igus.fr
Avis:

65 avis au cours des 12 derniers mois180 avis au total  

4,15
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 6 févr. 2023
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
igus.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

18 avr. 2023
 Avis validé
Exemplaire. - Les prix correspondent au marché. - Les délais de préparation/ livraison sont respectés. - La communication est très correcte, nous sommes toujours informé de l'avancement de la commande. - En cas de questions, l'équipe est réactive et les réponses sont précises. Une société sérieuse et dynamique.

l'avis le plus négatif

22 mai 2023
 Avis validé
Commande passé sur le site fin Avril. Je n'ai toujours pas mes pièces. Problème de paiement en ligne, obligé de payé avec ke RIB Igus. Mail compta et logistique. Les deux services communiquent mal. Au bout de plusieurs appels et mails, j'ai enfin un accusé de réception de commande qui sera livrée semaine 20. Au jourd'hui, je reçois un autre AR me signifiant une livraison semaine 22. Je connais la qualité des produits Igus, par contre la gestion des commande en ligne est à revoir.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour igus.fr

21 mars 2023
 Avis validé
Service efficace et personnel compétent avec une gamme de produits intéressante. Seul bémol le chat un peu poussif, selon disponibilité de l'opérateur ce qui peut se comprendre. Dommage d'autant que certaines questions peuvent être vite résolues par téléphone.
Signaler un avis
29 août 2023
 Avis validé

Bons conseils

Bon échange technico-commercial. Recherche de la meilleur offre. Problèmes de transfert de fichiers CAO (SolidWorks) qui est très génant en cours de conception de produit.
Signaler un avis
Réponse de igus.fr
29 août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour la confiance que vous portez aux produits igus. Nous prenons bonne note de votre remarque qui nous permettra d'améliorer nos outils en ligne dans le futur. Très bonne journée.   L'équipe igus France 
22 juil. 2023
 Avis validé

Service de haute qualité

Une bonne écoute du client et beaucoup de réactivité. Livraison rapide. Un vrai service de qualité ce qui mérite d’être souligné.
Signaler un avis
28 juil. 2023
 Avis validé
L'intervention du conseiller en ligne, sous forme de chat, pour trouver la référence exacte du produit à commander
Signaler un avis
13 avr. 2023
 Avis validé
l'adresse de facturation n'est pris en compte sur le panier en ligne, cela indique l'adresse de livraison
Signaler un avis
13 mars 2023
 Avis validé

Bon site

Le site est pratique avec les 3D qui correspondent. et aussi une bonne réactivité de l'équipe IGUS
Signaler un avis
9 juin 2023
 Avis validé

Produit de très bonne qualité

Produit d’extrêmement bonne qualité. Pouvoir imprimer avec ce matériau exceptionnel, c’est top !
Signaler un avis
LB
Luc B.
Parigné
8 juin 2023
 Avis validé
la facilité de trouver les produits et aussi les tarifs proposés . Encore merci a vous .
Signaler un avis
17 mars 2023
 Avis validé

Quantités

Le fait qu’une grosse enseigne accepte les petites commandes de particuliers…
Signaler un avis
19 juil. 2023
 Avis validé
Les configurateurs sont très compliqués à utiliser et peu intuitif
Signaler un avis
Réponse de igus.fr
24 juil. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour la confiance que vous portez aux produits igus. Nous prenons bonne note de votre remarque qui nous permettra d'améliorer nos outils en ligne dans le futur. Très bonne journée.   L'équipe igus France 
26 avr. 2023
 Avis validé

rapide et efficace

livraison rapide et produit conforme à nos attentes. Parfait
Signaler un avis
26 juil. 2023
 Avis validé

Au top

Très bon fournisseur , qualité et sérieux des échanges
Signaler un avis
24 mai 2023
 Avis validé
Les 4 5 jours de livraison ne sont pas forcément tenus
Signaler un avis
Réponse de igus.fr
25 mai 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que la confiance que vous portez aux produits igus. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard et mettons tout en œuvre pour faire en sorte que nos délais de livraison soient respectés.  Très bonne journée.   L'équipe igus France 
26 oct. 2023
 Avis validé
La réactivité de réponse et d'action à nos demandes.
Signaler un avis
25 mai 2023
 Avis validé
EFFICACITE , SIMPLE , FACILE vraiment excellent !
Signaler un avis
6 juin 2023
 Avis validé
Être réel sur les délais annoncés sur le site.
Signaler un avis
Réponse de igus.fr
6 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que la confiance que vous portez aux produits igus. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard et mettons tout en œuvre pour faire en sorte que nos délais de livraison soient respectés.  Très bonne journée.   L'équipe igus France 
6 juin 2023
 Avis validé
Service rapide excellents composants
Signaler un avis
11 avr. 2023
 Avis validé
Facilité pour trouver un produit
Signaler un avis
6 avr. 2023
 Avis validé
Large choix et livraison rapide.
Signaler un avis
26 sept. 2023
 Avis validé
Site bien fait, délais courts.
Signaler un avis