Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, leur finition soignée et la conformité aux attentes. Le service client est souvent jugé réactif, à l’écoute et efficace, notamment pour le service après-vente. La facilité d’installation est également mentionnée par la majorité, ainsi que la simplicité et la clarté du site, rendant le processus de commande agréable. Le rapport qualité/prix est régulièrement salué, tout comme la précision du sur-mesure et l’adaptation des produits aux besoins des clients. Plusieurs avis positifs soulignent aussi la rapidité de livraison. Certains clients mentionnent toutefois des retards de livraison ou des problèmes avec les transporteurs. Quelques difficultés sont relevées concernant l’installation, en particulier le manque d’explications ou de clarté dans la documentation, jugée parfois insuffisante. Malgré un service client globalement apprécié, quelques clients relèvent des difficultés ponctuelles et certains trouvent les options de personnalisation limitées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisDomondo.fr
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Validé
Très bien
Explications claires pour prendre les mesures, délais raisonnables vu que c'est du sur mesure, qualité au rendez-vous, installation simple.
Seul bémol le transporteur. Peut-être en choisir un autre
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis de savoir que, malgré les difficultés rencontrées lors de la livraison, vous avez apprécié la qualité de nos produits et de nos services. Votre satisfaction est très importante pour nous, et votre retour nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement pour de nouveaux achats.
Bien cordialement,
L’équipe Domondo
Validé
Les stores sont conformes aux attentes et efficaces contre la chaleur.
J’enlève une étoile pour le service après vente. Après plusieurs échanges de mail, impossible de commander des crochets rallongés. J’ai abandonné
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour partager votre avis positif sur notre magasin en ligne. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous sommes navrés, mais effectivement une fois les commandes transmises à notre usine nous ne pouvons plus faire de modifications ni ajouts.
Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez des pièces détachées non disponible directement sur notre site. Au plaisir pour d’autres achats.
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
Livraison rapide
Le sur mesure parfait
Juste un petit détail ' sur des dimensions hors norme la chaînette n ai pas ajuster aux stores
Trop petite
Sinon je recommande bientôt pour des fenêtres encore hors normes
Réponse de Domondo.fr
Toute l'équipe de Domondo vous remercie d'avoir apprécié la qualité de nos services. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients et votre satisfaction compte le plus pour nous.
Merci pour votre avis,
Cordialement.
Validé
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J’ai reçu aujourd’hui la commande et je constate qu’elle correspond parfaitement à mes attentes. La qualité du produit me semble excellente , je commande d’un deuxième parasol.
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et de nos services répond à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous restons à votre entière disposition et serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe Domondo
Validé
Site sérieux très bien informé sur le suivi de la commande colis très bien reçu et l,emballage au top je ne vois pas comment faire mieux vous pouvez commander les yeux fermés
Réponse de Domondo.fr
Merci pour votre avis si positif. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos services est à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients soient satisfaits, et heureux de vous savoir parmi eux. A bientôt pour d'autres achats tout aussi réussi.
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
Domondo des produits de qualité.
Un site internet facile à utiliser qui propose des produits de qualité et un suivi des livraisons.
Je recommande Domondo auprès de qui j'ai déja passé divers commandes de moustiquaires.
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour partager votre avis positif sur notre magasin en ligne. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Notre équipe reste à votre disposition et au plaisir pour d’autres achats.
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
Le site est simple à comprendre, les explications sont claires pour savoir comment prendre les dimensions.
Par contre j aimerais connaître le suivi de ma commande étape par étape....
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Sur chacun de nos configurateurs les délais de livraison ( fabrication + livraison) sont indiqués. Si vous créez un compte client avant commande, le suivi de votre commande y est disponible.
Notre service client est également à votre disposition si vous souhaitez des informations quant à l'étape de votre commande.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L’équipe Domondo
Validé
Trés bien pour les fenêtres standards mais
Trés bien pour les fenêtres standards à deux battants mais pas de solution pour les toilettes et les salles de bain (avec grille de protection anti effaction.
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Merci pour votre retour et votre remarque.
Malheureusement chaque produit a ses spécificités de fabrication qui effectivement dans certains cas ne permettent pas l'installation du produit voulu.
Notre service client reste à votre disposition en cas de questions et nous vous souhaitons une belle journée
Bien cordialement,
L’équipe Domondo
Validé
Je recommande !!
Site agréable et facile d'utilisation pour parvenir au bout de la commande.
Fournitures de bonnes qualité, sur mesure conforme, livraison rapide et tarifs corrects.
C'est pas la première fois que je commande sur Domondo ni la dernière ...
Je recommande !!!
Réponse de Domondo.fr
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis positif. Cela nous fait vraiment plaisir que vous appréciez notre travail et la qualité de nos services. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous espérons que vous reviendrez chez nous pour faire d'autres achats.
Restant à votre disposition,
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
Stores de Bonne qualité, faciles à installer car déjà montés en partie, ce qui est appréciable !
Les dimensions sont bonnes grâce aux explications simples, pour prendre les mesures.
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre magasin en ligne pour vos achats et que cette expérience vous ait pleinement satisfait. Nous sommes très heureux que nos services aient répondu à vos attentes.
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
Bon matériel
Vite livré bon matériel,on aurait dû tt commander en même temps car du coup nous avons payé les frais de port a chaque fois sinon rien a dire on recommandera si besoin
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et de nos services répond à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous restons à votre entière disposition et serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe Domondo
Validé
choix pour la livraison
article correspondant à ma demande
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos services est à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition et nous vous invitons pour d'autres achats chez nous.
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
Mon colis a mis 3 semaines a etre livré malgré un délai de livraison de 9 jours. Mon.colis était bloqué chez DPD en Pologne. Il a ete presque 8 jours sans bouger.
Ce n'est pas de la faute de Domondo mais je leur proposerai donc pour s'améliorer de changer de transporteur.
Je tiens a signaler que la personne au service clientèle de Domondo, qui parlait Français, était tres aimable et m a bien accueilli a chaque fois que j'appelais. Je tenais a le remercier
Réponse de Domondo.fr
Cher client, merci d’avoir partagé votre expérience. Merci aussi pour vos mots sur notre service client, nous les transmettrons. N’hésitez pas à nous recontacter. L’équipe Domondo vous salue.
Validé
Améliorations
Il faut impérativement mettre en place la référence de chaque produit comme le font vos concurrents
Exemple : Cuisine, Chambre X, Chambre Y, etc.
La sélection est sans ambiguité, bien documenté, facile
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour partager votre avis positif sur notre magasin en ligne. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous avons transmis votre remarque à notre service compétent.
Notre équipe reste à votre disposition et au plaisir pour d’autres achats.
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
mettre 2 équerres en z partie inférieure du cadre en remplacement des 2 agrafes h=18
Pour améliorer le maintien perpendiculaire
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour partager votre avis positif sur notre magasin en ligne. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Notre équipe reste à votre disposition et au plaisir pour d’autres achats.
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
Les stores sont parfaits et correspondent complètement à ce que j’attendais !
Livraison rapide
Merci beaucoup !
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis et la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. VOtre satisfaction est notre meilleure récompense.
Notre service client reste à votre disposition pour toute question ou demande d’informations.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos stores et vous adressons nos meilleurs vœux pour une agréable journée.
Cordialement,
L’équipe Domondo
Validé
Le produit correspond parfaitement à celui recherché. Petite casse à la pose et le service après vente très efficace et rapide à assuré le remplacement gratuitement. Merci encore cette entreprise est sérieuse
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre magasin en ligne pour vos achats et que cette expérience vous ait pleinement satisfait.
Nous sommes très heureux que nos services aient répondu à vos attentes.
Toute notre équipe reste à votre disposition
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
La précision du sur mesure. Le produit entre parfaitement dans son emplacement.
Je regrette la faiblesse de l’aimant car en cas de courant d’air ou de vent, la moustiquaire s’ouvre.
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Notre service client reste à votre disposition en cas de questions ou besoins d’informations complémentaires.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
livraison
produit conforme mais vous faites payer des frais de livraison afin de recevoir le colis chez soi et au final sans meme que le livreur ne se soi presente a mon domicile je recois un mail pour aller chercher ce dernier dans un point relais de plus vous annoncez un delais de 2/3 jours mais je recois ma cde aujourd hui desole mais ce n est pas tres comercant
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes, mais nous comprenons votre déception concernant la livraison. Le changement vers un point relais ainsi que le délai plus long qu’annoncé ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir.
Cordialement,
L’équipe Domondo
Validé
Modifications importantes
Il est impératif de pouvoir commander une moustiquaire avec une hauteur de 2300mm comme le font vos concurrents
Il faut pouvoir mettre une référence à une configuration de moustiquaire
Réponse de Domondo.fr
Cher client
Merci pour votre avis positif et ces remarques.
Toutes les remarques de nos clients sont transmises à notre service compétent afin d'analyser les possibilités d'amélioration. Nous vous remercions pour celles-ci.
Toute notre équipe reste à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée
Cordialement
L'équipe Domondo
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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- Hohenschäftlarn, DEU
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