Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité du service, tant pour la livraison que pour la gestion du service après-vente. Le service client est jugé très réactif et efficace dans la résolution des problèmes. De plus, le montage est généralement considéré comme simple et bien expliqué. Cependant, certains clients rencontrent des difficultés pour contacter le service client. Les avis sur la qualité des produits sont partagés, certains la trouvant insuffisante ou perfectible. Les accessoires livrés sont fréquemment jugés fragiles, incomplets ou de qualité inférieure. Enfin, bien que la livraison soit souvent rapide, des problèmes de délais, d'erreurs ou de modalités de livraison sont régulièrement signalés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisEXIT Toys - exittoys.fr
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Validé
Déjà 1 mois pour avoir mon dome pour ma piscine et la je trouve en la dépliant pour l installer qu il a une paroi de plastique qui a des marques sur toute la longueur comme quelque chose qui aurait été force à plier j ai les photos
Validé
Maisonnette en bois solide, facile à monter. Livraison rapide avec suivi.
Petite malfaçon sur le toboggan mais SAV très réactif !
Très contents
Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de la solidité de la maisonnette en bois, de la facilité de montage et de la livraison rapide avec suivi. Nous sommes également heureux que notre service après-vente ait pu vous aider rapidement concernant le petit défaut sur le toboggan. Profitez bien de votre maisonnette !
Team EXIT Toys
Validé
Achat rapide et efficace,
Les produits sont intéressants mais les domes pour piscine reste fragile.
Validé
Piscine et skimer
Piscine reçu rapidement et explications de montage parfait et skimer reçu rapidement merci
Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la piscine a été reçue rapidement et que les explications de montage vous ont été utiles.
Nous sommes également heureux que le skimmer ait été livré rapidement. Merci pour votre confiance et bonne utilisation de votre installation.
Validé
tres satisfait de tout: produit et sav
envoi rapide et service consommateur excellent et rapide
produits de qualité
merci à tous
Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison, le service client et la qualité des produits vous donnent satisfaction.
Merci pour votre confiance et à bientôt.
Team EXIT Toys
Validé
Bon produits.
Possibilité d’acheter des pièces détachées. Livraison rapide.
Validé
Pb de livraison
La rapidité est un point fort
La livraison est à revoir
Une partie, très encombrante, de la commande a été déposée dans un point relais alors qu’une livraison à domicile etait demandee
Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous sommes désolés pour cette erreur de livraison concernant la partie encombrante de votre commande. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème et éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
Team,
EXIT Toys
Validé
Un service après vente au top
réactif compétent un site une marque une garantie vraiment sérieuse je recommande à 100%
Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service après-vente, de la réactivité et de la qualité de notre marque. Votre recommandation à 100% nous fait très plaisir. Profitez bien de votre produit !
Team EXIT Toys
Validé
Bon SAV, retour rapide suite à réclamation et envoie rapide également de la pièce défectueuse.
Validé
Les photos de la notice sont pas très facile à interpréter
Sinon on va voir avec le fonctionnement mais la pompe est ridicule on va voir si ça fait le boulot ou pas
Validé
Bien reçu rapidement tous les accessoires commandés
Validé
Totalement Satisfait - Trampoline PeakPro
Commande simple, Livraison Rapide, Montage Agreable et Trampoline Fabuleux.
Tout est vraiment parfait et professionnel ; a recommander sans souci.
Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
Merci beaucoup pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et que vous êtes satisfait de la commande, de la livraison et du montage.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec le trampoline et serons ravis de vous aider à nouveau à l’avenir !
Team EXIT Toys
Validé
Super bonne communication, envoi rapide, bon prix Merci
Validé
Site convivial et service rapide
Facilité d'accès à la liste des pièces détachées. Disponibilité des produits. Rapidité d'expédition.
Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez l’accès facile aux pièces détachées, la disponibilité des produits et la rapidité d’expédition. Profitez bien de votre achat !
Team EXIT Toys
Validé
Rapport /qualité prix parfait !
Validé
Comme toujours envoie rapide...
Produit de qualité
Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant la différence avec le modèle précédent et le fait qu’il semble moins tendu.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat et restons à votre disposition si vous avez des questions.
Team EXIT Toys
Validé
Livraison rapide, matériel de qualité.
Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le matériel vous semble de qualité.
Nous espérons que l’installation se passera bien et que vous profiterez pleinement de votre piscine et de son dôme.
Team EXIT Toys
Validé
Merci a vous pour le service client exceptionnel !!!
Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que notre service client vous ait donné satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Team EXIT Toys
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Expérience du dôme
Mon expérience porte sur le dôme en plastique d'une piscine Intex de 3.60 de diamètre. C'est un avantage considérable pour tenir propre la piscine et c'est la raison pour laquelle, je viens d'installer le 3ème dôme en quatre années d'utilisation. C'est donc un consommable en raison de la matière plastique qui se rigidifie et devient friable, elle part en morceaux, sous l'effet des amplitudes de température. Celui ci n'a tenu que 18 mois, le précédent 2 ans et demi. Je ne le rentre pas en saison hivernale, pas de locale assez grand pour le stockage du dôme dont les armatures ne glisse plus dans les gouttières pour les retirer. Je suis satisfait de la fonction qui me conduit à passer de nouveau commande, mais je ne sais pas si il possible d'améliorer la tenue dans le temps du plastique qui compose le dôme...
Réponse de EXIT Toys - exittoys.fr
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience détaillée avec le dôme en plastique de votre piscine Intex. Nous comprenons que la durabilité du matériau est un point important, surtout avec les variations de température qui peuvent affecter sa solidité.
Nous sommes ravis que le dôme vous aide à garder votre piscine propre et que vous soyez satisfait de sa fonctionnalité, malgré la nécessité de le remplacer régulièrement. Votre retour est précieux, et nous transmettrons vos remarques à notre service qualité pour étudier des améliorations possibles concernant la résistance du plastique. Merci encore et à bientôt !
Validé
Livraison un peu longue...