Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, la conformité et la bonne qualité des produits, ainsi que le rapport qualité-prix jugé satisfaisant par beaucoup. La réactivité, l'efficacité et la courtoisie du service client sont également mises en avant, en particulier lors des demandes de remboursement. De plus, la facilité de navigation sur le site, la clarté et la possibilité de comparer les produits sont des atouts fréquemment cités. La qualité de l'emballage satisfait la majorité des utilisateurs. Cependant, certains clients relèvent des retards de livraison, des problèmes avec les transporteurs ou des livraisons non conformes. Quelques déceptions concernent la solidité de certains articles ou leur conformité avec la description. Des remarques sont également faites sur des prix jugés élevés, notamment concernant les frais de port. Enfin, l'emballage, bien que généralement apprécié, est parfois jugé surdimensionné ou insuffisamment protecteur, et quelques suggestions d'amélioration de l'ergonomie du site sont évoquées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisagrifournitures.fr
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Produit sérieux, frais de logistiques perfectibles.
J’ai trouvé chez Agrifournitures exactement ce dont j’avais besoin.
Toutefois, les frais de port ont pratiquement doublé le montant de mon achat, ce qui est très dommage.
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La commande a été faite le jeudi 21 mai et j'ai reçu le colis le 27 mai comme cela m'avait été annoncé. Donc je suis satisfaite du produit effaroucheur de gibier que j'utilise depuis 2021.Avec le rechargement de la pile par usb il y a un gros progrès !
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Bon produit, packaging surdimensionné....😡😡😡
Produit parfait mais conditionnement totalement inadapté....
1 rouleau de scotch de 150 grammes et 12cm de diamètre dans un carton de 360 grammes et de 35x20x12cm rempli de papier chiffonné pour l'expédier...
Inacceptable pour un site qui se prétend ''proteger l'environnement''
Une simple enveloppe matelassé aurait largement suffit.
C'est a cause de conditionnements inadaptés de ce type qu'on a des camions pleins nos autoroutes....
Et de plus, le coût de l'expédition va avec puisque 13,50€ pour transporter 500 grammes (seulement 120gr de produits) et du vent dans le carton....
J'ose espérer que vos machines agricoles n'ont pas un conditionnement proportionnel à celui d'un rouleau de scotch parce qu'il va falloir un convoi exceptionnel pour livrer un motoculteur....😭😭😭😡😡😡😡
Réponse de agrifournitures.fr
bonjour,
Toutes nos excuses pour cet emballage qui ne vous a pas convenu même si le produit est arrivé en parfait état. Je suis allé vérifier moi-même et le carton est plus petit qu'une boite à chaussures. Et je ne sais pas si multiplier les tailles de cartons et d'emballages pour des produits peu utilisés serait plus vertueux mais je fais remonter au service logistique car effectivement, Agrifournitures est attentif à ce type de paramètres pour limiter au maximum l'impact environnemental. Au plaisir de vous servir à nouveau.
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Produit très bien emballé mais certains trous pré percés ne sont pas en face des parties à visser. Il faut un peu s'adapter. Certaines précautions devraient être indiquées pour éviter de démonter et refaire comme la pièce pour fixer les roues. Très maniable seul et les poules s'y plaisent.
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Les produits ont l’air qualitatifs, un prix compétitif bien que fourchette haute,
J’ai reçu mais commande hyper rapidement (parti le lendemain matin !)
Toutefois je trouve que l’ergonomie du site (comparer des produits par exemple) est à améliorer
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Tout parfait: choix, commande, rapidité, expédition, emballage
sauf : choix transporteur GLS - incapable de donner précisions sur passage ( prévenu du jour au lendemain et attendre ... puisqu'il faut être présent pour la réception )
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Annoncé 4a10 jours pas dans le délais
Aurait été bien de recevoir un mail pour signaler que les délais ne seraient pas respectés
Pour eviter que l on se tracasse
Merci
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Service clients de qualité
Il y a eu un petit « couac » à savoir qu’il manquait un article à ma livraison (à priori qui n’était plus disponible) mais service clients très réactif qui nous a proposé tout de suite un remboursement puis un produit de remplacement (gamme juste au dessus) pour le même prix. Donc je recommande sans problème
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Bonjour.
Très satisfait de ma pompe pour traitement des fourmis.
Cela me facilite et moins mal au dos.
Je recommande a ceux qu'il veules la commander de passer commande .
Je vous souhaite une bonne journée.
Francis.
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Livraison rapide, produit correspondant à la description, quelques branches d osiers un peu tordues mais ne se voit pas trop sur l ensemble. Mis en guise de protection au dessus d une pergola
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J'ai dû annuler ma commande ,ce matin,et demander un remboursement.
Loriane a été très rapide et efficace dans sa réponse.
En espérant que le service comptable sera tout aussi rapide .
Merci pour l'excellent service !
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Commande identique à la demande mais délai + long que prévu (période ponts mai). Dommage qu'on ai pas eu l'info et que nous avons dû vous faire un mail.
Bonsoir, Contact facile malgré l'absence de téléphone.
Commande identique à la demande mais délai + long que prévu (période ponts mai). Dommage qu'on ai pas eu l'info et que nous avons dû vous faire un mail.
Bien cordialement
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Rapidité dans l expédition en période des foins , produit toujours conforme a mes attentes.
Merci a toute l équipe d Agrifournitures.
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En voie d'amélioration
Améliorations :
- dans la com en cas de problème, passer par le téléphone pour aller + vite.
- vous appuyer sur des sous-traitants professionnels.
- Donner des estimations de délai + réaliste.
Ce que j'ai apprécié :
- remboursement des mes 11,2 € de transport après 2 semaines de retard et une dépense d'énergie de ma part importante.
Réponse de agrifournitures.fr
Bonjour, Tout d’abord toutes nos excuses pour les problèmes de livraison de GLS. Vous aviez alerté notre Service clients et vous avez bien fait. Un geste commercial a d'ailleurs été fait dans ce sens. Souhaitant garder votre confiance, Au plaisir de vous servir à nouveau.
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Bonjour , il semblerait qu'en fin de semaine les horaires de fermeture du drive soient différentes !
Est il possible que les horaires du drive soient précisés lorsque le choix "drive " est indiqué !
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Parfait pour la communication , pour la rapidité d'envoi et pour la livraison , pour le rapport qualité/prix et pour la conformité par rapport à la description de l'article : Merci à toute l'équipe !
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Canisse en osier conforme à la description. Usage en brise vue et sur la pergola. Très beau rendu.
Pergola parfait, pour le brise vue en effet la « double couche » est nécessaire. Voir une troisième sera pas de trop.
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Livraison ultra rapide. Colis bien protégé par contre, il n'y avait pas votre catalogue de joint au colis.
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produit cdé correspondant au descriptif d'Agrifournitures. Facile à monter et à déverser le liquide suivant la hauteur à respecter. Mais pour l'instant pas de frelon pris dans les 2 pièges plutôt des mouches donc il fonctionne parfaitement quand les frelons viendront faire la fête dans les pièges.
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Contact par mail pour un renseignement qui m'a permis de passer commande. Cette dernière passée aussitôt envoyée avec délai de livraison et suivi. Date de livraison respectée.
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