Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, appréciant leur robustesse, leur finition et leur conformité à la description. L'installation est souvent jugée facile et bien expliquée. Le service client est salué pour sa réactivité et son efficacité. L'offre sur-mesure séduit par sa précision et sa capacité à répondre à des besoins spécifiques. Les prix sont considérés comme raisonnables et adaptés à la qualité, avec une appréciation particulière pour les promotions et la stabilité tarifaire. De plus, la livraison est fréquemment reconnue pour sa rapidité et le bon état des colis. Cependant, certains clients signalent des retards de livraison ou des problèmes avec le transporteur. Quelques rares clients ont rencontré des difficultés ou des lenteurs avec le service client. L'installation peut parfois s'avérer compliquée pour certains produits spécifiques et plusieurs regrettent des notices jugées trop courtes, peu claires ou parfois absentes. Quelques ajustements sont également nécessaires pour l'offre sur-mesure dans certains cas.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisDomondo.fr
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Validé
Améliorations
Il faut impérativement mettre en place la référence de chaque produit comme le font vos concurrents
Exemple : Cuisine, Chambre X, Chambre Y, etc.
La sélection est sans ambiguité, bien documenté, facile
Validé
La précision du sur mesure. Le produit entre parfaitement dans son emplacement.
Je regrette la faiblesse de l’aimant car en cas de courant d’air ou de vent, la moustiquaire s’ouvre.
Validé
Modifications importantes
Il est impératif de pouvoir commander une moustiquaire avec une hauteur de 2300mm comme le font vos concurrents
Il faut pouvoir mettre une référence à une configuration de moustiquaire
Validé
Le produit correspond parfaitement à celui recherché. Petite casse à la pose et le service après vente très efficace et rapide à assuré le remplacement gratuitement. Merci encore cette entreprise est sérieuse
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre magasin en ligne pour vos achats et que cette expérience vous ait pleinement satisfait.
Nous sommes très heureux que nos services aient répondu à vos attentes.
Toute notre équipe reste à votre disposition
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
Les mesures que j’avais données étaient devenues complètement erronées sur le bon de commande mais j’ai pu expliquer et annuler par téléphone
Validé
Une finition magnifique, une fonctionnalité parfaite. L'opération est simple. Ce n'est pas donné, mais ça vaut largement son prix.
Validé
Commande conforme à mes attentes, livraison très rapide. Le store est très bien fabriqué. Je recommanderais sur ce site très prochainement.
Validé
La commande de A à Z s'est bien passée. Produit correspondait à la description donnée sur le site. Je passerai à nouveau par Domondo si besoin.
Validé
Toujours très satisfaite par la qualité, mais déçue de la coupe qui n’est pas droite.
J’ai perdu beaucoup de temps à essayer de faire en sorte que ce soit droit. J’avais pris des moustiquaires au mètre donc à la coupe mais apparemment ce n’est pas une machine qui coupe la moustiquaire. C’est bien dommage.
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous avons remonté votre remarque à notre usine ainsi qu'au contrôle qualité.
Notre service client reste à votre disposition en cas de questions ou besoins d’informations complémentaires.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
J'ai acheté un store sure mesure en bambou, et j'en suis super content ! La couleur et parfaite, il marche bien et semble de bonne qualité.
J'ai juste adapté un support type equerre pour le décalé du mur à cause d'un radiateur sous la fenêtre mais le poids du store étant acceptable, ça n'a pas posé de problème. La fixation est relativement adaptable
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre magasin en ligne pour vos achats et que cette expérience vous ait pleinement satisfait et que la pose de votre store bambou se soit faite sans problème.
Notre équipe reste à votre disposition et au plaisir pour d’autres achats.
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
Les stores commandés répondent toit à fait à ce que j’attendais la couleur me convient ça rend très bien une fois poses.
Validé
Pour les stores à enrouleur, il serait bon de pouvoir choisir la longueur de la chainette car la mienne était trop petite pour un store de 40 cm de hauteur mais qui était installé à 2m50 du sol...
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre magasin en ligne pour vos achats.
Lors d'une commande de stores enrouleurs vous pouvez nous préciser en cas de besoin spécifique un commentaire. Notre service client est également à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
Montage facile, conformes aux attentes
Montage facile, prix inchangés depuis 6 ans (j'avais acheté des rideaux pour la même fenêtre qui ont brûlé dans un incendie, j'ai retrouvé les mêmes avec des améliorations).
Réponse de Domondo.fr
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis positif. Cela nous fait vraiment plaisir que vous appréciez notre travail et la qualité de nos services. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous espérons que vous reviendrez chez nous pour faire d'autres achats.
Restant à votre disposition,
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
Grand choix de produits, notamment cadre extra slim
Site internet explicite, envoi rapide et grznd choix produits de qualité pour un prix très correct.
Validé
Très bien
J’ai commandé un store enrouleur jour-nuit sur-mesure en adhésif, il est parfait, à voir dans le temps pour l’adhésif si il tient mais sinon le produit est totalement conforme à la description.
Le point qui a été compliqué d’installer, c’était la guidage latéral (aussi à coller), il faudrait refaire la notice d’installation.
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Notre service client reste à votre disposition en cas de questions ou besoins d’informations complémentaires.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
Service client très à l’écoute et réagit rapidement. Parfait.
Livraison rapide et transporteur DPD efficace.
Validé
La moustiquaire est parfaitement adaptée. Le colis est arrivé en parfait état.
Très facile à installer.
Nous allons d'ailleurs en commander 2 autres pour nos fenêtres de toit.
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos services est à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition et nous vous invitons pour d'autres achats chez nous.
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
Facilité de pose du store.
Je n'ai pas réussi à installer le guide sur le côté et aucune explication avec les éléments fournis (fil et crochets en plastique).
Réponse de Domondo.fr
Cher client,
Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Notre service client reste à votre disposition en cas de questions ou besoins d’informations complémentaires.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement
L’équipe Domondo
Validé
Très satisfaite de mon achat. Correspond parfaitement à la description. Très bon rapport qualité prix
Validé
volet
Produit conforme à l'attente de ma commande, très bien fini, installation aisée