igus.fr
Avis:

51 avis au cours des 12 derniers mois199 avis au total  

4,20
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

18 févr. 2024
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Livraison rapide , suivi des commandes sérieux , A recommander pour d"autres commandes. Acheminement couteux ! en rapport au poids et la valeur du contenu!

l'avis le plus négatif

27 nov. 2023
 Avis validé
le configurateur est facile à utiliser les taraudages en option n'étaient pas présents. s'ils n'étaient pas possible il aurait été appréciable que le configurateur ne les permettent pas j'ai eu des problèmes pour le paiement par CB, 2 tentatives échouées au moment du contrôle de sécurité. en réalité les commandes étaient acceptées, un échange mail avec le support a permis de clarifier
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Avis pour igus.fr

10 mars 2024
 Avis validé
service commercial
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10 mars 2024
 Avis validé
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9 mars 2024
 Avis validé
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27 nov. 2023
 Avis validé

compliqué

le configurateur est facile à utiliser les taraudages en option n'étaient pas présents. s'ils n'étaient pas possible il aurait été appréciable que le configurateur ne les permettent pas j'ai eu des problèmes pour le paiement par CB, 2 tentatives échouées au moment du contrôle de sécurité. en réalité les commandes étaient acceptées, un échange mail avec le support a permis de clarifier
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Réponse de igus.fr
29 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour la confiance que vous portez aux produits igus. Nous prenons bonne note de votre remarque qui nous permettra d'améliorer nos outils en ligne dans le futur. Très bonne journée. L'équipe igus France
29 août 2023
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Bons conseils

Bon échange technico-commercial. Recherche de la meilleur offre. Problèmes de transfert de fichiers CAO (SolidWorks) qui est très génant en cours de conception de produit.
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Réponse de igus.fr
29 août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour la confiance que vous portez aux produits igus. Nous prenons bonne note de votre remarque qui nous permettra d'améliorer nos outils en ligne dans le futur. Très bonne journée.   L'équipe igus France 
22 juil. 2023
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Service de haute qualité

Une bonne écoute du client et beaucoup de réactivité. Livraison rapide. Un vrai service de qualité ce qui mérite d’être souligné.
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4 nov. 2023
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Les produits IGUS sont au top, le processus d'achat c'est plus compliqué. Les délais affichés on rarement du sens.
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Réponse de igus.fr
8 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que la confiance que vous portez aux produits igus. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard et mettons tout en œuvre pour faire en sorte que nos délais de livraison soient respectés. Très bonne journée. L'équipe igus France
28 juil. 2023
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L'intervention du conseiller en ligne, sous forme de chat, pour trouver la référence exacte du produit à commander
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28 déc. 2023
 Avis validé
Réponse rapide pour les devis Assistance des commerciaux terrains au besoin échantillons
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12 janv. 2024
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le renvoi de ma commande dans les plus brefs délais suite à un problème de livraison
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5 nov. 2023
 Avis validé

Excellent

Rarement accueilli comme ça par téléphone. Personne très pro très agréable bravo!
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19 juil. 2023
 Avis validé
Les configurateurs sont très compliqués à utiliser et peu intuitif
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Réponse de igus.fr
24 juil. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour la confiance que vous portez aux produits igus. Nous prenons bonne note de votre remarque qui nous permettra d'améliorer nos outils en ligne dans le futur. Très bonne journée.   L'équipe igus France 
26 juil. 2023
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Au top

Très bon fournisseur , qualité et sérieux des échanges
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26 oct. 2023
 Avis validé
La réactivité de réponse et d'action à nos demandes.
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6 févr. 2024
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faciliter l'envoi de la facture
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27 nov. 2023
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recherche de produit compliquée
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Réponse de igus.fr
29 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour la confiance que vous portez aux produits igus. Nous prenons bonne note de votre remarque qui nous permettra d'améliorer nos outils en ligne dans le futur. Très bonne journée. L'équipe igus France
26 sept. 2023
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Site bien fait, délais courts.
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27 oct. 2023
 Avis validé
livraison tres rapide
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20 déc. 2023
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commodite du site
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16 juin 2023
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Rapidité, qualité
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