EXIT Toys - exittoys.frAvis:
130 avis au cours des 12 derniers mois317 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
14 juin 2023
Avis validé
Commande sur internet, expédition rapide. Trampoline pas encore déballé puisque Chronopost m'a livré que la moitié de la commande pour l'instant.
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l'avis le plus négatif
29 juin 2023
Avis validé
Tellement à dire: 6 réclamations depuis le 6 juin et tjr aucunes de régler pourtant une simple manque juste un clips pour tenir deux barres du dôme ensemble oups,le dôme ou j'ai dis difficile d'accéder dans la piscine par la porte prévu la réponse Exit tous ( impossible à moins d'être très agile) au moins la réponse est claire.imposible de communiquer car personne ne parle Français donc que par mail et eux font la traduction, Jamais la même personne qui suit votre dossier donc faut lui écrire de reprendre les mails depuis le début ect ect tellement de choses à dire sur exit tous
0601312088 si vous en voulez plus
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Avis pour EXIT Toys - exittoys.fr
6 mars 2024
Avis validé
commande 2024189 = 2 supports de garde boue référence 65520100 non conforme à la réalité de votre photo , c'est à dire , avec 2 barres partie supérieur , c'est véritablement ce que je veux , puis référence 65560700 = poignée à l'unité , ce n'est pas sérieux , les poignées se vendent par paire ,surtout , à ce prix .
Je ne vous envoi pas de photo , vous connaissez vos produits!
je vous demande d'envoyer les bons produits que l'on règle , merci
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Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
7 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est regrettable que vous n'ayez pas reçu le bon produit. Nous aimerions vous aider à résoudre ce problème.
C'est pourquoi nous vous avons envoyé un e-mail ce matin.
Si vous souhaitez y répondre, nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe EXIT Toys
14 juin 2023
Avis validé
Commande sur internet, expédition rapide. Trampoline pas encore déballé puisque Chronopost m'a livré que la moitié de la commande pour l'instant.
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1 juil. 2023
Avis validé
Conforme à mes attentes
Le mode d'emploi n'est pas assez détaillé..... Quand est il de l'entretien, des produits et de l'utilisation de la filtration ?
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Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
18 août 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Sur notre site web, vous trouverez un certain nombre de blogs sur l'entretien des piscines, et vous pouvez toujours contacter notre service clientèle pour toute question à ce sujet !
2 mai 2023
Avis validé
La disponibilité des produits et pieces de rechange. La livraison rapide et information sur le colis. L'emballage des colis tres soigné.
En ravanche: les informations sur les produits ne sont pas suffisant pourvant induire à l'erreur.
Le panier de basket est trop cher pour ce que c'est: très compliqué a monter et l'anneau s'est cassé le premier jour de l'utilisation... je suis très déçue par la qualité
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AM
Angelina M.
PLESSE
14 oct. 2023
Avis validé
C'est le 2ème dôme que j'achète. Il permet de garder une eau saine et relativement chaude
Le 1er à fait un peu plus de 2ans utilisé en toute saison. Mon chat montait dessus et s'en servait de vigie😡
Ma piscine est au sel et l 'inconvénient c'est que les supports finissent par rouiller.il faut bien les graisser
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6 juin 2023
Avis validé
En ouvrant le carton j’ai trouvé une pièce plastique cassée et un tube métallique un peu enfoncé
Montage assez simple mais prend plus de 30mn comme indiqué
Notice de montage pas assez détaillée dans les images
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22 août 2023
Avis validé
produit de qualité et design
Déjà produit de qualité et design et praticité
Rapidité d'envoi.
Quelques mois après j'ai dû faire un sav et ma demande a été traitée et résolue en moins de 15mn. Bravo à vous !
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Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
24 août 2023
Merci pour votre avis détaillé et positif, très sympa ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvel achat EXIT ! :)
21 juin 2023
Avis validé
Je ne suis pas déçue de la qualité du produit.
En revanche, j’ai la piscine et plus d’une semaine après le dôme !
J’aurais aimé tout recevoir en une seule fois.
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7 juil. 2023
Avis validé
Détail et livraison au top.
Une petite amélioration, proposition au niveau des produits d'entretien adaptés à la piscine commandée m3 etc..
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Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
17 août 2023
Merci pour votre avis positif. :) Nous tiendrons compte de vos commentaires !
3 juil. 2023
Avis validé
Rapidité de traitement sauf la livraison un peu compliquée dû au livreur ( réception des 2 colis à 2 dates différentes)
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Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
18 août 2023
Merci pour vos commentaires. Et toutes nos excuses concernant notre chauffeur-livreur. Profitez de votre nouvel achat EXIT !
16 juin 2023
Avis validé
Envoie rapide et soigné. Très facile de montage. La finition cependant du plateau de la table laisse à désirer
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6 nov. 2023
Avis validé
Bon produit, mode emploi pas simple pour le montage.
Quelques soucis au montage car aucune explication n'est donnée pour installer les arc de cercle en plastique blanc. Donc j'ai du tout redémonter et recommencer.
Les traductions ne sont pas fidèles dans toutes les langues (1 inch devient 2.5 cm en néerlandais et 10 cm en français)
Pour le moment tout marche bien. jespère que la durée de vie sera au rendez-vous.
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Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
10 nov. 2023
Cher Thierry,
Nous sommes heureux de lire que vous nous avez laissé un avis positif malgré le mauvais manuel. Profitez de votre spa EXIT Toys.
Salutations, l'équipe EXIT Toys
20 nov. 2023
Avis validé
Exit Toys est vraiment une société au top et à recommander !
Exit Toys est vraiment une société que je recommanderais.. Le SAV et la compréhension du personnel est excellente. On aimerait tant que tous les produits que l'on achète soit aussi bien suivis en SAV.
Merci infiniment pour la confiance accordée aux clients que nous sommes...
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Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
22 nov. 2023
Bonjour Olivier,
Quel merveilleux message vous avez laissé à propos de notre entreprise EXIT Toys.
Nous faisons de notre mieux pour aider tous les clients à vivre une expérience positive.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre produit EXIT Toys !
Cordialement, L'équipe EXIT Toys
JK
Jean-Michel K.
Soustons
28 juil. 2023
Avis validé
Assez bon rapport qualité-prix pour le spa 2 places, dommage que la couverture isolante ne comporte pas de partie gonflable d'origine. Livraison rapide, bref presque le top !
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Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
17 août 2023
Merci pour votre commentaire positif :)
26 oct. 2023
Avis validé
Un SAV au top !!!
Rarement il nous est possible de trouver pareil écoute !
Excellent pour notre expérience…
Je recommande et cela nous met en confiance pour la suite.
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Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
2 nov. 2023
Bonjour Olivier,
C'est très gentil que tu aies pris le temps de laisser un avis positif. Nous te souhaitons encore beaucoup de plaisir avec tes jouets d'extérieur EXIT.
Cordialement,
L'équipe EXIT Toys
22 août 2023
Avis validé
Ras
Votre sav pour les pièces détachées est formidable. Après avoir passer commande des quelques pièces détachées 3 jours après j’étais livré
Bravo à vous
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Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
24 août 2023
Merci pour votre avis positif ! :)
30 mai 2023
Avis validé
Très bonne expérience
Livraison rapide, j'ai acheté un Spa de la marque exit toys de super bonne qualité et solidité. Qualité prix imbattables. Je recommande !
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7 août 2023
Avis validé
Livraison rapide, livreur à l écoute vraiment arrangeant, produit conforme à la commande et promotion attractive
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Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
17 août 2023
Bonjour Virginie, merci pour votre commentaire positif.
26 août 2023
Avis validé
Conforme
Rapidité depuis la commande à la livraison. Produit conforme à la description. Temps estimé de montage correct.
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Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
28 août 2023
Bonjour Michele,
C'est très gentil à vous d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif. Nous espérons que vous appréciez vos jouets d'extérieur EXIT.
Cordialement, l'équipe d'EXIT Toys
4 juil. 2023
Avis validé
J'ai acheté une piscine hors sol. Elle est arrivée assez vite environ 4 jours. Très bon rapport qualité-prix !
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Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
18 août 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous avons beaucoup apprécié la piscine :)