranger ainsi que la disponibilité de notre service client aient répondu à vos attentes.
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Une communication très facile, le respect de nos horaires et nos disponibilités pour la livraison. Le suivi de tout le processus est excellent. Et les meubles, de qualité !
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Madame Renaut,
Un grand merci pour votre avis si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la facilité de communication, le respect des horaires de livraison ainsi que la qualité du suivi tout au long de votre commande.
C’est également un plaisir de savoir que les meubles vous apportent entière satisfaction.
Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour nous !
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Livraison soignée, bien emballé ,meubles conformes à mes attentes et finition parfaite
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Huertas,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre buffet Lodge vous apporte entière satisfaction, tant par sa qualité que par ses finitions.
Merci encore pour votre confiance.
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Qualité des bains de soleil achetés à un prix correct
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Buttarelli,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vos transats Garden vous apportent entière satisfaction.
Nous sommes heureux que vous appréciez leur qualité ainsi que leur rapport qualité-prix.
Merci pour votre confiance !
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
la commande vient d’être livrée , conforme , et rapide .
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Vidal,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et qu’elle soit conforme à vos attentes.
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Très content de la qualité et beauté de mes deux vasques Galets de rivière d'Indonésie.. très satisfait je recommande vivement.
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Septier,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vos deux vasques en galets de rivière vous apportent entière satisfaction.
Leur qualité et leur beauté naturelle en font effectivement des pièces uniques, et nous sommes heureux qu’elles trouvent leur place chez vous.
Un grand merci également pour votre recommandation et votre confiance.
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Validé
Un service au top.
Aussi bien dans l'écoute et le suivi de l'expédition.
Je recommande fortement ce site
Des produits de qualité exceptionnelle.
Je suis ravi de mon canapé.
Encore merci a KaYu.
Réponse de KaYu Meuble
Bonjour Monsieur Laby,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que votre canapé UTSUN et notre suivi vous apportent entière satisfaction.
Merci également pour la photo, c’est un plaisir de voir votre installation !
À très bientôt,
L’équipe KaYu Meuble
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
KaYu Meuble
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