Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité de la livraison, même en période de forte affluence. L'emballage des colis est jugé très soigné, assurant une réception en parfait état. Le service client reçoit de nombreux éloges pour sa réactivité et son amabilité, surtout lors de la gestion de problèmes ou de demandes spécifiques. La diversité, la qualité et la disponibilité des produits sont également saluées. Enfin, les petites attentions comme les bonbons envoyés dans les colis sont très appréciées et contribuent à une expérience positive. Certains clients relèvent toutefois des prix jugés parfois élevés selon les marques ou les produits, même s'ils en comprennent parfois les raisons. De plus, des ruptures de stock fréquentes sont mentionnées, ce qui peut générer de la frustration.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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J’aime la rapidité de l’envoie , étant en Belgique , des fois ça met 2 jours à arriver et des fois 5 mais c’est super , le sav super aussi , j’ai eu une palette cassée et remplacée directement, les petits bonbon , miam 😋 par contre je n’ai pas encore compris le nouveau concept de points que vous avez mis en place , ou puis je trouver les explications, car je commande à chaque fois 😁🤪 pour ce dimanche là wishlist est déjà prête 👍 merci beaucoup , Sabine
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Bonjour , tout est presque parfait , bon choix de makeup , bien emballé, juste expliqué c'est quoi les points , je vois qu’il y a une histoire de points à cumuler avec les achats mais je n’ai pas les explications, merci ☺️
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Diversité des produits proposés, une excellente qualité et très rapidement livré !
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So happy about this order: after placing my order, the grounded palette got restocked. I was able to change my order and have the grounded palette instead than the tons or turds one. The parcel was made and send swiftly, perfectly wrapped, and everything arrived safe and sound. Plus, the costumer service was so adorable. Will DEFO order again, amazing service.
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Bonjour, Mon colis est arrivé très rapidement bien que j'ai commandé pendant le black friday. Ma palette était très bien protégée et est arrivée en très bon état. Merci pour la petite friandise, c'est une délicate attention. Je suis ravie de ma commande et de mon expérience avec votre boutique.
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J’aime tout , juste certaine marques un peu chères mais bon avec les douanes c’est normal et les petits bonbons sont toujours très bon 😁 peut être faite des petits cadeaux pour fidéliser le clients quand il achète beaucoup ( comme moi 🤣) sinon c’est bien emballé et ça va assez vite pour la livraison donc rien d’autre a dire 👍
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Un vrai plaisir
Toujours très satisfaite, livraison hyper rapide et vous êtes tellement adorable je vous aime et un vrai plaisir de commander chez vous 😘😘😘😘😘😘😘❤❤❤❤❤❤❤❤
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Colis très soigné et maquillage de grande qualité
Les palettes sont magnifiques, elles étaient très bien protégée pendant le transport et sont arrivées en très bon état.
La livraison a été rapide.
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Amazing quality and fast delivery ❤️
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A encomenda chegou bem embalada e protegida recomendo o site já a transportadora não gostei dizem uma data e depois não entrega na mesma.
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Tout est très bien , colis bien emballé , envoi rapide , sav très bien aussi , j’ai juste retiré 1 étoile car des fois un peu cher certaine palette ( mais je peux comprendre avec les douanes que vous payer et que du coup on ne doit pas payer ) et des fois les produits partent très vite , exemple là je part en vacances j’aurai voulu acheter les mascaras question Beauty car il n’en reste plus beaucoup , mais je ne serai pas là pour les réceptionner si il faut signer 😞donc j’espère qu’ils seront remis au prochain launght 🤞 , merci et continuer comme ca et vos petits paquets de bonbon aussi sont super 🤩👍🥰
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Qualites et suggestions
La rapidite d envoi des colis est appreciable , les prix restent chers , mais cela permet d avoir quand meme acces a des marques independantes variees .
A ameliorer je pense : il reste encore des frais de port a payer en dessous de 100 euros , de mon point de vue c est un frein , les frais de port pour l europe et pays voisins ( France pour ne pas la nommer ) devraient pouvoir etre gratuits des 80 ou 90 euros , ce serait raisonnable .
La vitesse a laquelle partent les palettes est impressionnante , elles sont tres vite en rupture de stock et c est dommage ...Peut etre prevoir un stock plus consequent .
Le coin des soldes par contre , tres chouette idee , j ai pu shopper des pepites .
Globalement tres satisfaisant
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Entièrement satisfaite
Super site pour se procurer les marques indépendantes US, le service client est au top, et les commandes sont expédiés rapidement
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Trop bien
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La rapidité des envois, on est prévenu lors des launght ou lorsque le produits que l’on veux est disponible , et sinon un petit cadeaux à ceux qui achètent souvent serait un plus , mais les bonbons sont déjà très bien , merci 🤩
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J'adore mes palettes, flush et crayons à lèvres !
Merci
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